![World2Meet](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Global Assistance Booking Agent
hace 1 semana
Descripción:
_
¿Quieres unirte a nuestro equipo como Global Assitance Booking Agent?
Te estamos esperando_
Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
_
¿Cuál será tu aportación y rol como Global Assistance Booking Agent?
_
En dependencia de la Contact Center Manager de Receptivo, te encargarás de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por distintos canales de nuestros clientes touroperación tradicional y cliente final.
El principal objetivo de este departamento es la gestión de las peticiones recibidas en relación con reservas de alojamiento, traslado y otros servicios en destinos vacacionales proporcionando un excelente servicio de atención al cliente.
Funciones:
- Atención telefónica de peticiones diarias de clientes y proveedores.
- Gestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.
- Gestión de incidencias en destino de hotel, traslados y excursiones.
- Gestión de reservas rechazadas por proveedores.
- Resolución de incidencias y control de pérdidas relacionadas.
- Interlocución con las distintas áreas de negocio.
- Interlocución con el proveedor de servicio.
- Escalado de incidencias.
- Asegurar nível de servicio.
Requisitos:
_
¿Qué buscamos en tí?
_
- Nível alto de Ingles.
- Experiência contrastable en departamentos de reservas, servicio de atención al cliente y asistencia al pasajero en entorno negocio turístico.
- Bueno conocimiento del producto hotelero en Baleares y noción de contratación hotelera.
- Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
- Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.
-
Booking Agent Global Assistance 24/7
hace 1 semana
Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completoDescripción:_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent? Te estamos esperando_Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos...
-
Booking Agent
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España MTS Globe A tiempo completoWe are looking for a Booking Agent to join our incoming agency in Palma to reinforce our team for next season. As Booking agent, you will be responsible for the booking management, stop sales, allotment control and following up the booking in our destination. If you enjoy managing bookings and ensuring a high quality of service, we are waiting to meet...
-
Booking Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España MTS Globe A tiempo completoWe are looking for a Booking Agent to join our incoming agency in Palma to reinforce our team for next season. As Booking agent, you will be responsible for the booking management, stop sales, allotment control and following up the booking in our destination. If you enjoy managing bookings and ensuring a high quality of service, we are waiting to meet...
-
Booking Agent
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España MTS Globe A tiempo completoWe are looking for a Booking Agent to join our incoming agency in Palma to reinforce our team for next season. As Booking agent, you will be responsible for the booking management, stop sales, allotment control and following up the booking in our destination. If you enjoy managing bookings and ensuring a high quality of service, we are waiting to meet...
-
Booking Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Empresa del sector equipos y servicios comerciales busca un/a Booking Agent para trabajar en Palma y realizar las siguientes tareas: Realizar atención telefónica. Venta de servicios extras al alquiler del vehículo. Entre otras tareas propias del puesto.Requisitos: Experiência de al menos seis meses en puesto similar. Buscamos a...
-
Booking Agent
hace 5 días
Palma, Baleares, España JR Spain A tiempo completoEmpresa del sector equipos y servicios comerciales busca un/a booking agent para trabajar en Palma y realizar las siguientes tareas: Realizar atención telefónica.Gestión el correo de clientes del rent a car que necesitan algún tipo de resolución de dudas o incidencias relacionadas con su alquiler.Venta de servicios extras al alquiler del vehículo.Entre...
-
Booking Agent Back-office
hace 1 semana
Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completoDescripción:¿Quieres unirte a nuestro equipo de BedBank - Contact Center? Te estamos esperandoSomos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales....
-
Booking Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España DER Touristik A tiempo completoHandling of bookings received via system or mail. Handling of bookings in tour operator and agency extranets Handling of requests (out of allotment requests, special requests, etc.) Introducing stop sales, allotment and release changes in tour operator and agency systems Monitoring reservation channel managers Handling of rebookings in destination due...
-
Booking Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España OK Mobility A tiempo completo¿Te interesa el mundo de la atención al cliente? ¿Buscas un nuevo proyecto laboral donde no sea necesario experiência previa y poder desarrollarte? Entonces, sigue leyendoEn OK Mobility Group nos gusta lo que hacemos, esa es la clave de nuestro éxito y crecimiento continuo.Somos más de 500 personas dando lo mejor de sí mismas y con una misma misión:...
-
Booking Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Te gustaría pertenecer al equipo de OK Mobility? Sigue leyendo, que seguro te interesa¿Cuáles serán tus funciones? Atención telefónica y escrita. Orientar al cliente sobre las diferentes opciones de movilidad. Ofrecer la mejor opción comercial. Cierre y gestión de las reservas. Gestión de incidencias...
-
Booking Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Te gustaría pertenecer al equipo de OK Mobility? Sigue leyendo, que seguro te interesa- ¿Cuáles serán tus funciones? Atención telefónica y escrita. Orientar al cliente sobre las diferentes opciones de movilidad. Ofrecer la mejor opción comercial. Cierre y gestión de las reservas. Gestión de...
-
Agente Reclamaciones Reservas Alojamiento
hace 1 semana
Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completoDescripción:_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? Te estamos esperando_Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...
-
Agent B2B Quality Center
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completoAt Iberostar we are looking for a Agent B2B Quality Center (Spanish, German & English speaker) to join our Distribution EMEA team in Palma de Mallorca, but before knowing more about the position, we think it's important that you learn a little about us:We are a 100% family business (specifically, a family of more than 30,000 employees). We are operating in...
-
Representative Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España MTS Globe Spain A tiempo completoOur team is growing, and we are looking for enthusiastic and customer focused individuals who are looking for new challenges.We are hiring Representative Agent for a receptive agency in Palma de Mallorca.As a Representative Agent your main responsibilities will be:Visiting and promoting the company's products to existing clients and attract new ones. Offer...
-
Representative Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España MTS Globe A tiempo completoOur team is growing, and we are looking for enthusiastic and customer focused individuals who are looking for new challenges.We are hiring Representative Agent for a receptive agency in Palma de Mallorca.As a Representative Agent your main responsibilities will be: Visiting and promoting the company's products to existing clients and attract new ones. Offer...
-
Representative Agent
hace 4 semanas
Palma, Baleares, España MTS Globe A tiempo completoOur team is growing, and we are looking for enthusiastic and customer focused individuals who are looking for new challenges.We are hiring Representative Agent for a receptive agency in Palma de Mallorca.As a Representative Agent your main responsibilities will be: Visiting and promoting the company's products to existing clients and attract new ones. Offer...
-
Agente de Reservas
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completoIberostar estamos buscando incorporar a un/a Agente de Reservas a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas...
-
Representative Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España MTS Globe Spain A tiempo completoOur team is growing, and we are looking for enthusiastic and customer focused individuals who are looking for new challenges. We are hiring Representative Agent for an incoming agency in Mallorca.The main responsibilities are: Offer our excursions and other services to the customers. Establishing and maintaining relationships with local hoteliers and...
-
Experiencies Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Hotelbeds A tiempo completoHotelbeds is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...
-
Experiences Agent
hace 1 semana
Palma, Baleares, España Hotelbeds A tiempo completoHotelbeds is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...