Ooh Aftersales Team Leader Nespresso

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España daba ES A tiempo completo

DABA está especializada en el
desarrollo del mercado de café encapsulado _Nespresso _en España y Andorra.
Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos.

Las
personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una
marca líder:
_Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos.

Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso,
desde la semilla hasta la experiência en la taza .

Como _Nespresso _, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo..

y totalmente
comprometido con el proyecto común de
DABA y _Nespresso _.

Quieres trabajar como Aftersales Team Leader en DABA?


Coordinarás y super visarás los/as aftersales Technicians directamente a tu cargo y servicio técnico externo de la zona de Cataluña y realizarás auditorias y evaluaciones mensuales de calidad en talleres internos y externos.




¿Cómo será tu día a día?

  • Asegurarás el cumplimiento de los SLAS de servicio establecidos por Nespresso.
  • Realizarás acompañamientos trimestrales con técnicos propios y externos para garantizarla calidad del servicio y la evaluación/check list final de aptitudes y conocimientos.
  • Supervisarás y crearás los incientos mensuales de los técnicos internos,
  • Harás en seguimiento quincenal de la operativa de los SAT's externos asignados, extracción de datos y el analisis de las desviaciones.
  • Realizarás reuniones de análisis de calidad, con Front, SAT's Externos y el resto de Departamentos de DABA.
  • Asegurarás el stock de recambios en talleres internos y externos junto con Demand Planning.
  • Realizarás intervenciones técnicas a cliente o taller,
  • Gestionarás la comprobación de validación de las facturas e intervenciones de los SAT's Externos y proveedores SATS
  • Darás soporte técnico telefónico a técnicos externos y comeciales.



¿Qué ofrece DABA?

  • Proyecto estable con contrato indefinido.
  • Flexibilidad y autogestión horaria.
  • Jornada intensiva todos los viernes del año y en verano.
  • Sistema híbrido de trabajo: presencial y home office. Cuando vengas a la oficina, tendrás acceso a gimnasio, sauna, pista de pádel y piscina.
  • Sistema de retribución variable asociado a objetivos.
  • Retribución flexible con posibilidad de destinar salario para la compra de tickets restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación, compra de equipos electrónicos, etc.
  • Plan de formación según necesidades y guías de desarrollo de habilidades con feedback continuo.
  • Oportunidad de liderar tu propio desarrollo profesional. En 2021, el 40% de las vacantes se cubrieron con talento interno.
  • Y en nuestras oficinas, nunca te faltará café
  • Aportas mínimo 2 años de experiência llevando a cabo gestiones de Aftersales.
  • Tienes experiência en gestión de equipos.
  • Tienes un nível intermedio de inglés.

  • Aftersales Technical Leader

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fluidra Spain A tiempo completo

    Aftersales Technical LeaderDescripción:El departamento de Aftersales (postventa) de Fluidra Comercial España recibe las incidencias/reclamaciones de producto por parte de los clientes y gestiona el tratamiento de las mismas de la forma más eficiente posible de acuerdo con las políticas establecidas y con el objetivo de conseguir la satisfacción de los...

  • Aftersales Technical Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fluidra A tiempo completo

    We are a leading company in the global pool & wellness industry:Fluidra, a multinational group listed on the Spanish Stock Exchange, is the global leader in the pool and wellness industry. Founded in 1969, Fluidra has long-standing experience in developing innovative products and services in the global residential and commercial pool market.In Fluidra, we...

  • Nespresso - Business Developer B2B

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nestlé Sa A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: Full-time POSITION SUMMARY Establish Nespresso as the leading coffee brand in the addressable market for Out of Home in the segment of Offices.Co-pilot together with the local distributor a sustainable, profitable growth...

  • Nespresso - Business Developer B2B

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nestlé Sa A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Full-time POSITION SUMMARY Establish Nespresso as the leading coffee brand in the addressable market for Out of Home in the segment of Offices. Co-pilot together with the local distributor a sustainable, profitable growth in a proactive way, defining the local commercial strategy by seizing business opportunities and...

  • EMEA Aftersales Technical Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fluidra A tiempo completo

    Fluidra, a multinational group listed on the Spanish Stock Exchange, is the global leader in the pool and wellness industry. Founded in 1969, Fluidra has long-standing experience in developing innovative products and services in the global residential and commercial pool market.We have clear mission: to create the perfect pool and wellness experience...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado _Nespresso _en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos.Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es poner la excelencia y el...

  • Team Leader- Network Growth

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completo

    Team LeaderNetwork GrowthSouthern EuropeLocation Barcelona, CTRemote Onsite onlyFirst listed In the last 1 monthNew Get help on your job searchNeed help in your climate job search? Dive deep into climate with Terra.Do's 12-week climate bootcamp course.EcoVadis number of job openings over time by monthClimateTechList is the web's largest aggregator of...

  • Team Leader- Network Growth

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completo

    Team Leader- Network Growth - Southern Europe Location Barcelona, CT Remote Onsite only First listed In the last 1 month New Get help on your job searchNeed help in your climate job search? Dive deep into climate with 's 12-week climate bootcamp course.EcoVadis number of job openings over time by monthClimateTechList is the web's largest aggregator of...

  • Team Leader- Network Growth

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completo

    Team LeaderNetwork GrowthSouthern Europe Location Barcelona, CT Remote Onsite only First listed In the last 1 month New Get help on your job searchNeed help in your climate job search? Dive deep into climate with 's 12 week climate bootcamp course.EcoVadis number of job openings over time by monthClimateTechList is the web's largest aggregator of climate,...

  • Emea Aftersales Technical Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fluidra A tiempo completo

    Fluidra, a multinational group listed on the Spanish Stock Exchange, is the global leader in the pool and wellness industry. Founded in 1969, Fluidra has long-standing experience in developing innovative products and services in the global residential and commercial pool market.We have clear mission :to create the perfect pool and wellness experience...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado _Nespresso _en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos.Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es poner la excelencia y el...

  • Agente Administrativo/a Nespresso Professional

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado _Nespresso _en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos.Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es poner la excelencia y el...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado _Nespresso _en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos.Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es poner la excelencia y el...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Concentrix Spain A tiempo completo

    Are you enthusiastic about creating memorable experiences? Then come join us at Concentrix and work with energetic people who strive to enjoy every day.We are looking for a French speaking Team Leader to join one of our exciting projects.What we offer youYou will be trained and constantly guided by your managers and your team. You will learn new processes,...

  • Sales Team Leader

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Sales Team Leader & Customer Service está disponible en BarcelonaSobre el puesto: En la posición de Sales Team Leader & Customer Service, serás responsable de gestionar toda la interlocución con los clientes y liderar un equipo de ventas.Funciones principales: Liderar equipo de ventas y asegurarse de la correcta ejecución...

  • Agente Administrativo/a Nespresso Professional

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado _Nespresso _en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos.Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es poner la excelencia y el...

  • Team Leader Automoción

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Empresa sector automoción¿Tienes experiência como Team Leader en el sector de la automoción? ¿Buscas un proyecto estable en el sector automoción?En Adecco Vilafranca estamos buscando un/a Team leader para una importante empresa multinacional del sector automoción ubicada en Vilafranca del Penedès. La empresa en la que te incorporarás dispone de...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Concentrix A tiempo completo

    Are you passionate about creating memorable experiences? Come and join us at Concentrix and work with dynamic individuals who aim to make the most out of each day.We are seeking a Team Leader fluent in French to join one of our exciting projects.What we offer:Full-time 39-hour/week contract: Monday to Friday 09:00 - 18:00Competitive salary plus up to 5500...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading BPO/outsourcing company who is seeking to onboard a German speaking Team Leader for their Barcelona office.Position: Team LeaderLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Support the initial onboarding of the new Technical Support Team staff(s)...

  • Tai Team Leader

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    We are looking to meet our new Team Leader for the Truck Assistance International team, to help provide "expert" procedural support, instruction, and expert policy advice to the Agents and the Business.The Team Leader will manage control of the operations team's agenda and is the first point of escalation for complex case management. The Team Leader is...