Gestionador/a Asistencia Viaje Fin de Semana con portugués

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España ARAG SE A tiempo completo

Descripción

Lo que buscas en un trabajo y en qué te fijas al buscarlo

Si deseas ser parte de una empresa que se preocupa por su personal, tienes ganas de contribuir a mejorar la calidad de vida de los demás y aprecias desarrollarte en un entorno laboral excepcional, con políticas de conciliación laboral destacadas, beneficios sociales y oportunidades para crecer y tener estabilidad, este es el lugar adecuado para ti.

El grupo ARAG es una compañía alemana con sede en Dusseldorf, conformada por un equipo excepcional de más de 4.000 personas distribuidas en 19 países.

Además, es líder en el ámbito de los seguros de Defensa Legal y Asistencia en Viaje en España, contando con más de 20 millones de clientes en el país.

Estamos en la búsqueda de una persona proactiva, comprometida y confiable para el Departamento de Asistencia en Viaje, con habilidades para trabajar en equipo, orientación al servicio, y dominio de los idiomas inglés, catalán y español.

¿En qué consisten las labores en Asistencia en Viaje?

Nuestra labor involucra brindar asistencia médica a nuestros clientes en casos de accidentes o lesiones durante sus viajes, además de gestionar compensaciones y transacciones financieras.

Responsabilidades del puesto:

  • Brindar asistencia según lo establecido en la póliza y sus coberturas.
  • Coordinar con la red de asistencia para proporcionar el apoyo necesario.
  • Seguir los procedimientos del siniestro desde su reporte hasta su resolución.
  • Atender consultas, informar a los asegurados sobre el estado de sus reclamos y resolver dudas.

Requisitos mínimos

Imprescindible:

  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Nivel avanzado de español y portugués.
  • Competencias en orientación al cliente, resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación, organización y compromiso.
  • Alto manejo de herramientas informáticas.

Deseable:

  • Experiencia en Compañías de seguros, particularmente en Asistencia en Viaje.
  • Haber trabajado con metas y en situaciones de presión.

Ofrecemos:

  • Formar parte de una empresa líder en el sector en plena expansión y consolidación.
  • 1 puesto a tiempo parcial los fines de semana: Sábado y Domingo de 7:00 a 17:00h.
  • Horario de formación: Durante aproximadamente el primer mes, de lunes a viernes en turnos de mañana o tarde según disponibilidad.
  • Contrato temporal hasta el 30 de Septiembre.
  • Modelo de trabajo para quienes residan en Barcelona y alrededores: inicialmente presencial al 100% durante la formación, luego transición a teletrabajo completo.
  • Formación continua en un entorno agradable y motivador.
  • Beneficios sociales: Plan de retribución flexible, seguro médico, seguro de ahorro, tickets guardería, transporte y formación. Seguro de vida, condiciones especiales en seguro de salud, cheque guardería mensual y diferentes ayudas para padres.


  • Barcelona, Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    Descripción:ARAG S.E. líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, con más de 85 años de experiência, busca incorporar a una persona con un nível alto de portugués y español, que desen trabajar en el departamento de Asistencia en Viaje.¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?Nos encargamos de prestar asistencia...


  • Barcelona, Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    Descripción:¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades...


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    Descripción ¿Qué buscas en un trabajo? ¿En qué aspectos te enfocas para encontrarlo? Si te interesa unirte a una empresa que se preocupa por las personas, tienes motivación por contribuir a mejorar el bienestar de los demás y aprecias desarrollarte en un entorno laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales...


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    Descripción ¿Qué valores buscas en un trabajo? Si quieres formar parte de una compañía dedicada al bienestar de las personas, te interesa contribuir a mejorar la calidad de vida de los demás y aprecias desarrollarte en un entorno laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y...