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Service Desk Coordinator
hace 1 semana
Who are we? :
Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.
Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países.
Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.
Nuestros especialistas cubren sectores que abarcan desde servicios financieros y transporte hasta atención sanitaria y tecnología.Amaris es su 'stepping stone' para atravesar ríos de cambio, afrontar retos y realizar todos sus proyectos con éxito.
Job description:
Lleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como
Service Desk Coordinator en Barcelona.
Forma parte de un equipo internacional, prospera en un
grupo global con una facturación de 800M€
y más de 1.000 clientes en todo el mundo, garantizando una
coordinación eficiente de los equipos de soporte.
desarrollar tu potencial y marcar la diferencia dentro de la empresa.
¿QUÉ NECESITARÍAS?
- Al menos
4 años de experiência en Operaciones. - Experiência en
relación con stakeholders y gestión de operaciones en entornos IT. - Experiência en
mantenimiento de KPI's, SLA's siguiendo procesos
ITIL. - Experiência en
reporting, creación de
dashboards y herramientas (p
e:
ServiceNow, Jira, PowerBI)
- Capacidad para trabajar en
Español e Inglés.
¿QUÉ VAS A HACER?
-
Coordinar las actividades relacionadas con el
soporte de aplicaciones
comerciales y sus componentes de
infraestructura:
- Ser el
punto de contacto con los
usuarios finales,
stakeholders y la
dirección.
Garantizar una
comunicación adecuada de las actividades de
resolución, tanto con
gerentes como con
usuarios.
-
Determinar e
implementar la
estrategia de soporte requerida para el área de responsabilidad.
-
Impulsar el
análisis de la
causa raíz y la
creación,
investigación y
resolución de problemas.
-
Gestión de la
documentación proporcionada por los
gerentes de proyecto a los
equipos de soporte del proyecto.
¿POR QUÉ NOSOTROS?
Únete a nuestro equipo dinámico de personas talentosas y descubre un mundo lleno de crecimiento y oportunidades.
Esto es lo que ofrecemos:
- Crecimiento rápido a través de un
camino profesional personalizado y evaluación salarial. El 70% de nuestros líderes senior comenzaron en puestos de nível inicial. - Mejora tus habilidades a través de nuestro catálogo de
nuestra
Academia Tecnológica, la plataforma Udemy, Clases de idiomas, webinars y talleres
- Toma el control de tu formación con
un presupuesto personal anual y certificaciones pagadas por la empresa
- Disfruta de
políticas flexibles, opciones de trabajo remoto y
excelentes beneficios sociales como boletos de transporte y restaurantes, apoyo para guardería y seguro de salud privado. - Benefíciate de
nuestro programa WeCare, que brinda
apoyo a los empleados en situaciones críticas
-
Libera todo tu potencial, tanto profesional como personal.
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Service Desk Coordinator
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España amaris A tiempo completoJob descriptionLleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como Service Desk Coordinator en Barcelona. Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo, garantizando una coordinación eficiente de los equipos de soporte. Únete a Amaris Consulting,...
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Reception Desk Coordinator
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoAre you a positive and enthusiastic person, ready to go the extra mile? Do you have previous experience providing reception support within a clinic/healthcare environment? Are you searching for a stable and long-term employment?We have the perfect opportunity for youYour responsibilities and impact working as a Reception Desk Coordinator will be:Responding...
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IT Service Desk Lead
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Adevinta 2021 A tiempo completoWe are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...
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IT Service Desk Lead
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completoWe are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...
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IT Service Desk Lead
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completoWe are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users.You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...
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Team Lead Service Desk
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoYou will be responsible for the management and improvement of the Service Desk team. Collaborate with Management and take strong ownership on tasks & projects. Identify gaps and propose continuous improvement. Automatise and optimise manual tasks. Managechases & escalations and keep the Management & key stakeholders informed. Ability to handle customers and...
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Service Desk Coordinator
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completoWho are we?:Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,500 people spread across 5 continents and more than 60...
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Service Desk Technician
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completoWe're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...
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Service Desk Technician
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completoWe're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...
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Administrativo Service Desk, Barcelona
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoAdministrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...
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Administrativo Service Desk, Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoAdministrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...
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Administrativo Service Desk, Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoAdministrativo Service Desk en Barcelona.Perfil buscado (Hombre/Mujer) El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se...
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Administrativo Service Desk con Certificado de
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se esfuerza por apoyar rápidamente al equipo de soporte de Tecnología...
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Service Desk Engineer
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Eurofins A tiempo completoJob DescriptionIn a NutshellAs a Service Desk Agent, you'll be the first contact point to assist employees with all IT queries, supporting around 8,000 end-users and 200+ sites across Europe.Where Will You Be Based and What Business Will You Support?As part of the Europe Service Desk Team in Barcelona, you'll provide support to our Food, Feed & Agro Testing...
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It Service Desk Agent
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Fagron Gmbh & Co. Kg A tiempo completoAls IT Service Desk Agent maak je deel uit van het wereldwijde IT Service Desk-team en bied je eerstelijns ondersteuning aan interne klanten bij IT-vragen en/of problemen met software of hardware. Je doel is om de continuïteit van de dagelijkse werkzaamheden te garanderen.In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van onze EMEA...
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Service Desk Engineer
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Eurofins A tiempo completoIn a nutshell: As a Service Desk Agent, you will be the first point of contact to assist employees with all IT-related questions. You'll be supporting around 8,000 end-users and over 200 sites throughout Europe.Location and Supported Business:Joining the Europe Service Desk Team in Barcelona, you will provide assistance to our Food, Feed & Agro Testing...
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Spanish Speaking Service Desk Systems Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Bfv Service Gmbh A tiempo completoSpanish speaking service desk systems specialist - Barcelona Barcelona Barcelona, Catalonia, ES Reference: WESP ES NECESARIO TENER UN PASAPORTE DE LA UE PARA INSCRIBIRSE Ofrecemos Bonificación de rendimiento Capacitación y formación pagadas Paquete de reubicación con vuelo y hotel incluidos Oficinas en el centro de Barcelona Descuento en membresía de...
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It Service Desk Agent
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Concentrix Spain A tiempo completoIn this dynamic role, you'll interface with customers via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position is onsite in our beautifully renovated facility in Barcelona and provides service support and resolution of routine problems regarding client's products and/or services.Reimagine your careerAre you looking for a career change with a...
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IT Service Desk
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Concentrix A tiempo completo: Experience the power of a game-changing career Are you looking for what's next? We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands - the ones you use every day - improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.If you're looking to grow and be inspired, as an...
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Service Coordinator
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Talent Search People - Native Speakers A tiempo completoOnze klant is een Amerikaans bedrijf dat wereldwijd actief is in de industriële sector en biedt hoogtechnologische oplossingen voor luchtfiltratie. Ze zijn bezig met het opzetten van hun nieuwe centrum, waarbij ze investeren in structuren en meertalig talent. Als Service coördinator zullen je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:Het beheren en...