Gestionador/a Asistencia en Viaje turno noche con portugués

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España ARAG SE A tiempo completo

Descripción

¿Qué buscas en un trabajo? ¿En qué aspectos te enfocas para encontrarlo?

Si te interesa unirte a una empresa que se preocupa por las personas, tienes motivación por contribuir a mejorar el bienestar de los demás y aprecias desarrollarte en un entorno laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, este es tu lugar.

ARAG es una compañía alemana con sede en Dusseldorf, compuesta por un equipo excepcional de más de 4.000 personas distribuidas en 19 países.

Es líder en el ámbito de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, contando con más de 20 millones de clientes en el país.

Estamos en búsqueda de 1 persona resolutiva, comprometida y responsable para el Departamento de Asistencia en Viaje, con habilidades para trabajar en equipo y con un enfoque claro en el servicio, que domine los idiomas inglés, catalán y español.

¿Cuál es la función en Asistencia en Viaje?

Nos ocupamos de ofrecer asistencia médica a nuestros clientes en caso de accidentes o lesiones durante sus viajes, además de gestionar indemnizaciones, pagos y cobros.

¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?

  • Brindar la asistencia necesaria para cada caso en función de la póliza y sus coberturas.
  • Coordinar con la red asistencial para ofrecer la asistencia requerida.
  • Hacer el seguimiento de los trámites del siniestro desde la notificación hasta su resolución.
  • Resolver dudas, consultas e informar al asegurado sobre el estado de su expediente.

Requisitos mínimos

Imprescindible:

  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Nivel alto de español y portugués.
  • Competencias clave: Orientación al cliente, enfoque en resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación, organización, compromiso y dominio de herramientas informáticas.
  • Haber trabajado en Compañías de seguros en el área de Asistencia en Viajes es un plus.
  • Acostumbrado a trabajar por objetivos y en situaciones de presión.

Deseable:

  • Experiencia en empresas de seguros, específicamente en Asistencia en Viajes.
  • Acostumbrado/a a trabajar por objetivos y bajo presión.

¿Qué te ofrecemos?

  • Ser parte de una empresa líder y en crecimiento en el sector.
  • Una vacante a jornada completa en turno de noche: Lunes a domingo de 23:00h-7:00h con rotación 4/5 días. Horario de formación durante el primer mes de lunes a viernes, mañana o tarde según disponibilidad.
  • Contrato temporal hasta el 30 de Septiembre de 2024 con posibilidad de extensión.
  • Modalidad de trabajo presencial en Barcelona y alrededores durante el periodo de adaptación, luego teletrabajo al 100%.
  • Oportunidad de formación continua en un entorno agradable, con alto nivel de compromiso y motivación personal.
  • Beneficios sociales como seguro médico, de ahorro, ticket guardería, transporte y formación, seguro de vida, condiciones especiales en salud, cheque guardería mensual y ayudas para padres con hijos/as.


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    Descripción:¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades...


  • Barcelona, Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    Descripción:ARAG S.E. líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, con más de 85 años de experiência, busca incorporar a dos personas con un nível alto de portugués y español, que deseen trabajar en el departamento de Asistencia en Viaje.¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?Nos encargamos de prestar...


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    Descripción:¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades...


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    Descripción Lo que buscas en un trabajo y en qué te fijas al buscarlo Si deseas ser parte de una empresa que se preocupa por su personal, tienes ganas de contribuir a mejorar la calidad de vida de los demás y aprecias desarrollarte en un entorno laboral excepcional, con políticas de conciliación laboral destacadas, beneficios sociales y oportunidades...


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