Service Manager

hace 2 semanas


Greater Bilbao Metropolitan Area, España NWorld Advisory, Tech & Operations A tiempo completo

Nuestro Propósito - Reinventar la forma de hacer Consultoría

NWorld somos un ecosistema de compañías especializada en Negocio, Tecnología y Operaciones, que busca cubrir toda la cadena de valor del negocio de nuestros Clientes.

Las Personas que componemos NWorld compartimos una misma meta:

Hacer nuestros los Retos a los que se enfrentan nuestros Clientes.

Los pilares en los que se apoya nuestro Compromiso son:

Búsqueda continua de Especialización. Sabemos de lo que hablamos.Absorber la Tecnología dentro de nuestro ADN. Entendemos la tecnología como parte del Negocio.La Innovación en lo que hacemos. Siempre un paso más allá.

Las Personas en el centro, somos una empresa de personas, hecha de personas y orientada a las personas.

Conócenos más en

¿A qué Retos nos enfrentamos?

Como Consultores, El Camino hacia nuestra meta es el Reto principal al que te enfrentarás. Avanzar, aprender, compartir son algunas de las experiencias que vivimos en nuestro día a día.

Trabajamos en diferentes modalidades:

Proyectos: Estrategia, Eficiencia, proyectos End to End.Soluciones: Soluciones Consultoras, Plataformas de Mercado.Servicios: Operaciones, Tecnología, Conocimiento.

Fomentando, además del crecimiento profesional, el Crecimiento Personal basado en los principios y valores del Talento que buscamos:

Principios: Cercanía y Humildad, Exigencia, Pasión, Valentía, Ejemplo, Crecemos Juntos.Valores: Especialización, Inconformismo, Franqueza, Compromiso, la Persona en el centro.

¿Qué perfil estamos buscando?

Buscamos un Service Manager para la gestión de servicios de mantenimiento de aplicaciones.

Responsabilidades

Directas:

Supervisar la calidad de los Servicios.Definir y elaborar los informes de seguimiento.Identificar riesgos del servicio.Liderar y coordinar restablecimiento del servicio con el objetivo de minimizar el impacto en el negocio.Informes de calidad de Servicio.Participar de manera activa y conjunta con cliente en:Mantener actualizado el Catálogo de Servicios. Planificar y dimensionar la demanda de recursos.Requisitos obligatorios

Titulado Superior en Ingeniería Informática o similar.

Dos años de experiencia en gestión de servicios.

Residencia en Euskadi

Requisitos deseables

Alta flexibilidad y adaptabilidad a entornos cambiantes.

Capacidad para el análisis de problemas y planteamiento de soluciones.

Capacidad creativa ante situaciones complejas o nuevas.

Toma de decisiones activa, eligiendo entre varias alternativas de solución a un problema. - Comprometerse con opiniones concretas y acciones consecuentes con éstas, aceptando la responsabilidad que implican.

Capaz de percibir las necesidades y demandas del cliente. Escucha activa.

Orientación al Cliente.

Facilidad de comunicación. Buen desempeño en la comunicación oral y escrita.

Capacidad de autoorganización. Capacidad de planificación y organización .

Capacidad de negociación y persuasión.

Habituado a planificar y liderar reuniones.

Buena capacidad para trabajar en equipo.

¿Qué te encontrarás?

Planes de carrera personalizados: Aquí nunca serás un número

Crecimiento sin Plazos: Planes de carrera retadores y transparentes

Formamos perfiles mixtos: Especialistas en negocio con conocimiento técnicos preparados para el entorno digital.

Plan de Formación: Especialización, aprendizaje continuo, mentoring.

Entorno Flexible: Creemos en la autonomía y responsabilidad personal. Flexibilidad horaria, Retribución flexible.


  • responsable de logística

    hace 2 semanas


    Greater Bilbao Metropolitan Area, España SELECCION & FORMACION A tiempo completo

    Grupo Multinacional del sector industrial con destacada posición en su mercado precisa incorporar en una de sus plantas situadas en el entorno de Bilbao:RESPONSABLE DE LOGÍSTICAEn dependencia de la Dirección de la Planta, se responsabilizará de la gestión de la logística de la planta de producción para optimizar el servicio al cliente, siendo sus...

  • Operations Manager

    hace 1 semana


    Greater Algeciras Metropolitan Area, España Adecco Recruitment A tiempo completo

    Desde Adecco estamos en búsqueda de un Service Operations Manager con experiencia, encargado de liderar la Unidad de Negocios de Servicio . Este puesto reporta directamente al director de país y tiene la responsabilidad de asegurar el presupuesto de la unidad, formular e implementar la estrategia local y desarrollar relaciones comerciales con clientes...

  • Service Manager

    hace 4 semanas


    Bilbao, España ABB A tiempo completo

    **Service Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on...

  • Operations Manager

    hace 1 semana


    Greater Algeciras Metropolitan Area, España Adecco Recruitment A tiempo completo

    Desde Adecco estamos en búsqueda de un Service Operations Manager con experiencia, encargado de liderar la Unidad de Negocios de Servicio . Este puesto reporta directamente al director de país y tiene la responsabilidad de asegurar el presupuesto de la unidad, formular e implementar la estrategia local y desarrollar relaciones comerciales con clientes...

  • RESPONSABLE DE LOGÍSTICA

    hace 2 semanas


    Greater Bilbao Metropolitan Area, España SELECCION & FORMACION A tiempo completo

    Grupo Multinacional del sector industrial con destacada posición en su mercado precisa incorporar en una de sus plantas situadas en el entorno de Bilbao:RESPONSABLE DE LOGÍSTICAEn dependencia de la Dirección de la Planta, se responsabilizará de la gestión de la logística de la planta de producción para optimizar el servicio al cliente, siendo sus...

  • Category Manager

    hace 1 semana


    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Greif A tiempo completo

    Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome.Job Requisition #:026852 Category Manager (Open)Job DescriptionGreif is a leading supplier of industrial packaging products and services, growing from its beginnings in Cleveland, Ohio, to a global footprint across more...

  • Luxury Rental Manager

    hace 1 semana


    Greater Marbella Metropolitan Area, España JobFinder Spain A tiempo completo

    Location: Greater Marbella AreaJob Overview:We are seeking an experienced and dynamic Rental Manager to oversee short to long-term luxury rentals and provide concierge services in the greater Marbella area. The ideal candidate will have a deep understanding of the local rental market, exceptional communication skills, and the ability to work independently....


  • Greater Barcelona Metropolitan Area, España Enterprise Mobility A tiempo completo

    ¿Por qué Enterprise? Enterprise es una multinacional estadounidense la cual engloba un conjunto de marcas líderes del sector y de propiedad familiar. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde deseen o necesiten ir....


  • Greater Barcelona Metropolitan Area, España Enterprise Mobility A tiempo completo

    ¿Por qué Enterprise? Enterprise es una multinacional estadounidense la cual engloba un conjunto de marcas líderes del sector y de propiedad familiar. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde deseen o necesiten ir....


  • Greater Barcelona Metropolitan Area, España Enterprise Mobility A tiempo completo

    Descripción¿Por qué Enterprise? Enterprise es una multinacional estadounidense la cual engloba un conjunto de marcas líderes del sector y de propiedad familiar. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde deseen...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas


    Greater Girona Area, España Randstad España A tiempo completo

    Si tienes experiencia en el sector de telemarketing o has gestionado equipos comerciales, esta es tu oportunidad no la dejes escaparEmpresa líderes en venta directa, gracias al sistema de telemarketing con una red de más de 500 asesores. Buscan un responsable comercial para el departamento de telemarketing ubicado en Girona.Funciones:Supervisión de las...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas


    Greater Girona Area, España Randstad España A tiempo completo

    Si tienes experiencia en el sector de telemarketing o has gestionado equipos comerciales, esta es tu oportunidad! no la dejes escapar!Empresa líderes en venta directa, gracias al sistema de telemarketing con una red de más de 500 asesores. Buscan un responsable comercial para el departamento de telemarketing ubicado en Girona.Funciones:- Supervisión de...

  • Manager Cost Control

    hace 7 días


    Greater Madrid Metropolitan Area, España Air Products A tiempo completo

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what's possible, collaborate and innovate solutions to the world's most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the world....

  • Manager Cost Control

    hace 7 días


    Greater Madrid Metropolitan Area, España Air Products A tiempo completo

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...


  • Bilbao, España Inetum A tiempo completo

    **Mission** Desde la delegación de Inetum Norte precisamos incorporar, en nuestra delegación de Bizkaia, a una persona con un perfil de gestión en el área de ciberseguridad. Pensamos en un/a titulado/a superior que pueda aportar una larga trayectoria en como Jefe/a de proyectos cuya especialización sea el entorno de la Ciberseguridad. La persona...


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España Anonymous via Search & Selection International Projects A tiempo completo

    Our client (HQ in Abuja, Nigeria) is part of a European group of investors with a strong expertise in logistics for semi-solid and liquefied hydrocarbon products in Africa. The family owned company operates state-of-the-art production facilities and is building and developing a large transportation fleet and a highly specialized logistic network and...


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España Anonymous via Search & Selection International Projects A tiempo completo

    Our client (HQ in Abuja, Nigeria) is part of a European group of investors with a strong expertise in logistics for semi-solid and liquefied hydrocarbon products in Africa. The family owned company operates state-of-the-art production facilities and is building and developing a large transportation fleet and a highly specialized logistic network and...


  • Bilbao, Vizcaya, España Inetum A tiempo completo

    MissionDesde la delegación de Inetum Norte precisamos incorporar, en nuestra delegación de Bizkaia, a una persona con un perfil de gestión en el área de ciberseguridad.Pensamos en un/a titulado/a superior que pueda aportar una larga trayectoria en como Jefe/a de proyectos cuya especialización sea el entorno de la Ciberseguridad. La persona seleccionada...

  • Software Developer

    hace 7 días


    Greater Mataró Metropolitan Area, España ATS Scientific Products A tiempo completo

    Job DescriptionATS Scientific Products i-Dositecno, we are a leading company in the design and development of machinery for the pharmaceutical sector. Being one of the few companies at an international level with the ability to supply complete aseptic filling lines.For our factory located in Mataro, we are looking for a Junior Software Engineer.Main...


  • Greater Madrid Metropolitan Area, España Sandoz Iberia A tiempo completo

    Job DescriptionSandoz is going through an exciting and transformative period as a global leader and pioneering provider of sustainable Biosimilar and Generic medicines.Now as an independently listed company, Sandoz aims to increase its strategic focus, operate with greater agility, set clearer business objectives, enhance shareholder returns, and strengthen...