Gestionador/a Asistencia en Viaje Turno de Noche

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España ARAG A tiempo completo

Descripción:

ARAG S.E.

líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, con más de 85 años de experiência, busca incorporar a dos personas con un nível alto de portugués y español, que deseen trabajar en el departamento de Asistencia en Viaje.


¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?


Nos encargamos de prestar asistencia a nuestros clientes, a nível técnico en caso de una avería o accidente sufrido durante el transcurso de su viaje, además de gestionar indemnizaciones y gestión de pagos y cobros.


¿En qué consiste el puesto?

  • Prestar la asistencia correspondiente para cada caso en base a la póliza contratada y sus garantías.
  • Contacto con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente.
  • Realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.
  • Atender dudas y consultas e informar y notificar al asegurado/a el estado de su expediente.

Requisitos:

Imprescindible:

  • Experiência previa en atención al cliente.
  • Imprescindible: dominio del portugués y español.
  • Competencias: Orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.

Deseable:

  • Haber trabajado en Compañías de seguros, en el departamento de Tramitación de Siniestros.
  • Acostumbrado/a a trabajar por objetivos y bajo presión.
  • Nível alto en utilización de herramientas informáticas.

¿Qué ofrecemos?

  • Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
  • Horarios: de lunes a viernes de 23:00h7:00h
  • Contrato de interinidad con posibilidades de continuidad.
  • Modalidad de trabajo para las personas de Barcelona y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación (3 o 4 semanas) será presencial, superado este periodo, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 100%.
  • Modalidad de teletrabajo 100% para las personas que vivan a más de 80 km de distancia de Barcelona.
  • Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
  • Beneficios sociales:
  • Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
  • Seguro de vida.
  • Condiciones especiales en seguro de salud.
  • Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
  • Diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.


  • Barcelona, Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    Descripción:¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades...


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  • Barcelona, Barcelona, España ARAG SE A tiempo completo

    Descripción ¿Qué buscas en un trabajo? ¿En qué aspectos te enfocas para encontrarlo? Si te interesa unirte a una empresa que se preocupa por las personas, tienes motivación por contribuir a mejorar el bienestar de los demás y aprecias desarrollarte en un entorno laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales...


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    Descripción ¿Qué buscas en un trabajo? ¿Cuáles son tus criterios al buscarlo? Si quieres ser parte de una empresa que se preocupa por las personas, tienes interés en contribuir a mejorar la calidad de vida de los demás y aprecias desarrollarte en un entorno laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...


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