Customer Service Representative para El ámbito

hace 2 semanas

Bilbao, Vizcaya, España Wolters Kluwer A tiempo completo
En Wolters Kluwer, somos líderes en el mercado en servicios y soluciones de información.

Ayudamos a profesionales de finanzas, contabilidad y empresas de todos los tamaños a aumentar su productividad, consiguiendo mejores resultados gracias a nuestros flujos de trabajo optimizados a través de la tecnología y guiados por nuestra amplia experiência en el sector.


  • Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un Customer Service Representative para el Ámbito Laboral
  • Misión:
  • Asesorar, informar y atender por distintas vías las consultas tanto de clientes como de distribuidores, registrando, elaborando y analizando todas las solicitudes y sugerencias, de cara a realizar un servicio eficaz y rápido para que los clientes estén totalmente satisfechos, así como servir de alerta y ayuda a los especialistas y a jefes de proyecto con la información que reciben, para desarrollar nuevas versiones y productos, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad previstos
  • Funciones Principales:
  • Registrar todas las solicitudes y sugerencias de los clientes, con el fin de servir de alerta y ayuda tanto a los especialistas como a los jefes de proyecto, aportando sugerencias y alternativas, para que realicen mejoras y nuevos desarrollos en productos y servicios de cara a satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Nutrir y alimentar nuestra herramienta de conocimiento a3responde, con nuevas consultas o modificando las existentes. Alertar sobre nuevos requerimientos de clientes para alzar comunicados y a3onlines con el fin de tener al cliente bien informado.
  • Atender y garantizar un servicio eficaz y personalizado para clientes que vayan a nuestras instalaciones, siguiendo en todo momento los estándares de calidad de la empresa.
  • Y todas aquellas funciones propias de su categoría profesional y funcional.
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Perfil:

  • Formación, experiência y conocimientos:
  • Grado Superior FP, diplomado, licenciado o Graduado universitario
  • Usuario Microsoft Office
  • Experiência de al menos 1 año en servicios de atención al cliente
  • Conocimiento de gestión de nómina
  • Habilidades y competencias:
  • Proactividad y capacidad de resolución de problemas
  • Habilidades técnicas y digitales (experiência en sistemas operativos y herramientas de gestión, nociones de informática y uso de software)
  • Capacidad de precisión y síntesis
  • Empatía y capacidad de comunicación
  • Orientación al cliente y a resultados
  • Capacidad de análisis
  • Dinamismo, innovación, flexibilidad, gestión del cambio

  • Customer Service con Italiano e Inglés

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Page Personnel España A tiempo completo

    En dependencia del Responsable de Back Office comercial, tus funciones serán:Atender y gestionar dudas, preguntas e incidencias de clientes nacionales e internacionales. Seguimiento de los pedidos desde almacén hasta destino a nível mundial. Colaboración directa con los area manager y responsable comercial con el objetivo de optimizar la atención al...

  • Customer Service Transporte Intermodal

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España BCN Talent Logistics A tiempo completo

    En Talent Logistics, la consultoría de referencia en Adquisición y Gestión de Talento para la industria logística, estamos trabajando en una posición vacante, vinculada a la gestión operativa y atención al cliente de servicios de transporte intermodal para un proveedor de servicios, referente en este área de actividad.Se trata de una compañía con...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España ASOCIACIÓN DE LA INDUSTRIA NAVARRA A tiempo completo

    MAGOTTEAUX, Importante empresa industrial de Navarra, líder mundial en su actividad y perteneciente a Grupo Multinacional con presencia global, necesita para la Unidad de Negocio Europa, una persona para cubrir por jubilación el puesto, ubicado en la planta de Navarra:CUSTOMER SERVICE (m/h), Ref: 23057Reportando a la Dirección, se incorpora al equipo del...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Hertz System A tiempo completo

    ¿Te apasiona trabajar en un ambiente de trabajo internacional y dinámico?¿Te atraen la orientación al cliente y las ventas?¿Te motivan los retos?Si tu respuesta es Sí, ven a formar parte del equipoEn Hertz y sus multibrand, Dollar, Thrifty y Firefly hacemos mucho más que alquilar coches. Cuidamos y conectamos personas de todo el mundo, todos los...

  • Customer Service Exportación Aérea

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Noatum Logistics A tiempo completo

    Descripción Noatum es una multinacional líder en servicios de transporte y logística integral con presencia en 26 países. Nuestra actividad se divide en tres grandes áreas de negocio: Noatum Maritime , orientada a proporcionar servicios marítimos; Noatum Logistics , operador logístico integral, y Noatum Terminals , división de operaciones...

  • Responsible Service Iberica

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Kelvion A tiempo completo

    Organization Responsible Service Superiore Director Sales Iberica Location Bilbao Responsibilities Tasks Market observation and sales potential identification Customer acquisition and care; maintain existing customer base; identify and win new customers Technical and commercial negotiations Preparation of calculations and quotes including...

  • Customer Service Representative Ii

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Marsh A tiempo completo

    Marsh es el líder global en Consultoría, Correduría de Seguros y Gestión de Riesgos, con presencia en más de 130 países. Nuestros expertos ayudan a nuestros clientes a anticipar, cuantificar y comprender de forma integral la variedad de riesgos a los que se enfrentan. Ofrecemos gestión y consultoría de riesgos, correduría de seguros y servicios de...

  • Clinical Sales Representative, Tavi

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    Clinical Sales Representative, TAVI (Northern Spain):Remote Eligible: Field BasedTerritory: SpainAdditional Locations: Spain-Bilbao; Spain-La CoruñaAbout the Role:We are looking for a Therapy Representative based in the Northern Spain area to Support the TAVI business, who will cover the entire Spanish territory.In this role you will be responsible...

  • Clinical Sales Representative, Endoscopy

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    Work mode:Field BasedTerritory:SpainLocation: in the area of Bilbao or Pamplona, or nearby.- We are looking for junior clinical profiles willing to start a successful career within Boston Scientific, as Clinical Sales Representative in the area of Pamplona or Bilbao. The ideal profile has a nursing, biomedical engineering, pharmacy degree or similar, with...

  • District Sales Representative

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Ecolab A tiempo completo

    As the industry leader in water technology, we're growing and need talented people like you to help us continue to protect the world's most vital resource.Nalco Water, an Ecolab Company, seeks a District Sales Representative to join its industry leading sales team. You'll be responsible for revenue and profit growth of programs and services in targeted...

  • Customer Interaction Analyst with Portuguese

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España PepsiCo A tiempo completo

    Overview:Are you interested in a career in Customer Service Administration in PepsiCo?Then now is the time to explore the opportunities of PepsiCo: join us as the next Snacks Customer Interaction Analyst.Working with inspiring and experienced colleagues, you'll find that the atmosphere in our office in Vitoria is informal and engaging. With an active,...

  • Prácticas laborales Bilbao- Management, Customer Service

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Enterprise Holdings A tiempo completo

    Descripción ¿Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en...

  • Service Dispatcher Iberia

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Hach A tiempo completo

    Are youInterested in working for an international and diverse company?Looking to use your troubleshooting skill?Looking for a friendly and supporting team?Interested in developing your career in the water industry?Interested in working for a company that is dedicated to sustainability?If so, read onAt Hach, we ensure water quality for people around the...

  • Field Service Technician

    hace 4 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Philips A tiempo completo

    Job TitleField Service TechnicianJob DescriptionJob title:Field Service Technician.You will be a part of Cardiovascular Informatics Support Team by offering our customers' solutions that include high-tech medical equipment and a best-in-class customer experience. We are a committed team that works hard together for our customers and likes the opportunities...

  • Customer Care Road Logistics Export

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector del transporte internacional de mercancías por carretera?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?- Tu función :En la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a Customer Care Road Logistics Export para sus oficinas ubicadas en Irún. En dependencia del/de la Responsable...

  • Field Service Engineer Bilbao

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Beckman Coulter Diagnostics A tiempo completo

    Job Description:Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that...

  • Field Service Engineer

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    Field Service Engineer (Based in Bilbao):Work mode: Field BasedOnsite Location(s): Bilbao, ESAdditional Locations: N/ADiversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of diverse and high-performing employees,...

  • Customer Interaction Analyst, Snacks

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España PepsiCo A tiempo completo

    Overview:Are you interested in a career in Supply Chain in PepsiCo? Are you passionate about SC Customer Service into our organization?Then now is the time to explore the opportunities of PepsiCo: join us as the next SC Cust Svc Coordinator, SnacksWorking with inspiring and experienced colleagues, you'll find that the atmosphere in our office in Vitoria is...

  • Customer Care Expert

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Do you have an education or interest in the Sea Logistics industry? Have you had some professional experience in this area and do you want to continue progressing? Tu función: Kuehne + Nagel is currently recruiting a professional to perform the tasks of Sea Logistics Customer Care Expert in its offices located in Bilbao. Reporting to the Customer Service...

  • Management, Customer Service

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Enterprise Holdings A tiempo completo

    Descripción ¿Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala...