Customer Success Specialist

hace 1 semana

Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Talent Match A tiempo completo

¿Tienes experiencia en gestión de cliente?

¿Quieres formar parte de una startup que se encuentra en pleno crecimiento?
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este proyecto te interesaNuestro cliente es una compañía del ámbito tecnológico y marketing, que ofrece sus servicios a canal B2B, principalmente compañías PYMEs.


¿Cuál será tu misión?

  • Establecer procedimientos de Atención al Cliente para adaptarlo a las nuevas tendencias de mercado.
  • Desarrollar y gestionar la cartera de clientes.
  • Establecer buenas relaciones con los clientes que contribuyan a objetivos claros de retención.
  • Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente.
  • Upsell y crossell de servicios y productos con los que trabajamos.
  • Realizar el onboarding de nuevos clientes y ayudar a mejorarlo.
  • Revisar las quejas y preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiencia del cliente.
  • Colaborar con el equipo de marketing para la creación de material que pueda ser de interés para nuestros clientes.
  • Coordinar y colaborar con diferentes departamentos (Operaciones, tecnología, etc.)para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra propuesta de valor.

¿Qué te ofrecen en el proceso?

  • Formar parte de una firma dinámica que se encuentra en crecimiento.
  • Formación y plan de carrera.
  • Contrato indefinido y flexibilidad horaria con viernes intensivos.
  • Modelo híbrido de teletrabajo.
  • Entorno joven y buen ambiente.
  • Beneficios sociales y actividades de team building.
  • Variable asociado a la consecución de objetivos.

Aptitudes y conocimientos deseados:

¿Qué necesitas para hacer el Match?

  • Aportar experiencia previa mínima de 3 años en área de gestion de cliente canal B2B, empresa.
  • Perfil con una clara orientación a cliente, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
  • Habilidad para trabajar en entornos digitales con variadas herramientas a nivel de sistemas.
  • Motivación y orientación a resultados.

  • Contact Center Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...

  • Contact Center Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...

  • Contact Center Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ThinkIN A tiempo completo

    En thinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento.Nuestra misión es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintas las distintas soluciones que ofrecemos: contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, online distribution, revenue management y gestión de la reputación online:...

  • Project Manager

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo

    Sobre nosotros:En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Únete a nuestra...

  • Touristic Photographer

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Snaphunt A tiempo completo

    The OfferOpportunity within company with a solid track record of successA chance to accelerate your careerGreat financial rewardsThe JobYour responsibilities will include :Promote and offer photographic services to hotel guests, presiding over all common areas to present the services offered, and encouraging tourists to let themselves be photographed.Conduct...

  • Test Engineer

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España WorldLine A tiempo completo

    At Worldline, our technology addresses persistent challenges of the payment world. We design and operate leading digital payment and transactional solutions that enable sustainable economic growth and reinforce trust and security in our societies. If you are a highly-skilled Test Engineer, then get ready to join our companyWe have many hardworking and...

  • Field Service Engineer Tenerife

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Abbott Laboratories A tiempo completo

    About AbbottAbbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160...

  • Dir-Group Sales

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Job Description Job Number * Job Category Sales & Marketing Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Functions as the leader of the property's group sales effort for properties with a significant...

  • Dir-Group Sales

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Job Number Job Category Sales & MarketingLocation The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYFunctions as the leader of the property's group sales effort for properties with a significant number of events over 300 peak...

  • Dir-Group Sales

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hosco A tiempo completo

    Job Number Job Category Sales & Marketing. Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP. Schedule Full-Time. Located Remotely? N. Relocation? N. Position Type Management. . . JOB SUMMARY. . Functions as the leader of the property's group sales effort for properties with a significant number of events...

  • Dir-Group Sales

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hosco A tiempo completo

    Job Number Job Category Sales & Marketing. Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP. Schedule Full-Time. Located Remotely? N. Relocation? N. Position Type Management. . . JOB SUMMARY. . Functions as the leader of the property's group sales effort for properties with a significant number of events...

  • Sales & Account Management Support - Canary Islands

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Holidu GmbH A tiempo completo

    Your future teamBookiply is our software and service solution which helps vacation rental owners manage and distribute their properties more efficiently. Join our motivated, high performance and diverse team in our office in Santa Cruz de Tenerife. We live by the value "we win as a team" and enjoy working together to reach our ambitious goals, sharing our...

  • AsstMgr-Front Office

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hosco A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services Operations. Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP. Schedule Full-Time. Located Remotely? N. Relocation? N. Position Type Management. . . JOB SUMMARY. . Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff...

  • AsstMgr-Front Office

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hosco A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services Operations. Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP. Schedule Full-Time. Located Remotely? N. Relocation? N. Position Type Management. . . JOB SUMMARY. . Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff...

  • Full Stack Engineer

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Infloww A tiempo completo

    We are seeking a Full-Stack Engineer to join our growth team, which operates within the marketing team, to help us take Infloww to the next level.As a Growth Engineer at Infloww, you will collaborate closely with our Growth Marketers to implement strategies aimed at driving key growth metrics such as signups, activation, and retention. Unlike traditional...

  • Port Delivery Agent Tenerife

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España TUI A tiempo completo

    Join our Operations & Delivery team in Tenerife as a Port Delivery Agent where you will be the main point of contact for the cruise line for embarkation and debarkation operations. You will work as a team responsible for the preparation of the operation, ensuring a high standard and quality service to achieve the highest guest and client...

  • Software Developer AWS Data Manager RMI · Tenerife, Spain Remote · Hybrid Remote

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España TecAlliance A tiempo completo

    TecAlliance interconnects entirely global automotive aftermarket data & and knowledge from order to invoice. Over 900+ colleagues work relentlessly globally together in 140 countries and counting. We are owned by 34 automotive companies like Bosch, Continental, Rheinmetall, or ZF and proudly connect all data for them. leads a team of 20+ colleagues across...

  • Hozpitality - Director Of Human Resources - The Ritz Carlton Abama

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number * Job Category Human Resources Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY The Director of Human Resources will report directly to the property General Manager, with a dotted-line (functional)...

  • Dir-Human Resources-A

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Job Description Job Number * Job Category Human Resources Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY The Director of Human Resources will report directly to the property General Manager, with a...

  • Director Of Human Resources

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Director of Human Resources - The Ritz Carlton Abama Santa Cruz de Tenerife Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, ES Job Number ** Job Category Human Resources Location The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY ...