Technician Support

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España B&B Roadway and Security Solutions A tiempo completo

SOMOS EL GRUPO ASSA ABLOY


Con más de 40 años experiência, ASSA ABLOY es una empresa líder mundial en seguridad y protección, y durante nuestro viaje, hemos reinventado a más de rediseñar la forma en que la gente se mueve por el mundo.

Nuestros compañeros nos han convertido en el líder mundial en soluciones de acceso. A cambio, les abrimos puertas dondequiera que vayan.

Con casi trabajadores en más de 70 países diferentes, ayudamos a miles de millones de personas a experimentar un mundo más abierto.

Nuestras innovaciones hacen que todo tipo de espacios, físicos y virtuales, sean más seguros, más protegidos y de más fácil acceso.

Como empresa, valoramos los resultados, no los títulos ni los antecedentes.

Empoderamos a nuestra gente para que construya su carrera entorno a sus aspiraciones y nuestras ambiciones, apoyándolos con comentarios regulares, capacitación y oportunidades de desarrollo.

Nuestros colegas piensan en términos generales sobre dónde pueden tener el mayor impacto, y los alentamos a hacer crecer su papel a nível local, regional o incluso internacional.


A medida que damos la bienvenida a nuevas personas a bordo, es importante para nosotros tener equipos diversos e inclusivos, donde valoramos las diferentes perspectivas y experiências de cada uno.


El puesto de Technician & Hotline support


El puesto de Técnico con soporte a Hotline en ASSA ABLOY desempeñará un papel clave en el impulso de la estrategia de mejora y crecimiento del departamento técnico.

Darás soporte a clientes, donde gestionarás y resolverás dudas y problemas diarios de diversos de clientes mediante acceso remoto desde nuestras oficinas de ASSA ABLOY.


Junto a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar dentro de un entorno agradable y colaborativo en el que formarás parte del equipo de técnicos de la unidad de negocio de ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS IBERICA en España.


A su vez también trabajarás en un equipo internacional cohesionado y en un puesto en el formarás parte del equipo técnico de sporte Hotline donde aprenderás a desarrollar sistemas a la vez que trabajarás en un ambiente de gran velocidad que as su vez te ofrecerán la oportunidad de desarrollar tus cualidades en una multinacional de prestigio.


Tus responsabilidades incluirán:

  • Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes.
  • Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.
  • Actualizar datos de clientes y elaborar informes de actividad.
  • Guiar a los clientes por el proceso de resolución del problema.
  • Harás un seguimiento de los clientes, proporcionarás respuestas y comentarios y te harás cargo de los problemas hasta la solución.
  • Utilizarás excelentes capacidades de atención al cliente y superarás las expectativas de los clientes.
  • Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de incidencias/tickets.
  • Recomendar modificaciones y mejoras de procesos.
  • Preservar y desarrollar conocimientos sobre procedimientos de soporte, productos y servicios.
  • Instalación de Software.
  • Mantenimiento de Software.
  • Atender consultas de clients.
  • Verificar hardware de sistemas.
  • Programación de portátiles.



¿QUE BUSCAMOS?

  • Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico.
  • Dominio avanzado del Inglés, Castellano y Catalán (otros idiomas es un extra).
  • Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remote.
  • Habilidades demostrables y capacidades para la atención al cliente y la comunicación.
  • Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez
  • Orientación a la atención al cliente
  • Grado en Tecnología de la Información, Informática o una materia equivalente.
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We are the ASSA ABLOY Group_**:

  • Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 52,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces
  • physical and virtual
  • safer, more secure, and easier to access._
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  • As an employer, we value results not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally._
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  • As we welcome new people on board, it's important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences._

Application due
-
Function
Production & Skilled Trades

Experience level
Entry level

Location
Cornella Lobregat, Barcelona, Spain

  • IT Support Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SCI – Serviclients Informatica A tiempo completo

    Barcelona Published on 05/29/2024Ref. AC2905291Noof vacancies:1**We are looking for a Computer Support Technician, with 2 years of experience, for Barcelona, a stable public administration project.Requirements: Higher Degree Training in Computer Science Advanced knowledge of Microsoft Office. Experience in the Office 365 environment and its products. High...

  • Plaça De Biostatistical Support Technician Cido

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Institut De Salut Global De Barcelona (Isglobal) A tiempo completo

    Institut de Salut Global de Barcelona (ISGlobal). 1 plaça de Biostatistical Support Technician. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Títol universitari d'estadística i experiència mínima de dos anys en un lloc de característiques similars. Nívell B2...

  • Desktop Support Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Frontiers Media Sa A tiempo completo

    Desktop Support Technician Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Who we are At Frontiers we are on a mission to make all science open, enabling the research community to develop the solutions we need to live healthy lives on a healthy planet. Frontiers is the 3rd most-cited and 6th largest research publisher. Powered by custom-built technology, artificial...

  • Vip Support Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sdad Iwantic S.L. A tiempo completo

    Desde la división deIT&Cloud estamos buscando un/aVIP Support Technician para una importante empresa (cliente final) del sector farmacéutico.¿Qué harías? Primer punto de contacto para soporte a usuarios VIP a nível del puesto de trabajo. Gestión y soporte de dispositivos móviles e impresoras. Instalación de dispositivos corporativos dentro del...

  • Microinformatics Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    We are currently seeking a skilled Microinformatics Technician during 3 monthsAs a Microinformatics Technician, you will be responsible for providing technical support and resolving IT-related issues in an diferent clients office.Responsibilities:Provide on-site support at various companies.Install the latest Microsoft operating systems on desktops and...

  • IT Support Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Treatwell A tiempo completo

    IT Support TechnicianThe IT Support Technician is based in our Barcelona office but is part of a larger European IT Services team. You will be responsible for day to day IT operations. In addition you will also be required to support the business during trade shows and other events.This is a fantastic opportunity for someone seeking a new challenge and to...

  • Field Service Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España BOBST A tiempo completo

    APPLY NOWObjectivesIn order to strengthen our local Service team, we are looking for one Field Service Technician.The position provides timely and efficient machine repair, installation, upgrade, and training services for customers as the front-line representative of the above Bobst entity. Additionally, in order to strengthen Bobst's competitive position in...

  • It Support Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Manageditservices A tiempo completo

    IT Support Technician Barcelona Barcelona, Catalonia, ES YOUR BRILLIANT FUTURE IN TECH IS NOW Welcome to the world of Zoi. We are those who build the digital evolution of our enterprise customers, closing the gap between enterprise IT and new technologies. Zoi strives to bring the cloud to the Retail and Manufacturing industries with innovative solutions...

  • IT Support Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España papernest A tiempo completo

    Working at papernest: definition.Some people will mention the ambitious challenges, others the incomparable team spirit, or even the lively work atmosphere, perhaps all of them.One thing is for sure:we never get boredWhat drives us:setting our next challenges, overcoming obstacles one by one and surpassing our goals. How do we do this? By choosing long-term...

  • Technician Support

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Assa Abloy A tiempo completo

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  • IT Support Technician

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    Barcelona, Barcelona, España Preply A tiempo completo

    Preply is a global language learning marketplace, connecting 50,000+ tutors with millions of learners from all over the world. Since the company launched in 2012, students have signed up to more than 15 million lessons.Meet the team:Our Corporate IT Team is responsible for all the company's internal systems and cloud infrastructure, as well as our fleet of...

  • It Senior Support Technician

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    Barcelona, Barcelona, España Payretailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    IT Senior Support Technician Barcelona Barcelona, Catalonia, ES PayRetailers is a payment gateway designed to handle mass online payments to the Latin American market. The company combines local markets expertise with payment technology enabling global merchants to successfully expand their business into high growth, emerging markets while eliminating the...

  • Junior IT Support Technician, Barcelona

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    Barcelona, Barcelona, España VICIO A tiempo completo

    Junior IT Support Technician en Barcelona.Buscamos a una persona con ganas de unirse a nuestro equipo de Tech alguien a quien le apetezca formar parte de una startup en el mundo de la restauración y el delivery en contacto con todos los equipos de VICIO.Tu posición será dentro del equipo de IT acompañando al lanzamiento de nuevos restaurantes y...

  • Ref. 20-2023 Research Technician

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    Barcelona, Barcelona, España Somm Excellence Alliance A tiempo completo

    A wet-lab Research Technician position is available immediately at the Vall d'Hebron Institute of Oncology's Prostate Cancer Translational Research Group. Processing, aliquoting and storage of blood and plasma samples from different studies. DNA and RNA extraction from tissue, saliva and plasma/blood samples. Preparation of nextgeneration sequencing...

  • Research Support Technician

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    Barcelona, Barcelona, España ICN2 A tiempo completo

    The mission of the Catalan Institute of Nanoscience and Nanotechnology (ICN2) is to achieve the highest level of scientific and technological excellence in Nanoscience and Nanotechnology. Its research lines focus on the newly-discovered physical and chemical properties that arise from the behaviour of matter at the nanoscale. ICN2 has been awarded with the...

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    Barcelona, Barcelona, España Advantage Consultores A tiempo completo

    HR Technician - Barcelona:For our client, we are looking for an HR Technician with Advanced level on English, to improve HR functions, ensuring both operational excellence and an engaging, inclusive work environment.Key Responsibilities:- Employee Relations and Engagement: Act as a primary contact for employee inquiries and concerns, providing guidance and...

  • Uas Engineering Support Technician

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    Barcelona, Barcelona, España Skyspecs A tiempo completo

    About SkySpecs SkySpecs is simplifying renewable energy asset management by offering purpose-built technologies and services that help our customers deliver industry-leading productivity, efficiency, and returns. Every day we help our customers unlock the power of their data so they can make confident, informed decisions. Our team brings deep industry...

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    Barcelona, Barcelona, España Forcontact Europe A tiempo completo

    Job brief:We are looking for a competent Help desk technician to provide fast and useful technical assistance on computer systems. You will answer queries on basic technical issues and offer advice to solve them.An excellent Help desk technician must have good technical knowledge and be able to communicate effectively to understand the problem and explain...

  • Support Technician N1 Barcelona IT Solutions Company

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Control de cambios, configuraciones y riesgos. Control de inventarios y activos. Gestión, configuración y operación de herramientas de monitoreo. Gestión, soporte y ejecución de actividades delegadas por sus superiores. Generación de documentación asociada al servicio. Revisión y validación de documentación generada por distintos actores del...

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    Barcelona, Barcelona, España MartiDerm A tiempo completo

    MartiDerm, tú eres la fórmulaMartiDerm es una empresa líder en dermo-cosmética, destacando por la creación de la categoría de las ampollas. MartiDerm ha tenido un fuerte crecimiento desde 1952 y actualmente estamos en pleno proceso de transformación. MartiDerm se diferencia por tener su propio equipo de I+D, lo que nos hace destacar en innovación....