Supervisor/a per al servei de Teleassistència ubicat a Barcelona

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Almediastrategy A tiempo completo

El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.

Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.

A la UTE ASISPA-SUARA busquem un/a Supervisor/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona.

Funcions del rol:

  • Supervisar diàriament l'atenció d'alarmes, agendes i actuacions d'Unitat Mòbil de manera presencial i a través de la revisió d'informes.
  • Elaborar i avaluar protocols d'actuació, tant en atenció d'alarmes i agendes com en intervencions d'Unitat Mòbil.
  • Aclarir dubtes en actuacions d'Operadors/as i Oficials de Teleassistència.
  • Realitzar seguiment d'Indicadors de processos vinculats a l'àrea de qualitat Informar el Responsable del Centre d'Atenció i al Responsable d'Intervenció. Domiciliària de les incidències esdevingudes en relació amb l'atenció d'alarmes, agendes i actuacions d'unitat mòbil.
  • Fer costat a Responsable del Centre d'Atenció i Responsable d'Intervenció domiciliària quan la situació el requereixi.
  • Garantir i assegurar les dotacions de personal requerides en els plecs o contractes amb la finalitat de donar compliment als compromisos adquirits pel Servei.
  • Aprovació de quadrants de treball dels seus equips professionals.
  • Fer costat a Operadors/as i Oficials de Teleassistència quan la situació ho requereixi.
  • Cobrir absències puntuals d'Operadors/as i Oficials de Teleassistència.
  • Distribuir tasques a realitzar per Operadors/as i Oficials de Teleassistència i realitzar seguiment per a assegurar la seva correcta realització.
  • Vetllar pel correcte funcionament i cura dels recursos materials per a ajustar la despesa que comporten a les necessitats del Servei Revisar el manteniment d'instal·lació, vehicles, equipament i altres eines, inclòs el sistema de custòdia de claus per a assegurar la seva disponibilitat i/o correcte funcionament.
  • Avaluar al personal al seu càrrec per a aconseguir la consecució dels objectius/compromisos establerts pel Servei Realitzar seguiment de l'acompliment.
  • Realitzar avaluació i establir objectius Detectar àrees de millora i esmenar eventuals deficiències per a la millora contínua en la prestació del Servei.
  • Participar en implantació de normes i procediments de seguretat i salut laboral en àrees o seccions de la seva competència.
  • Atendre queixes i Reclamacions de Estudiar i fer arribar a la Direcció del Servei possibles millores.
  • Mantenir la confidencialitat en el maneig de la informació de caràcter personal de les persones usuàries del servei per a complir amb normativa de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.
  • Complir i Supervisar el compliment de la normativa.
  • Vetllar per la seva pròpia seguretat i salut en el treball, així com per la dels seus companys/as i la de les persones usuàries ateses.
  • Mantenir revisió adequada de sistemes de protecció establerts en la seva àrea de competència.
  • Subministrar informació necessària perquè els treballadors/as que depenguin de la seva persona coneguin i comprenguin els riscos associats a l'activitat que desenvolupi
  • Comunicar els incidents (accidents i quasi accidents) al Coordinador/a de PRL i realitzar seguiment de mesures correctora.
  • No permetre en cap concepte la realització de pràctiques perilloses i recordar als treballadors/as l'obligatorietat de l'ús de les mesures de protecció Quan detecti incompliment per part d'un treballador relatiu a l'àrea de PRL, li ho notificarà verbalment a aquest, així com informarà el Coordinador/a de PRL.

Què necessites?

  • Grau/diplomatura/llicenciaturarelacionada amb l'àmbit soci - sanitari.
  • Experiència enCoordinació d'equips durant almenys 6 mesos. 1 any d'experiència en TAD en llocs amb contacte amb pautes d'actuació d'operadors/as i oficials de teleassistència
  • Català nivell C1
  • Ofimàtica a nivell usuari/a
  • Proactivitat, habilitats comunicatives i de treball en equip.

Què t'oferim?

  • Jornada: 40h/setm
  • Horari: horari de tarda (13:00 a 21:00) de dilluns a divendres.
  • Salari: 1640,46€ bruts anuals
  • Data incorporació: 17/06/24

#J-18808-Ljbffr

  • Tècnic Informàtic Per Servei de Teleassistència

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Tècnic Informàtic Per Servei De Teleassistència

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Psicòleg/a Per Al Servei de Teleassistència

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Psicòleg/a Per Al Servei de Teleassistència

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Teleoperador/a de Teleassistència a Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Teleoperador/a de Teleassistència a Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Tècnic/a Administració de Persones Per Servei de

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • Servei D'Atenció A Domicili Ubicat A Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Ets una persona dinàmica, amb habilitats comunicatives i resolutiva? T'agrada treballar amb i per a les persones? ET BUSQUEM A TUNecessitem incorporar treballador/a familiar amb perfíl socioeducatiu per cobrir VACANT amb possibilitats de continuitat, a 25 hores setmanals per servei d'atenció a domicili ubicat a BarcelonaQUE OFERIM?Tipus de Jornada:...

  • TÈcnic/a TeleassistÈncia en

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Es necessita Tècnic/a instal-lador/a de teleassistència amb les següents funcions Instal-lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels/de les usuaris/es del servei, manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia i retirada dels terminals donats de baixa, així com la realització de treballs administratius necessaris pel...

  • Educador/a Social Per a Un Crae Ubicat a Rubí

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **EDUCADOR/A SOCIAL**- Per a un CRAE ubicat a Rubí(Barcelona), de Fundació Resilis_**Funcions a desenvolupar**:- Intervenir com agent educatiu a nívell individual, grupal i/o comunitari.- Realitzar accions educatives.- Elaborar informes i documentació, planificar activitats i fer seguiment educatiu.- Desenvolupar tasques domèstiques i de vida quotidiana...

  • Servei Privat Per Domicilis a Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Cerquem personal d'atenció directa per VACANT per Servei Privat d'Atenció Domiciliària ubicat a Barcelona.**Características**:- **Formación**: C.F. GRAU MITJA - Atenció persones en situació dependència- **Requisitos**: Formació habilitada per treballar en serveis a domicili i institucions. Valorable titulació CFGS en Integració Social (amb...

  • Tècnic/a Administració de Persones Per Servei

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...

  • 40820MKP - Teleoperador/a teleassistència

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripció de l'OfertaAquesta oportunitat forma part d'un Marketplace del Talent organitzat per BARCELONA ACTIVA per a SUARA COOPERATIVA, que es durà a terme el 18 de Juny, dimarts, de 10h a 13h.SUARA COOPERATIVA està buscant integrar persones amb el rol de: Teleoperador/a de Teleassistència per a la temporada d'estiu.S'avisarà exclusivament aquelles...

  • Servei D'atenció a Domicili Privat Ubicat a

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Cerquem treballadora familiar a jornada completa per suplència per servei d'atenció domiciliària privat ubicat a Barcelona.**Características**:- **Formación**: C.F. GRAU MITJA - Atenció persones en situació dependència- **Requisitos**: Nívell alt de Castellà parlat i escrit i nívell mitjà de Català. Formació habilitada per treballar en serveis...

  • Servei D'atenció a Domicili Ubicat a Sant AdriÀ

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Cerquem personal d'atenció directa per jornada parcial per suplència en horari de matí en Servei d'Atenció Domiciliària ubicat a Sant Adrià de Besòs (Barcelona). La data d'incorporació será a partir del dia 27/03/23**Características**:- **Formación**: C.F. GRAU MITJA - Atenció persones en situació dependència- **Requisitos**: Nívell alt de...

  • Servei D'atenció Domiciliari Privat Per Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Cerquem personal d'atenció directa per suplència en horari de matí i algunes tardes en Servei d'Atenció Domiciliària privat ubicat a Barcelona.**Características**:- **Formación**: C.F. GRAU MITJA - Atenció persones en situació dependència- **Requisitos**: Formació habilitada per treballar en serveis a domicili i institucions. Valorable titulació...

  • Tècnic/a Instal-lador/a- Teleassistència

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Estàs interessat/a en seguir desenvolupant la teva carrera professional? Vols aprendre i formar-te com a tècnic/a instal-lador/a?Actualment, volem incorporar un/a **Tècnic/a Instal-lador/a** de dispositius de teleassistència per la Zona del Vallès Occidental (Rubí, Sant Cugat, Sant Quirze i Sabadell)**Funcions principals del lloc de treball**:-...

  • Plaça de Supervisor Per Al Servei de Manteniment

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf A tiempo completo

    Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf. 1 plaça de Supervisor per al Servei de Manteniment d'edificis, instal-lacions i aparells electromèdics. Laboral temporal Termini obert. A - Grau universitari. Grau en Enginyeria o Enginyeria tècnica. Experiència mínima de 3 anys en lloc similar i funcions esmentades a la convocatòria / Coneixement oral i...

  • TÈcnic/a Instal-lador/a TeleassistÈncia

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    TÈCNIC/A INSTAL-LADOR/A TELEASSISTÈNCIA - IMPRESCINDIBLE: CFGM o CFGS en l'àmbit electricitat i electrònica. Experiència en tasques relacionades amb instal-lacions elèctriques o similars. Carnet de conduir, experiència amb moto 125cc. TASQUES: Instal-lació de la tecnologia de teleassistència als domicilis dels usuaris, manteniment i gestió...

  • Treballador/a Familiar Per Servei Privat a Domicili

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Cerquem treballadora familiar pel servei Privat ubicat a la zona de Sant Boi. VACANT.Jornada de 20 hores setmanals els matins.**Características**:- **Formación**: C.PROF.SERV SOCIOCUL - At.sociosanitària pers. en el domicili- **Requisitos**:- **Funciones**: Cerquem perfil de treballador/a familiar per dur a terme les tasques d'higiene, mobilitzacions,...