Loyalty Member Care Support Technician

hace 3 semanas


Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

LOYALTY MEMBER CARE SUPPORT TECHNICIAN

_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_
En
Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.

Para nosotros lo más importante es tu talento:

compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.

Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.


Más de 380 hoteles en más de cuarenta países demuestran el éxito de nuestra forma única de entender y vivir el tiempo libre.

Con una unión perfecta de mente y corazón, continuamos construyendo un negocio exitoso que es un referente a nível mundial.

Si tú eres una persona cálida, profesional, hospitalaria y creativa; Meliá es tu compañía. En Meliá, tu éxito es nuestro éxito.


Se busca incorporar, dentro del Área de Member Care, en nuestro centro de Palma de Mallorca, una persona que tendrá como principal misión tramitar las consultas, peticiones y reclamaciones sobre los diferentes Programas de Fidelidad de MHI, dando soporte a los clientes, agentes de viajes, comerciales, hoteles, garantizando el cumplimiento de los términos y condiciones de los programas.

Jornada completa, lunes a viernes, en horario: de 10:30 a 19:00h

Modalidad hibrida:
Teletrabajar 4 días completos, con una presencialidad mínima de 1 día en las oficinas corporativas.

  • Gestionar las peticiones/consultas de los miembros de los Programas de Fidelidad
  • Soporte a los Partners integrados en los Programas Fidelidad
  • Colaboración con los hoteles en las gestiones de los programas de fidelidad
  • Soporte a las agencias de viajes en las dudas que puedan tener
  • Tareas de facturación
  • Gestión de ficheros de datos de clientes
  • Atención telefónica.



¿Qué beneficios tenemos para ti?


  • Nos encanta que nuestros equipos disfruten e inviertan su tiempo libre en ocio y cultura, por ello tenemos a tu disposición
    My MeliaBenefits donde podrás encontrar una amplia oferta de descuentos pensados por y para ti
  • En
    Melia el protagonista eres tu Tu eliges hasta donde quieres llegar, y para ello, contamos con diferentes planes de desarrollos con el fin de ofrecerte oportunidades de crecimiento y cumplir con tu sueño profesional. Además, podrás tener experiências internacionales si así lo deseas, porque nos encontramos en mas de cuarenta países
  • Contamos con nuestra propia plataforma de eLearning "
    eMeliá" a tu disposición, y donde podrás acceder a diferentes cursos para desarrollar todo tipo de habilidades y más de 12 idiomas diferentes para apoyar tu desarrollo.
  • La Responsabilidad Social Corporativa es de vital importancia para nosotros, y por ello, damos la oportunidad de participar en diferentes eventos y actividades sociales de diversidad e inclusión social, siempre poniendo de relevancia nuestros valores y razón de ser.



¿Cómo es trabajar en Meliá?


Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.

En
Meliá Hotels International tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.

  • En _
    _Meliá Hotels International__ creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._
Si quieres saber más sobre
cómo es trabajar con Meliá, síguenos en:

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  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Área: Guest Experience y atención al cliente Palma de Mallorca, MD, ES "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    _"El mundo es tuyo con Meliá"_Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia globalDescrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo...

  • Noc Technician

    hace 3 semanas


    Palma, Baleares, España OMNIACCESS A tiempo completo

    Description:As part of our international team of support, you will be responsible for handling Tier-1 requests, providing support to our customers around the world.As NOC Technician we expect you to do:Monitoring our customer services and create tickets Answer/call our customers Handling our customer's requests Work always on a night shift rotation...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Corporate invoicing technician_"The world is yours with Meliá"_Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family.It means knowing that you have...

  • Customer Care Agent

    hace 3 semanas


    Palma, Baleares, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    We are looking for an enthusiastic individual who is on the search for a new challenge.Our team is growing and we are hiring Customer Care Agents for a receptive agency in our Palma Office for Summer Season 2024.The main responsibilities will be: Telephone support to our clients and agencies. Transfers' schedule confirmation. Lost and found assistance....


  • Palma, Baleares, España TCR A tiempo completo

    USA > SeattleJob Purpose: The Service Technician realizes optimum availability of vehicles and installations for the customer. Key tasks: Maintenance of the vehicles Active participation in the 5S of the workshop; Independently carry out maintenance servicing on GSE (Ground Support Equipment) and/or Commercial Trucks based on the TCR standard processes; Safe...


  • Palma, Baleares, España MTS Globe A tiempo completo

    We are looking for a new teammate to be part of our Business Financial Service team based in Palma. As a part of the team you will be working very closely with our colleagues, specially our users of the financial ERP in our worldwide destinations. The role will be responsible for solving and answering the user financial queries and suggest innovative ideas...


  • Palma, Baleares, España Hotelbeds A tiempo completo

    Hotelbeds is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Support Engineer

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España WebBeds A tiempo completo

    Who are WebBeds?WebBeds is the fastest growing and most significant accommodation supplier to the travel industry. We are a global company offering ground services (hotels, transfers, tours, activities) to travel professionals. Our products help our partners and customers to create amazing Travel experiences.Our Products range from a Retail Online platform,...

  • IT Help Desk Technician

    hace 3 semanas


    Palma, Baleares, España Axis Data A tiempo completo

    Role descriptionResponsibilities Maintain PC, hardware, printers, scanners, tablets, mobile devices. Knowledge of Mobile OS. Administration of mobile devices through MDM (AirWatch by VMWare). Participate in special projects such as OS migrations, computer/office equipment moves, repair/maintenance of printers and PCs, installation and configuration of...

  • It Operations Technician

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Specifically, you will be responsible for: Health control and troubleshooting of the full Platform technologies stack. DB management and maintenance. Develop management/maintenance/automation tools. Support any HW/SW intervention. Manage User's security definition and configuration to access the Platform. Be involved on the internal...


  • Palma, Baleares, España TUI Group A tiempo completo

    Palma, Spain- Mallorca East, Spain- Onsite Locally employed contract Full Time Summer 2024Calling all tourism pros based in Spain We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team of Service Support Reps. So ff you've got the right to work in Spain, live in Mallorca (North or East area)and speak German and English,...

  • Agent B2B Quality Center

    hace 3 semanas


    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    At Iberostar we are looking for a Agent B2B Quality Center (Spanish, German & English speaker) to join our Distribution EMEA team in Palma de Mallorca, but before knowing more about the position, we think it's important that you learn a little about us:We are a 100% family business (specifically, a family of more than 30,000 employees). We are operating in...


  • Palma, Baleares, España OMNIACCESS A tiempo completo

    Description:The IT Senior Technical Systems is responsible for providing technical assistance on corporate endpoints. He/She will interact with everyone in the company to provide IT Helpdesk services and maintain our internal IT systems. They must also be customer-oriented and composed to deal with internal customers.Responsibilities: Provides technical...

  • Corporate Travel Officer

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España Hotelbeds A tiempo completo

    HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...

  • Sales Associate

    hace 3 semanas


    Palma, Baleares, España Karl Lagerfeld A tiempo completo

    KARL LAGERFELD COMPANY PROFILEAt Karl Lagerfeld, we are driven by Karl's mantra: "Embrace the present and invent the future"The House of KARL LAGERFELD shares the creative vision and design aesthetic of its iconic founder, Karl Lagerfeld. Always contemporary and forward-looking.We are the only fashion house that carries Karl's name at its doorbell and we're...

  • Payroll Manager

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España AMResorts A tiempo completo

    At Apple Leisure Group we care for people so they can be their best. We deliver distinctive experiences for our guests, while providing a world of understanding and care. We strive to be the first choice in vacation travel, enriching lives and uniting the world.Grow your career as a Payroll Manager within Hyatt Inclusive Collection, one of our 14...


  • Palma, Baleares, España Hotelbeds A tiempo completo

    HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...


  • Palma, Baleares, España Hilti Group A tiempo completo

    What We Are Looking For?We are searching for a Commercial Technician to join our sales team in Palma de Mallorca. This is not your typical sales job as direct customer relationships are key to our strategy.What is Hilti?Hilti prioritizes innovation to enhance productivity, safety, and sustainability in the global construction industry and beyond. Through...