Agent-at Your Service

hace 1 semana

Bilbao, Vizcaya, España Marriott International, Inc A tiempo completo

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación Hotel Maria Cristina a Luxury Collection Hotel San Sebastian, Paseo Republica Argentina, 4, San Sebastian, Guipuzcoa, Spain VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota? N



¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management

Descripción del Trabajo
Operar la central telefónica para atender las llamadas.

Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.

Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente.

Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés.

Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.


Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.

Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino.

Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.

Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo.

Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
  • The Luxury Collection es una serie de hoteles y resorts deslumbrantes y auténticos a nível local, esparcidos por todo el mundo. Los equipos de nuestro hotel organizan las experiências más enriquecedoras y atractivas del mundo en el destino elegido. Nuestra misión es guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en viajes transformadores que les lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables. Si usted aprecia la narración evocativa y estaría dispuesto a proporcionar un servicio genuino, personalizado y que se anticipe a las situaciones, lo invitamos a unirse a nosotros en nuestro viaje y explorar una carrera en The Luxury Collection.

  • Agent-at Your Service

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Maria Cristina a Luxury Collection Hotel San Sebastian, Paseo Republica Argentina, 4, San Sebastian, Guipuzcoa, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Radisson Collection Bilbao - Rooms A tiempo completo

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Radisson Collection Bilbao - Rooms A tiempo completo

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Agent-at Your Service

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Hotel Maria Cristina a Luxury Collection Hotel San Sebastian, Paseo Republica Argentina, 4, San Sebastian, Guipuzcoa, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementOperar la central telefónica para atender las...

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Radisson Collection Bilbao - Rooms A tiempo completo

    Our first class Guest Services Team is the heart of the house, providing a warm welcome and happy smile and where we strive to deliver a hospitality experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests.As Guest Services Agent, you will join a team that is passionate about delivering exceptional service where we believe that...

  • Rental Service Agent

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Indie campers A tiempo completo

    ABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform, we have...

  • Field Service Engineer

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Markem-Imaje A tiempo completo

    As Field Service Engineer you will be a part of our technical service team in Spain (in your assigned area), providing technical support to our local customers. You will have an opportunity to develop your professional career in a highly professional environment with innovative equipment.What you will do: Perform preinstallations, installations and...

  • Field Service Engineer Bilbao

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Beckman Coulter Diagnostics A tiempo completo

    Job Description:Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that...

  • Service Dispatcher Iberia

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Hach A tiempo completo

    Are youInterested in working for an international and diverse company?Looking to use your troubleshooting skill?Looking for a friendly and supporting team?Interested in developing your career in the water industry?Interested in working for a company that is dedicated to sustainability?If so, read onAt Hach, we ensure water quality for people around the...

  • Field Service Technician

    hace 4 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Philips A tiempo completo

    Job TitleField Service TechnicianJob DescriptionJob title:Field Service Technician.You will be a part of Cardiovascular Informatics Support Team by offering our customers' solutions that include high-tech medical equipment and a best-in-class customer experience. We are a committed team that works hard together for our customers and likes the opportunities...

  • Field Service Technician

    hace 2 meses

    Bilbao, Vizcaya, España Philips A tiempo completo

    Job TitleField Service TechnicianJob DescriptionJob title:Field Service Technician.You will be a part of Cardiovascular Informatics Support Team by offering our customers' solutions that include high-tech medical equipment and a best-in-class customer experience. We are a committed team that works hard together for our customers and likes the opportunities...

  • Service Quality Assurance Technician

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Nordex SE A tiempo completo

    Service Quality Assurance Technician (M/F/d):REQUISITION ID: 7911 LOCATION: Imarcoain, Navarra, ES,DEPARTMENT:ServiceYOUR TASKS: The definition of these processes will be in coordination and fully aligned with Business Excellence department. Set up, put in place, deploy, and supervise the use of all KPIs (Key Process Indicators) to measure the Quality of the...

  • Field Service Engineer

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    Field Service Engineer (Based in Bilbao):Work mode: Field BasedOnsite Location(s): Bilbao, ESAdditional Locations: N/ADiversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of diverse and high-performing employees,...

  • Field Service Technician

    hace 4 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España 1028 MADRID HC A tiempo completo

    Job Title Field Service Technician Job Description Job title: Field Service Technician. You will be a part of Cardiovascular Informatics Support Team by offering our customers' solutions that include high-tech medical equipment and a best-in-class customer experience. We are a committed team that works hard together for our customers and likes the...

  • Field Service Technician

    hace 2 meses

    Bilbao, Vizcaya, España 1028 MADRID HC A tiempo completo

    Job Title Field Service Technician Job Description Job title: Field Service Technician. You will be a part of Cardiovascular Informatics Support Team by offering our customers' solutions that include high-tech medical equipment and a best-in-class customer experience. We are a committed team that works hard together for our customers and likes the...

  • Customer Service Transporte Intermodal

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España BCN Talent Logistics A tiempo completo

    En Talent Logistics, la consultoría de referencia en Adquisición y Gestión de Talento para la industria logística, estamos trabajando en una posición vacante, vinculada a la gestión operativa y atención al cliente de servicios de transporte intermodal para un proveedor de servicios, referente en este área de actividad.Se trata de una compañía con...

  • Field Service Engineer North Region

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Hach A tiempo completo

    Are youInterested in working for an international and diverse company?Interested in a field-based role?Looking for a friendly and supporting team?If so, read onAt Hach, we ensure water quality for people around the world. Protecting water, the most valuable resource, and driving sustainability is very close to our hearts. You will be part of a flexible,...

  • Guest Service Aide

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Maria Cristina a Luxury Collection Hotel San Sebastian, Paseo Republica Argentina, 4, San Sebastian, Guipuzcoa, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors...

  • Service Operations Controller

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Nordex SE A tiempo completo

    ABOUT THE NORDEX GROUP:The manufacture of wind energy plants in the on-shore segment has been our core competence and passion for around 35 years. With more than 46 GW installed capacity worldwide, our turbines supply sustainable energy to more than 80% of the global energy market and we are one of the largest companies in the wind industry. National...

  • Postdoctoral Research Position at The Polymers and

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España Centro de Física de Materiales (CFM) A tiempo completo

    GROUPMaterials Physics Center (Donostia / San Sebastián)The Polymers and Soft Matter Group at CFM is offering a Postdoctoral position (1 year)starting in January 2024 to work with Dr. Ester Verde-Sesto and Dr. Jon Maiz. This contractis financed through the project _Desarrollo de_ _Nuevos Polímeros Polares para _ Condensadores de Almacenamiento de Energía...