Product Manager Especialista Dimensionamiento y

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

BARCELONA, ESCaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.




¿Qué proyectos desarrollamos?:


Necesitamos incorporar un especialista para el Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) del área DIGITAL CHANNELS & SOLUTIONS ubicado en Barcelona.

En nuestro equipo, nos apasiona el mundo de los cajeros automáticos y trabajamos arduamente para brindar un soporte integral a las distintas áreas de la entidad.

La red de cajeros de Caixabank es una de las más grandes de España y nos enorgullece ser parte fundamental de la operación y el crecimiento de nuestro negocio de cajeros.

Nuestras actividades abarcan desde el análisis estratégico hasta la gestión operativa, y nos aseguramos de abordar todas las necesidades relacionadas con los cajeros automáticos.

Buscamos una persona con experiência en banca para fortalecer y administrar la red de cajeros de Caixabank, así como brindar apoyo en todo el territorio para asegurar un correcto dimensionamiento y calidad de la red de cajeros y atender diversas necesidades que puedan surgir.


Funciones y responsabilidades:

  • A nível de dimensionamiento de red:
  • Control del parque de cajeros.
  • Soporte de negocio a secretarías técnicas de la red retail y a otras áreas de la entidad.
  • Análisis y generación de business case.
  • Soporte y control de campañas de instalación de cajeros.
  • Soporte y control sobre dimensionamiento de cajeros en oficinas y desplazados.
  • Control y reporting de los principales indicadores de negocio.
  • Detección de oportunidades de transformación y mejora continua de los principales procesos del negocio de cajeros.
  • A nível de Calidad:
  • Visión global de la calidad de la red de cajeros, en base a la información recibida (NPS, Contact Center, quejas, KPIs de níveles de servicio, etc) para poder identificar los puntos de mejora que permitan incrementar la calidad y disponibilidad de la red
  • Desarrollo y análisis de modelos de seguimiento de experiência y feedback de clientes (NPS)
  • A nível de Management:
  • Gestión con proveedores y stakeholders.
  • Gestión de proyectos con gran impacto económico
  • Gestión del usuario e interlocución con departamentos tecnológicos
  • Gestión de presupuestos.
  • Detección de tendencias en el mercado financiero.

Requerimientos mínimos:

  • 45 años de experiência en sector bancario o consultoría en servicios financieros
  • Titulados en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, o similar.
  • Experiência en gestión de equipos.
  • Experiência desarrollando business cases.
  • Alto nível de creatividad, iniciativa, autonomía y comunicación, siendo capaz de liderar y gestionar las iniciativas bajo su responsabilidad.
  • Experiência en organización y planificación de proyectos.
  • Buena capacidad analítica y de resolución de problemas.
  • Nível Avanzado en suite MS Office (Excel, Power Point y Word).
  • Valorable conocimiento en herramientas de programación (SQL, Python, SAS) y de herramientas BI (Qlickview, Microstrategy, SAS).
  • Se valorará conocimiento en el negocio financiero de CaixaBank y en la cartera de productos y servicios de la entidad.
  • Nível de inglés (mínimo B2)

Competencias clave:

  • Flexibilidad para trabajar con autonomía con calendarios ajustados.
  • Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo y de forma transversal.
  • Alto nível de creatividad, iniciativa y autonomía, siendo capaz de liderar y gestionar las iniciativas bajo su responsabilidad
  • Orientación al detalle y con capacidad de priorización y coordinación de varios proyectos.
  • Resiliencia y capacidad de adaptación a entornos cambiantes y de alta criticidad



¿Qué ofrecemos?:

  • Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
  • Desarrollar una carrera profesional interna.
  • Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
  • Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
  • Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
  • Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
  • Medidas de flexibilidad
Unirse a comunidad de talentos

Formar parte de CaixaBank es sinónimo de desarrollo sostenible, trabajo en equipo y nuevas oportunidades. Apo

  • Product Manager: Dimensionamiento Y Calidad De La Red De Cajeros

    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Catenon A tiempo completo

    Product Manager:Dimensionamiento y calidad de la red de cajeros Importante entidad financiera nacional precisa incorpora en Barcelona un/a: Product Manager:Especialista en dimensionamiento y calidad de su red de cajeros.Para formar parte del equipo que conforma el Centro de Excelencia de Cajeros en Barcelona, cuyas actividades abarcan desde el análisis...

  • Product Manager Dimensionamiento de Red

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

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  • product manager especialista dimensionamiento y calidad red de cajeros caixabank

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

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  • product manager especialista dimensionamiento y calidad red de cajeros caixabank

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

    del puesto: ¿Qué proyectos desarrollamos?Necesitamos incorporar un especialista para el Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) del área DIGITAL CHANNELS & SOLUTIONS ubicado en Barcelona.En nuestro equipo, nos apasiona el mundo de los cajeros automáticos y trabajamos arduamente para brindar un soporte integral a las distintas áreas de la entidad....

  • Product Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Product Madness A tiempo completo

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  • Product Marketing Manager

    hace 2 semanas

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    Job reference R0012865_crt: Company Name Product Madness Salary Competitive Location Barcelona, Spain Country Spain Industry sector Marketing Job start date ASAP Posted date 02/04/202 Experience Level Mid-Senior Level Job type Permanent | Full Time Remote / Hybrid YesCompany SummaryProduct Madness is a Global Powerhouse where the greatest mobile games and...

  • Product Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Product Madness A tiempo completo

    Job reference R001115 Company Name Product Madness Salary Competitive Location Barcelona, Spain Country Spain Industry sector Marketing Job start date ASAP Posted date 14/02/202 Experience Level Mid-Senior Level Job type Permanent | Full Time Remote / Hybrid YesCompany SummaryProduct Madness is a Global Powerhouse where the greatest mobile games and...

  • Product Manager Especialista En Diseño Y Gestión Punto De

    hace 2 semanas

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  • Product Manager

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    Barcelona, Barcelona, España Talent Areté A tiempo completo

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  • Product Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Setesca A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado del sector gaming y tienes experiencia en gestión de productos de HW?Tenemos la oportunidad perfecta para ti en una reconocida empresa del sector que busca expandir su equipo con profesionales comprometidos y apasionados.Como especialista de productos, asegurarás que los productos estén correctamente posicionados y con precios...

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