Teleoperador/a de Teleassistència a Barcelona
hace 1 semana
- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.
**A la UTE ASISPA-SUARA busquem un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona.**
- Si vols formar part d'un projecte social que cuida de les persones, contribuint al benestar d'altres. Envia'ns el teu currículum
**Missió**:
Atendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.
**Funcions del rol**:
- Realitzar l'atenció de trucades telefòniques i resta de comunicacions mantingudes amb la persona usuària i/o les persones del seu entorn soci-familiar per a donar resposta a les seves necessitats i demandes, dins de les competències pròpies del servei i amb respecte a la normativa i les bones pràctiques professionals.
- Afrontar les situacions d'emergència que es produeixin tant en trucades entrants com en les emeses, aplicant els protocols d'actuació i emprant habilitats psicosocials per a poder realitzar la intervenció o assignació de recursos necessaris. Realitzar seguiment de l'acció aplicada i de la situació de l'usuari.
- Seguiment i control del benestar de les persones usuàries a través de crides periòdiques de verificació.
- Fer el treball administratiu i documental de la informació relativa a les diferents intervencions, tant ordinàries com extraordinàries. Mantenir actualitzada la informació en els expedients de les persones usuàries
- Registre i documentació d'incidències en el sistema de gestió corresponent.
**Què necessites?**
- Formació desitjable: Tècnic/a en Emergències Sanitàries o Tècnic/a en Atenció a les Persona en Situació de Dependència. Certificat en Gestió de Crides de Teleassistència.
- Català Nívell C1
- Experiència mínima 6 mesos en atenció telefònica o en el sector de teleassistència
- Coneixements del sistema d'emergències i de la xarxa de recursos socials
- Coneixements bàsics d'informàtica i maneig d'aplicacions de gestió
- Valorable experiència en el sector salut/ serveis.
- Capacitat per a manejar situacions d'estrès i actuar amb rapidesa en casos d'emergència
- Capacitat per a treballar en equip i sota pressió- Proactivitat, orientació a resultats i excel-lents habilitats de comunicació i empatia**Què t'oferim?**
- Jornada laboral de 40h setmanals amb torns rotatius
- Horari: matí, tarda o nits
- Salari: 17025,12 euros bruts anuals.
- Data incorporació: 01/05/2024
- Modalitat de treball: presencial
**De què gaudiràs?**
- Programa BENESTARUM : destinat a l'acompanyament emocional i físic de les persones treballadores (psicologia, fisioteràpia, nutrició, etc.)
- Pla de Retribució Flexible
- Suara Club de Benefits: descomptes corporatius
- Formació contínua
- Plans de Carrera i promoció interna
- Ambient de treball col-laboratiu i suport constant
- Cultura innovadora, propera, participativa i socialment responsable.
**ÀMBIT SERVEIS** **-** **BARCELONÈS***
**Teleoperador/a de Teleassistència a Barcelona**:
Si vols formar part d'un projecte social que cuida de les persones, contribuint al benestar d'altres. Envia'ns el teu currículum
**Envieu una sol-licitud a aquesta feina**
**Sobre Suara Cooperativa**:
- A Suara creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent és la manera de generar impactes positius en el nostre entorn i pel benefici comú.
-
Teleoperador/a de Teleassistència a Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...
-
40820MKP - Teleoperador/a teleassistència
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completoDescripció de l'OfertaAquesta oportunitat forma part d'un Marketplace del Talent organitzat per BARCELONA ACTIVA per a SUARA COOPERATIVA, que es durà a terme el 18 de Juny, dimarts, de 10h a 13h.SUARA COOPERATIVA està buscant integrar persones amb el rol de: Teleoperador/a de Teleassistència per a la temporada d'estiu.S'avisarà exclusivament aquelles...
-
TÈcnic/a TeleassistÈncia en
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoEs necessita Tècnic/a instal-lador/a de teleassistència amb les següents funcions Instal-lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels/de les usuaris/es del servei, manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia i retirada dels terminals donats de baixa, així com la realització de treballs administratius necessaris pel...
-
TÈcnic/a Instal-lador/a TeleassistÈncia
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoTÈCNIC/A INSTAL-LADOR/A TELEASSISTÈNCIA - IMPRESCINDIBLE: CFGM o CFGS en l'àmbit electricitat i electrònica. Experiència en tasques relacionades amb instal-lacions elèctriques o similars. Carnet de conduir, experiència amb moto 125cc. TASQUES: Instal-lació de la tecnologia de teleassistència als domicilis dels usuaris, manteniment i gestió...
-
Barcelona, Barcelona, España Almediastrategy A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...
-
TÈc. Instal-lador/a TeleassistÈncia
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completoTÈCNIC/A INSTAL-LADOR/A TELEASSISTÈNCIA - IMPRESCINDIBLE: CFGM o CFGS en l'àmbit electricitat i electrònica. Experiència en tasques relacionades amb instal-lacions elèctriques o similars. Carnet de conduir, experiència amb moto 125cc. TASQUES: Instal-lació de la tecnologia de teleassistència als domicilis dels usuaris, manteniment i gestió...
-
Tècnic/a Instal-lador/a- Teleassistència
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoEstàs interessat/a en seguir desenvolupant la teva carrera professional? Vols aprendre i formar-te com a tècnic/a instal-lador/a?Actualment, volem incorporar un/a **Tècnic/a Instal-lador/a** de dispositius de teleassistència per la Zona del Vallès Occidental (Rubí, Sant Cugat, Sant Quirze i Sabadell)**Funcions principals del lloc de treball**:-...
-
Tècnic Informàtic Per Servei de Teleassistència
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...
-
Teleoperador/A Comercial
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Barcelona A tiempo completoDesde la delegación de Barcelona estamos buscando TELEOPERADORES/AS COMERCIALES para una importante empresa de Call Center en pleno proceso de crecimiento dedicada a la venta telefónica de productos eléctricos y de gas. Emisión de llamadas comerciales.¿Cuáles serán tus funciones?Emisión de llamadas comerciales para la venta de productos eléctricos y...
-
Teleoperador Comercial Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completoWe are looking to hire an influential Teleoperador Comercial Barcelona to join our knowledgeable team at Grupo Crit in Barcelona.Growing your career as a Full Time Teleoperador Comercial Barcelona is an amazing opportunity to develop vital skills.If you are strong in leadership, innovation and have the right initiative for the job, then apply for the...
-
40820MKP - Teleoperador/a teleassistència
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completoThis job listing is part of a Talent Marketplace organized by BARCELONA ACTIVA for the company SUARA COOPERATIVA, taking place on June 18th, Tuesday, from 10 am to 1 pm.SUARA COOPERATIVA is in need of individuals with the profile of: Teleoperator for telecare for the summer season.Only those who meet the required profile will be notified by the...
-
Docent Gestió de Trucades de TeleassistÈncia
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Institut de Serveis de Formació Aspasia S.L A tiempo completoCerquem docent per impartir el certificat de professionalitat de SSCG0111 GESTIÓ DE TRUCADES DE TELEASSISTÈNCIA en horari de matí (9 a 15h) del setembre al desembre. Requisits indispensables: - Titulació superior - Experiència acreditable com a docent (mínim 600 hores) - Experiència acreditable en el sector- Preparació i impartició de les sessions -...
-
Docent Gestió de Trucades de TeleassistÈncia
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Institut de Serveis de Formació Aspasia S.L A tiempo completoCerquem docent per impartir el certificat de professionalitat de SSCG0111 GESTIÓ DE TRUCADES DE TELEASSISTÈNCIA Requisits indispensables: - Titulació superior - Experiència acreditable com a docent (mínim 600 hores) - Experiència acreditable en el sector- Preparació i impartició de les sessions - Preparació de material complementari pels alumnes -...
-
teleoperador/a per a call center
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Ajuntament de Molins de Rei A tiempo completoCaracterístiques de l'oferta Estat de l'oferta: Oberta Nombre de places: 1 Jornada laboral: Jornada partida: 40h setmanals Horari: Torns rotatius Població: Barcelona Tipus de contracte: Indefinit: ordinari Durada del contracte: Indefinit (període de prova + indefinit) Sou orientatiu: euros bruts anuals Incorporació: Immediata Resum: Teleoperador/a per...
-
Teleoperador/a Venta
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Gi Group ETT (Gi Group Barcelona) A tiempo completoInformació de l'empresa- Empresa- Gi Group ETT (Gi Group Barcelona)- Descripció feina- Càrrec vacant**TELEOPERADOR/A VENTA.**- Població- Barcelona- Comarca- Barcelonès- Núm llocs- 10- Categoria- Teleoperador/a- Horari- 9h a 15h / 15h a 21h- Sou- 8,57€ b/h- Tipus de contracte- Eventual- Durada contracte- 6 meses + pase a plantilla- Descripció-...
-
Psicòleg/a Per Al Servei de Teleassistència
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...
-
Psicòleg/a Per Al Servei de Teleassistència
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...
-
Teleoperador/a Barcelona Ciutat
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completoInformació de l'empresa- Empresa- Ras Interim- Sector- Recursos Humans- Descripció feina- Càrrec vacant**TELEOPERADOR/A BARCELONA CIUTAT**- Població- Barcelona ciutat.- Comarca- Barcelonès- Núm llocs- 2- Categoria- Administració i atenció al client.- Departament- Comercial.- Horari- De dilluns a divendres de 8:30 a 14h. y de 15 a 17:30h.- Sou-...
-
Teleoperador/a Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España CH-CONSULTING 2017, S.L A tiempo completoEmpresaCH-CONSULTING 2017, S.LUbicaciónProvincia: BarcelonaPoblación:BARCELONA**Descripción del puesto vacanteNombre del puestoTELEOPERADOR/ABARCELONA***CategoríaPeones-Peones Especializados-Ayudantes ***SectorComercial / ventas ***Perfil deseadoFormación mínimaGraduado ESO/Graduado Escolar ***IdiomasIdiomaNível HabladoNível Escrito Español Alto...
-
Barcelona, Barcelona, España A B C A tiempo completoSe requiere personal para laAPERTURA DE UNA NUEVA OFICINA:– Se busca personal de ambos sexos, con o sin experiencia, para trabajar como teleoperador y unirse a nuestro equipo.Para esta posición, es necesario tener la documentación en regla (DNI o NIE vigente), dominar el idioma español, ser responsable, dinámico, y tener buena actitud y...
