![Red Ofisat SLU](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Supervisor/a Contact Center
hace 7 días
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
- Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores.
- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan
Supervisor/a Contact Center:
- QUÉ BUSCAMOS
- RED OFISAT REGIÓN CENTRO, SL busca incoporar una persona que desempeñe las funciones de Supervisor/a de Contact Center, cuya misión es gestionar de forma operativa el Contact Center y la atención telefónica de la zona geográfica asignada, siguiendo las directrices y criterios de calidad, productividad, trato y respeto a los clientes establecidos por la empresa, dando un servicio de calidad excelente
Sus funciones principales consistirán en:
- Planificación y previsión.
- Gestión de Contact Center con el fin de garantizar el nível de servicio y calidad.
- Gestión de Rutas.
- Gestión de equipos.
- Control de procedimientos.
- Control de caliad del servicio.
- Seguimiento de indicadores y reporting.
- QUÉ NECESITAMOS DE TI
- Formación Profesional como administrativo y/o marketing.
- 2 años de experiência en puestos similares.
- Valorable Idioma oficial de la comunicad donde resida.
QUÉ OFRECEMOS
- Somos la referencia del sector en Posventa.
- Trabajamos en una conciencia sostenible.
- Los valores corporativos están muy presentes (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión) y favorecen mi trabajo.
- Siento que la empresa se preocupa por el bienestar de los trabajadores y trabajadoras.
- La formación es continua.
- El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.
TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
- Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores.
- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan
-
Supervisor/a Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completoSalario:A convenirTipo de contrato: A convenirJornada: Jornada CompletaAños de experiência: Sin Experiência Somos ServinformEmpresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos...
-
Supervisor/a Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:HolaSomos Servinfom y SEGUIMOS CRECIENDOSomos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Queremos incoporar un SUPERVISOR/A para uno de nuestros clientes del...
-
Supervisor/a Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:En Servinfom SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Nuestro servicio Atención al Cliente para una Compañía de Telecomunicaciones...
-
Supervisor/a Contact Center Comercial
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos ServinformEmpresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporar un/a SUPERVISOR/A con proyección a Responsable para nuestros servicios de emisión y recepción de...
-
Supervisor/a Contact Center Comercial
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporara un/a SUPERVISOR/A con proyección a Responsable para nuestros servicios de emisión y...
-
Supervisor/a Contact Center Comercial
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Somos ServinformEmpresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporar un/a SUPERVISOR/A con proyección a Responsable para nuestros servicios de emisión y...
-
Supervisor/a para campaña comercial sector Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Contesta | A Prosegur Company A tiempo completoEn AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, somos especialistas en acompañar a nuestros clientes en el proceso de transformación digital. Les ayudamos a rediseñar, automatizar y externalizar sus procesos de negocio a través de equipos altamente cualificados y la tecnología más avanzada.Contamos con un gran equipo que se dedica tanto a Back Office como a...
-
Madrid, Madrid, España Contesta | A Prosegur Company A tiempo completoEn AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, somos especialistas en acompañar a nuestros clientes en el proceso de transformación digital. Les ayudamos a rediseñar, automatizar y externalizar sus procesos de negocio a través de equipos altamente cualificados y la tecnología más avanzada.Contamos con un gran equipo que se dedica tanto a Back Office como a...
-
Supervisor/a Contact Center Atc y Venta Cruzada
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Somos ServinformEmpresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporar un/a SUPERVISOR/A para uno de nuestros más importantes Servicios de Call Center dentro del...
-
Supervisor/a Contact Center Atc y Venta Cruzada
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Somos Servinform Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporar un/a SUPERVISOR/A para uno de nuestros más importantes Servicios de Call Center dentro...
-
Supervisor/a Contact Center-jornada Completa
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:En Servinform, actualmente estamos en búsqueda de un SUPERVISOR/A de call center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nível nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su tipo de...
-
Jefe De Servicio Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa.¿Qué buscamos?Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center;Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.Organizado, orientado al detalle, con...
-
Jefe de Servicio Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa.¿Qué buscamos? Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. Organizado, orientado al detalle, con...
-
Responsable Equipo Contact Center Comercial
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos ServinformEmpresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporar un/a RESPONSABLE DE EQUIPO SUPERVISOR/A con proyección a Responsable de Servicios de emisión y...
-
Consultor Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España ORIZON SOLUCIONES TECNOLOGICAS A tiempo completo06/06/2023Teletrabajo, MadridHasta 39.000€Nos gustaría incorporar a un Consultor que apoye en la definición funcional del futuro Contact Center para proyecto internacional en uno de nuestros clientes del sector Financiación.FUNCIONES:Generación y priorización del backlog de iniciativas.Coordinación con las áreas usuarias y los diferentes...
-
Responsable Equipo Contact Center Comercial
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Somos ServinformEmpresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporar un/a RESPONSABLE DE EQUIPO SUPERVISOR/A con proyección a Responsable de Servicios de...
-
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los...
-
Supervisor/a Contact Center-l a V de 9 a 18 H
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, empresa de servicios referente en el sector, gestionamos diferentes proyectos para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Desde el año 2019 gestionamos un proyecto comercial para una de las grandes compañías...
-
Coordinador/A Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y...
-
Administrador Plataformas Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completoSistemas- ADMINISTRADORES- hace 4 horasDescripción: Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Plataformas Contact Center para trabajar con uno de nuestros clientes, con contratación inicial con KRELLFUNCIONES: Instalación, configuración y administración de plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal...