Junior Service Manager

hace 1 semana


Oviedo, Asturias, España Seresco A tiempo completo

Seresco, empresa pionera del sector TIC en España, incorporada en el BME Growth, selecciona
Junior Service Manager para su incorporación inmediata en el Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios de la Compañía.


Buscamos un/a
Junior
Service Manager con experiência en Gestión y puesta en marcha de Servicios TI de Infraestructuras, Sistemas y Servicios Gestionados, interesado/a en desarrollar su carrera en el ámbito de la Gestión de Servicios TIC.

Si te unes a nuestro equipo, podrás contar con beneficios como:

  • Una política de RRHH que permitirá la integración perfecta de tu vida personal. Política de teletrabajo muy extendida en la Compañía.
  • Disfrutarás de 22 días laborables de vacaciones, más el día de nochebuena o nochevieja. El día que no disfrutes aprovecharemos para tomar algo juntos y brindar a nuestra salud.
  • Horario de trabajo flexible, disfrutamos de cuatro meses de jornada continua de mañanas.
  • En Seresco tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible.

Podrás optar a los siguientes servicios:

  • Seguro Médico (Sanitas, IMQ o Caser), incluyendo familiares.
  • Cheque/Tarjeta Gourmet.
  • Tarjeta Transporte.
  • Cheque guardería.
  • Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú.
  • Como aquí todos ayudamos a buscar/inventar nuevos proyectos, también existe un plan de recompensa por captación de negocio.
  • Bolsa de apoyo a estudios reglados.
  • Te ayudamos con los idiomas, porque es muy posible que los necesites (inglés y francés).
  • Formación para que puedas mantenerte al día.
  • Organización donde todas las puertas están abiertas de verdad.

¿Te suena bien?
Ya sabes

RESPONSABILIDADES


Gestión integral (con apoyo de Service Manager Senior) del servicio de inicio a fin, llegando a los acuerdos necesarios para asegurar la correcta prestación del servicio con los resultados esperados.


FUNCIONES

  • Trabajo directo con los equipos operacionales y consecución de acuerdos de nível de servicio e indicadores.
  • Liderar revisiones de ejecución de los servicios con el negocio.
  • Seguimiento y control de incidentes críticos del servicio hasta su consecución.
  • Asegurar el flujo de información y comunicación oportuno entre los equipos técnicos y el negocio.
  • Supervisar los procesos operacionales (ITIL) y asegurar la adherencia de los equipos a los mismos.
  • Identificar y proponer acciones de mejora.
  • Realización de Ofertas Comerciales, cotizaciones y presentaciones a clientes.

Requisitos:

  • Formación CFGS Informática, Ingeniería técnica o Grado en Informática.
  • Conocimientos TI a nível General.
  • Poder asumir las responsabilidades expuestas en la descripción del puesto.
  • Se valorará:
  • Fuerte ética de trabajo, jugador/a de equipo y ganas de aprender.
  • Sociabilidad, analítica, mente abierta y creatividad.

COMPETENCIAS
***- Inglés Alto.

  • Conocimiento y experiência real en entornos ITIL.
  • Orientado a procesos y experiência en mejora continua de servicios.
  • Capacidad analítica para identificar problemas y riesgos e implementar los planes correctivos necesarios.
  • Habilidades de Gestión:
  • Liderazgo
  • Gestión de problemas
  • Iniciativa
  • Enfoque de Servicio
  • Participación en la Gestión y/o puesta en Marcha de Servicios Gestionados.
  • Capacidad de comunicación con el negocio e interlocutores técnicos de distinto nível.
  • Capacidad de entender el lenguaje IT y trasladarlo al negocio.
2 years
  • Service Manager It

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Zemsania A tiempo completo

    Service Manager IT en Asturias o Madrid ‍:Hola En Zemsania, una empresa líder en el sector IT, estamos buscando un Service Manager IT para uno de nuestros clientes. Si tienes al menos 3 años de experiência en este campo y estás ubicado en Oviedo o Madrid, esta oportunidad es para tiAcerca de Zemsania:En Zemsania, nos dedicamos a brindar servicios de...

  • Product Manager Junior

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España I + Med S. A tiempo completo

    Como Product Manager Junior, serás responsable de identificar las estrategias para aumentar las ventas y desarrollar materiales promocionales que satisfagan a nuestra cartera de clientes nacional e internacional. Además, deberás trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurarte de que los productos se comercialicen de manera...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Seresco A tiempo completo

    Seresco, empresa pionera del sector TIC en España, incorporada en el BME Growth, selecciona Service Delivery Manager para su incorporación inmediata en el Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios de la Compañía.Buscamos profesionales con experiência en Gestión y puesta en marcha de Servicios TI para desarrollar sus funciones entre las áreas...

  • Csr Bilingual Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Icrescere Services Corp A tiempo completo

    Responsible for overseeing a team of Customer Service Representatives who communicate with clients primarily in mandarin. You will play a vital role in ensuring exceptional customer service delivery while managing a team of 20-30 individuals.Qualifications:Bachelor's Degree is required Able to speak, write, and read Mandarin and English fluently Minimum of...

  • Property Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Arquee Corp A tiempo completo

    Property Manager Commercial Mixed Office Building in Ortigas Full time Add expected salary to your profile for insights This is a full time on site role for a Property Manager with 6 day a week working schedule. Role & Purpose The Property Manager is in charge of implementing and overseeing day-to-day operational activities across our property assets. This...


  • Oviedo, Asturias, España RHI Magnesita A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Select how often (in days) to receive an alert: Junior Fixed Assets Professional (all genders) Hybrid Full time Are you ready for new challenges in an international and innovation-driven environment where you can make a difference? Apply and join our team, be...

  • Operations Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Visaya Knowledge Process Outsourcing Corporation A tiempo completo

    This is a full-time Healthcare Operations Manager role located in Pasig. As the Healthcare Operations Manager, you will be responsible for overseeing the daily operations of the healthcare team, ensuring that all operations are efficient and compliant with industry regulations. You will also be responsible for managing a team of healthcare professionals and...

  • IT Service Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Seidor A tiempo completo

    Preventa especializada de productos y servicios (Servidores, Almacenamiento, Soluciones de virtualización) Dimensionamiento de proyectos y servicios Desarrollo, seguimiento y actualización de ofertas técnicas Soporte al área comercial Atención de incidencias de nível Escalado de incidencias a nível 3Requisitos:Ingeniero Técnico y/o Ciclo Grado...


  • Oviedo, Asturias, España RHI Magnesita A tiempo completo

    Full timeThe location of the role is in: OviedoAbout the jobAs a Junior Fixed Assets Professional, you will report directly to the Tax Process Leader. You will manage the daily operations of global accounting transactions and internal control activities for the company's Fixed Asset process. You will also oversee the work of an outsourced third-party...


  • Oviedo, Asturias, España RHI Magnesita A tiempo completo

    Full timeThe location of the role is in: OviedoAbout the jobAs RHI Magnesita's Junior General Ledger Accountant, you will report directly to the Record to Report Services Process Leader. Your primary role involves managing the day-to-day operations of global accounting transactional activities and overseeing internal control processes within the company's...


  • Oviedo, Asturias, España CA Ventures A tiempo completo

    Buscamos a un Community Assistant (CA) para unirse al maravilloso equipo de una de nuestras residencias jugando un papel clave en el marketing y las ventas de la Propiedad. El CA es un puesto a tiempo completo que tiene como responsabilidad principal construir y mantener las relaciones con nuestros actuales y potenciales residentes, haciendo un seguimiento...

  • Key Account Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España North Search A tiempo completo

    North Search is a global talent consultancy dedicated to partnering with companies in transformative sectors to help them build a solid and innovative talent pool. Our client, a leader in the food industry, is seeking a dynamic and motivated Key Account Manager to join their team in the northern region of Spain. The company is renowned for its commitment to...


  • Oviedo, Asturias, España Discount Auto Parts (550) A tiempo completo

    General Manager I Store 9466 Oviedo FL page is loaded General Manager I Store 9466 Oviedo FL Apply locations 204 E Mitchell Hammock Rd, Oviedo, FL 32765 time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R Job DescriptionA General Manager must be committed to inspiring our team, as well as helping our Customers succeed and growing our business...

  • Finance Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Select how often (in days) to receive an alert: Finance Manager (Procurement & Supply Chain)It's an exciting time to be part of the IFF family. We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural...

  • Finance Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Select how often (in days) to receive an alert: Finance Manager (Procurement & Supply Chain)It's an exciting time to be part of the IFF family. We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader...

  • Finance Manager

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Select how often (in days) to receive an alert: Finance Manager (Procurement & Supply Chain) It's an exciting time to be part of the IFF family. We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural...


  • Oviedo, Asturias, España VVA Consultants A tiempo completo

    Importante empresa nacional, con elevada presencia en los mercados internacionales, especializada en la fabricación y comercialización de pinturas y coatings, precisa para su organización ubicada en población cercana a Barcelona:**AREA SALES MANAGER Químico/a / Zona Norte de EspañaFunciones: Realizará la prospección de mercado de la zona asignada....


  • Oviedo, Asturias, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completo

    Amazon's global last-mile operation is always evolving. As a Process Improvement Manager, you'll streamline and elevate our processes. You'll work with management teams to help us meet a number of operational goals, touching on topics including customer service and productivity. This dynamic role offers plenty of opportunities to continue learning every day....


  • Oviedo, Asturias, España RHI Magnesita A tiempo completo

    Full timeAre you ready for new challenges in an international and innovation-driven environment where you can make a difference? Apply and join our team, be curious, learn, grow, and develop your career together with us. We promise: you are in for a special ride The location of the role is in: Oviedo About the jobAs a Junior Fixed Assets Professional, you...


  • Oviedo, Asturias, España RHI Magnesita A tiempo completo

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