Servicedesk Soporte a Usuario Onsite

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

SEIDOR, multinacional española en plena expansión, precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona una persona para realizar funciones de soporte on site en la zona de San Joan Despi.

SEIDOR es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación. Con una plantilla formada por más de 6.000 profesionales altamente cualificados, SEIDOR tiene presencia directa en 41 países de Europa, América Latina, Estados Unidos, Oriente Medio, África y Asia, prestando servicio a más de 8.000 clientes. La consultora es partner de los principales líderes tecnológicos; entre los que destacan SAP, Microsoft, IBM y Adobe e entre otros.

Las responsabilidades principales serán las de:

  • Atender a los usuarios/as telefónicamente
  • Atender las peticiones de cambio de los usuarios
  • Resolver incidencias in situ y en remoto
  • Ser proactivo en la gestión del parque del cliente

Se requiere tener al menos:

  • Ciclo Formativo de grado superior en informática o afín
A nível técnico se requiere experiência de al menos 2 año en:

  • Entornos windows 10
  • Office 365 a nível de puesto de trabajo
  • Conectividades en red.
  • Se valorará conocimientos básicos de SCCM
  • Capacidad de resolución de incidencias.
  • Capacidad de Organización
  • Empatía

Se valoran conocimientos y certificaciónes en:

  • ITIL Foundations V3 ó superior
  • Se valora experiência en otros servicios similares, dando soporte a ususarios
Se requiere buena resolución ya sea remota o presencial a los usuarios finales de cliente. Buena presencial y habla.

Proponer soluciones eficientes y ágiles, dar con las soluciones a los tickets que se asignen y reportar a su responsable directamente en el caso que haya dudas para reducir el tiempo de espera de usuarios.




¿Qué ofrecemos?


En
SEIDOR podrás desarrollarte en colaboración con un gran equipo de profesionales y contarás con un plan de carrera ajustado a tus expectativas.


Además tendrás la posibilidad de configurar tu salario a la carta, a través de la
retribución flexible con
:Tickets restaurante, guardería, transporte y seguro médico.

También tendrás la oportunidad de ser parte de la Oficina Virtual en Bankinter, que ofrece mejores condiciones a las personas que trabajan en SEIDOR.

  • Técnico/A Informático/A, Soporte Usuarios Con Catalan

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa de material escolar y papeleríaSi tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas catalán inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemosTareas:Resolver...

  • Técnico/A Informático/A, Soporte Usuarios Con Ingles

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa constructoraSi tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemosTareas:Resolver incidencias y peticiones IT de forma...

  • Técnico/A Informático/A, Soporte Usuarios Vip Con Ingles Alto

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa del sector alimnetación.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as VIP, hablas inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Tareas:Resolver incidencias y...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente.- Gestión de Incidencias:...

  • Técnico/a de ServiceDesk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente. Gestión de Incidencias:...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente.- Gestión de Incidencias:...

  • Técnico/a de ServiceDesk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente. Gestión de Incidencias:...

  • Técnico/a Informático/a onsite

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa ubicada en Barcelona.Si tienes experiencia dando soporte a tablets, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasTareas:Encargarte de la renovación de tablets y...

  • Técnico/A Informático/A Onsite

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa ubicada en Barcelona.Si tienes experiencia dando soporte a tablets, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasTareas:Encargarte de la renovación de tablets y...

  • Técnico/a Informático/a onsite

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa ubicada en Barcelona.Si tienes experiencia dando soporte a tablets, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasTareas:Encargarte de la renovación de tablets y...

  • Técnico/a de ServiceDesk N1

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias. Operación guiada...

  • Técnico/a de ServiceDesk N1

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias. Operación guiada...

  • Operador/a Servicedesk N2, Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk n2 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk, Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK en presencial.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador Servicedesk N1, Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador SERVICEDESK N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador Servicedesk con Portugues, Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador SERVICEDESK con Portugues en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de...

  • Operador/A Servicedesk Fines De Semana, Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a servicedesk fines de semana en presencial.Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Operador/a servicedesk para trabajar en un servicio para grandes...

  • It Onsite Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hemmersbach A tiempo completo

    Job-ID: 15520IT Onsite TechnicianTécnico de soporte informático L2 a usuarios finales (h/m/d)Spain - BarcelonaProfessionalsFull-timeShare +—Your Benefits — Buddy programFlat hierarchiesInternal career developmentInternational environmentJob with purposeTrusted working hoursUnlimited employment contractYour skillsAl menos 2 años de experiencia...

  • Operador/A Servicedesk N2, Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Soporte Informático con Inglés

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de Corporate Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Qué necesitamos de ti:Que atiendas llamadas, chats y...