Empleos actuales relacionados con Responsable Equipo de Soporte - Barcelona, Barcelona - Fluidra Spain

  • Líder de Equipo de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un experto en consultoría SAP para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en VISEO. Esta es una excelente oportunidad para alguien que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes.Nuestro equipo de soporte técnico es responsable de la implementación y...

  • Líder de Equipo de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un experto en consultoría SAP para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en VISEO. Esta es una excelente oportunidad para alguien que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes.Nuestro equipo de soporte técnico es responsable de la implementación y...

  • Responsable de Soporte y Atención al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Inology A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Responsable de Soporte y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Inology, una empresa con más de 36 años de experiencia en desarrollar e implementar soluciones de Software de Gestión empresarial.Las funciones del puesto incluyen:Supervisar y coordinar el servicio de soporte técnico para atender las...

  • Responsable de Soporte y Atención al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Inology A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Responsable de Soporte y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Inology, una empresa con más de 36 años de experiencia en desarrollar e implementar soluciones de Software de Gestión empresarial.Las funciones del puesto incluyen:Supervisar y coordinar el servicio de soporte técnico para atender las...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor.Estamos comprometidos con el rigor científico, la ética y el acceso a la innovación médica para todos.Lo hacemos hoy para crear un futuro mejor.Responsabilidades del...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor.Estamos comprometidos con el rigor científico, la ética y el acceso a la innovación médica para todos.Lo hacemos hoy para crear un futuro mejor.Responsabilidades del...

  • Responsable de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mirum Partners S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Mirum Partners S.L., líder en el sector de dispositivos médicos, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Soporte Técnico. En este puesto, serás responsable de garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas informáticos.Funciones del PuestoDiagnóstico y resolución de...

  • Responsable de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mirum Partners S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Mirum Partners S.L., líder en el sector de dispositivos médicos, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Soporte Técnico. En este puesto, serás responsable de garantizar la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas informáticos.Funciones del PuestoDiagnóstico y resolución de...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor.Estamos comprometidos con el rigor científico, la ética y el acceso a la innovación médica para todos.Lo hacemos hoy para crear un futuro mejor.Responsabilidades del...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor.Estamos comprometidos con el rigor científico, la ética y el acceso a la innovación médica para todos.Lo hacemos hoy para crear un futuro mejor.Responsabilidades del...

  • Líder del Equipo de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Esta es una excelente oportunidad para un experto en consultoría SAP que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes en los que trabaja VISEO.Contamos con más de 20 años de experiencia como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Este año uno de...

  • Líder del Equipo de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Esta es una excelente oportunidad para un experto en consultoría SAP que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes en los que trabaja VISEO.Contamos con más de 20 años de experiencia como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Este año uno de...

  • Responsable de Soportes de Tuberías

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Technip Energies A tiempo completo

    En Technip Energies, una empresa de referencia global en el ámbito de la ingeniería y la tecnología, contamos con más de 60 años de trayectoria, dedicados a impulsar la transición energética junto a nuestros clientes y colaboradores. Nuestra experiencia y capacidades nos permiten ofrecer soluciones energéticas innovadoras que responden a las demandas...

  • Responsable de Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Antal International Network es un centro digital integral que innova, asesora y construye las compañías del futuro acelerando su transformación digital de manera responsable.Suenfoque se basa en aprovechar el 'intelligent Cloud' de líderes del mercado como Microsoft o SAP, combinarlo con las innovaciones disruptivas de...

  • Responsable de Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Antal International Network es un centro digital integral que innova, asesora y construye las compañías del futuro acelerando su transformación digital de manera responsable.Suenfoque se basa en aprovechar el 'intelligent Cloud' de líderes del mercado como Microsoft o SAP, combinarlo con las innovaciones disruptivas de...

  • Líder de Equipo de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Importante Empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un experto en consultoría SAP para unir nuestro equipo de soporte técnico en Importante Empresa. Esta es una excelente oportunidad para un profesional que quiera dar un salto en su carrera y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes.ResponsabilidadesCoordinar al equipo de soporte técnico y gestionar...

  • Líder de Equipo de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Importante Empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un experto en consultoría SAP para unir nuestro equipo de soporte técnico en Importante Empresa. Esta es una excelente oportunidad para un profesional que quiera dar un salto en su carrera y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes.ResponsabilidadesCoordinar al equipo de soporte técnico y gestionar...

  • Coordinador de Equipos de Campo

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoSeidor, multinacional líder en soluciones de consultoría de software de gestión y servicios TIC de valor añadido, busca incorporar un Coordinador de Equipos de Campo / Responsable de Edificios en nuestras oficinas de Barcelona.Acerca de NosotrosSeidor es una consultora tecnológica con una plantilla formada por más de 6.000...

  • Coordinador de Equipos de Campo

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoSeidor, multinacional líder en soluciones de consultoría de software de gestión y servicios TIC de valor añadido, busca incorporar un Coordinador de Equipos de Campo / Responsable de Edificios en nuestras oficinas de Barcelona.Acerca de NosotrosSeidor es una consultora tecnológica con una plantilla formada por más de 6.000...

  • Responsable de Soporte Aplicativo Microsoft

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Ingefor International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un(a) Responsable de Soporte Aplicativo para reforzar nuestra capacidad de gestionar las actividades de soporte de Microsoft. El objetivo principal es garantizar la calidad de la solución Microsoft D365 Finance & Operations para nuestros clientes.ResponsabilidadesGestionar la relación con nuestros clientes y...

Responsable Equipo de Soporte

hace 3 meses

Barcelona, Barcelona, España Fluidra Spain A tiempo completo
Responsable equipo de soporte - N2


Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nível global dedicada al sector de la piscina y el wellness.

Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiência en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.


Fluidra tiene muy clara su misión:
crear la experiência perfecta de piscina y wellness de forma responsable.

Misión:
Coordinar al equipo de TI local de nível 2 y a los equipos localizados en las distintas empresas del grupo (nacional e internacional)

Tareas y responsbailidades:

  • Seguimiento de los servicios y revisión de la carga de trabajo, desempeñando las siguientes tareas:
  • Seguimiento de los riesgos.
  • Definir acciones y planes de mejora.
  • Realizar informes de seguimiento del servicio. Obtener y analizar KPIs y SLAs.
  • Identificar y analizar nuevos problemas o acciones a realizar.
  • Tratar los temas que correspondan con el cliente.
  • Gestión de recursos, encargado de planificar y gestionar las necesidades de recursos materiales y del puesto de trabajo.
  • Gestión de personas:
  • Gestión de incorporaciones al equipo, sustituciones y bajas.
  • Velar por el buen clima de trabajo y el trabajo en equipo.
  • Planes de desarrollo.
  • El equipo al cargo es el responsable de:
  • Dar soporte informático a las empresas del grupo Fluidra.
  • Administración de sistemas (Windows y Linux).
  • Mantener actualizaciones (patching) al día en servidores, workstations y sus aplicaciones.
  • Gestión backups de servidores.
  • Gestión de catálogo de aplicaciones para workstations.
  • Resolución de incidencias y atender a las consultas/peticiones del día a día.

Requerimientos:


Se busca persona para incorporar cómo responsable del equipo de Nível 2 del equipo de Operaciones IT, con más de cinco años de experiência ocupando un puesto similar en una empresa multinacional.


Sus funciones principales serán coordinar al equipo de soporte N2 para asegurar el soporte a las empresas del grupo para la administración / mantenimiento de los sistemas y detección de problemas.

También deberá coordinar las acciones propuestas y projectos gestionados desde IT central, con los distintos equipos TI que tenemos localizados en las distintas empresas del grupo.

Se valorarán conocimientos de Networking.

Capacidad de documentar las incidencias y peticiones para poder traspasar a equipos de primer nível la responsabilidad de los mismos.

Se valoran también conocimientos de procesos ITIL y/o ISO20.000.

Se valora persona proactiva, dinámica, con don de gentes y buena trabajadora en equipo.

  • Grado superior de Formación Profesional.
  • ITIL / IS020000
  • Inglés fluido

IT Skills:

  • Servicenow a nível usuario.
  • Administración Google
  • VMware
Administración AD

  • Administración de servidores (Windows & Linux)
  • Backups de servidores (Windows & Linux)
  • Patching de servidores (Windows & Linux)
  • Conocimientos de networking (LAN/WAN/WI-FI/DNS/DHCP)
  • Gestión / Administración endpoints (workstations)
  • Gestión / Resolución de incidencias y peticiones
  • Monitoring de sistemas (capacidad, rendimiento, etc)
  • Soporte al departamento de Cyberseguridad
  • Gestión telefonía IP
Sant Cugat del Vallès