Empleos actuales relacionados con Team Leader con Experiencia en Atención Al Cliente - Barcelona, Barcelona - Transcom
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Team Leader
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completoJob Title: Team Leader - Network GrowthAbout Team Relax: We are a dynamic and innovative company dedicated to climate tech and renewable energy. Our mission is to drive sustainable growth and development in the industry.Job Summary: We are seeking an experienced Team Leader to lead our network growth efforts in Southern Europe. The successful candidate will...
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Team Leader
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completoJob Title: Team Leader - Network GrowthAbout Team Relax: We are a dynamic and innovative company dedicated to climate tech and renewable energy. Our mission is to drive sustainable growth and development in the industry.Job Summary: We are seeking an experienced Team Leader to lead our network growth efforts in Southern Europe. The successful candidate will...
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Team Leader
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completoJob Title: Team Leader - Network GrowthJob Summary:We are seeking a highly skilled Team Leader - Network Growth to join our team at Team Relax. As a Team Leader - Network Growth, you will be responsible for leading our network growth efforts and driving business growth through strategic partnerships and collaborations.Key Responsibilities:Develop and...
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Team Leader
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completoJob Title: Team Leader - Network GrowthJob Summary:We are seeking a highly skilled Team Leader - Network Growth to join our team at Team Relax. As a Team Leader - Network Growth, you will be responsible for leading our network growth efforts and driving business growth through strategic partnerships and collaborations.Key Responsibilities:Develop and...
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Team Leader
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completoJob Title: Team Leader - Network Growth SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Team Leader - Network Growth Specialist to join our team at Team Relax. As a key member of our team, you will be responsible for leading our network growth efforts and driving business growth through strategic partnerships and collaborations.Key...
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Team Leader
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Relax A tiempo completoJob Title: Team Leader - Network Growth SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Team Leader - Network Growth Specialist to join our team at Team Relax. As a key member of our team, you will be responsible for leading our network growth efforts and driving business growth through strategic partnerships and collaborations.Key...
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Team Leader
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Minacs A tiempo completo{"title": "Team Leader", "description": "Unlock Your Potential as a Team LeaderAre you ready to take your career to the next level? As a Team Leader at Concentrix, you will be part of a dynamic team that powers the brands of the future. We're a global technology and services leader that helps well-known brands improve their businesses with technology and...
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Team Leader
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Minacs A tiempo completo{"title": "Team Leader", "description": "Unlock Your Potential as a Team LeaderAre you ready to take your career to the next level? As a Team Leader at Concentrix, you will be part of a dynamic team that powers the brands of the future. We're a global technology and services leader that helps well-known brands improve their businesses with technology and...
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Team Leader
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Minacs A tiempo completoAre you looking for a challenging role that will help you grow and develop your skills? We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. Our team of game-changers is looking for a talented Team Leader to join our team in Barcelona. As a Team Leader, you will be responsible for building, motivating, and mentoring a...
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Team Leader
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Minacs A tiempo completoAre you looking for a challenging role that will help you grow and develop your skills? We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. Our team of game-changers is looking for a talented Team Leader to join our team in Barcelona. As a Team Leader, you will be responsible for building, motivating, and mentoring a...
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Team Leader
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Flexibleos A tiempo completoFlexibleos is seeking a skilled Team Leader to join our team. As a Team Leader, you will be responsible for the day-to-day management of a technical support team to ensure that key performance indicators (KPIs) are met. Your duties will include developing, reviewing, and distributing daily, weekly, and monthly performance and service reports, making...
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Team Leader
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Flexibleos A tiempo completoFlexibleos is seeking a skilled Team Leader to join our team. As a Team Leader, you will be responsible for the day-to-day management of a technical support team to ensure that key performance indicators (KPIs) are met. Your duties will include developing, reviewing, and distributing daily, weekly, and monthly performance and service reports, making...
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Atención al Cliente: Experiencia en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Idfinance A tiempo completoEn ID Finance, una empresa líder en el sector financiero con presencia internacional, buscamos a un profesional que se destaque en la atención al cliente y tenga experiencia en el campo de la atención al cliente. Buscamos a alguien que se sienta motivado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y que se comprometa a apoyarlos en todas sus...
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Atención al Cliente: Experiencia en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Idfinance A tiempo completoEn ID Finance, una empresa líder en el sector financiero con presencia internacional, buscamos a un profesional que se destaque en la atención al cliente y tenga experiencia en el campo de la atención al cliente. Buscamos a alguien que se sienta motivado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y que se comprometa a apoyarlos en todas sus...
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Experiencia en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mcdonald'S A tiempo completo¿Qué es trabajar en McDonald's?En McDonald's, nuestra pasión es satisfacer a nuestros clientes y ofrecerles una experiencia única. Si te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollar habilidades en ventas, tenemos oportunidades de empleo para ti.Nuestros valores:Atención al cliente:** Nuestra pasión es satisfacer a nuestros clientes y...
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Experiencia en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mcdonald'S A tiempo completo¿Qué es trabajar en McDonald's?En McDonald's, nuestra pasión es satisfacer a nuestros clientes y ofrecerles una experiencia única. Si te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollar habilidades en ventas, tenemos oportunidades de empleo para ti.Nuestros valores:Atención al cliente:** Nuestra pasión es satisfacer a nuestros clientes y...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...
Team Leader con Experiencia en Atención Al Cliente
hace 4 meses
Descripción del trabajo
Te estamos buscando
Necesitamos un Team Leader con experiência en atención al cliente
¿podrías ser tú?
Si tu meta es trabajar como TL en una gran multinacional esta es tu oportunidad
Únete en nuestra familia Transcom como Team Leader
Tus funciones principales serán las siguientes:
- Comunicar, asegurar y realizar seguimiento de los objetivos de calidad asignados a cada uno de los/as teleoperadores/as que componen tu equipo, facilitando feedback constante para la consecución de los mismos.
- Actuar en línea consonante a las directrices marcadas por la empresa dando ejemplo al resto de trabajadores, con conocimiento y aplicación de los procedimientos de empresa, así como del Convenio de aplicación a su equipo.
- Cumplir y superar los objetivos marcados por cada servicio, revisando y evaluando los informes de rendimiento y promoviendo acciones concretas para su consecución.
- Gestionar y mantener actualizadas las aplicaciones, bases de datos y documentación correspondiente con tu área de responsabilidad.
- Realizar informes sobre la evolución de los/as teleoperadores/as de tu equipo en relación a resultados y calidad del servicio ofrecido.
- Asesorar a los/as agentes para su desarrollo profesional continuo, motivar y liderar al equipo de trabajo.
- Promover la comunicación, el trabajo en equipo y la cooperación entre los miembros del equipo.
Qué hay para ti
- Categoría Coordinador/a (Salario según Convenio de Contact Center)
- Modalidad de trabajo: Presecencial
- Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros Managers y Directivos han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
- Programa de compensación y beneficios para nuestros/as empleados/as.
- Seguro medico, Gift card, Plan antigüedad.
Requisitos del trabajo
¿Qué buscamos?
- Experiência de más de 6 meses realizando funciones de Team Leader.
- Altamente valorable tener experiência previa liderando equipos en Call Center
- Proactividad y resolución de situaciones e incidencias
- Capacidad de liderazgo y comunicación
- Capacidad de análisis y planificación
- Idiomas: italiano e inglés nível alto
- Orientación al cliente
- Conocimiento de excel y word medio (agilidad con las herramientas informáticas)
- Se valorará entre otras cuestiones performance y experiência previa liderando equipos
Durante el proceso se valorará performance, y se realizarán todas las pruebas que se estimen oportunas.
¿Cómo es la vida en Transcom?
Transcom es una multinacional especialista global en experiência del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Así somos,
Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos.
Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar.
En Transcom puedes ser tal y como eres. Inscríbete, tenemos ganas de conocerte
Tipo de puesto:
Jornada completa
Horario:
- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
- Turno rotativo
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial
