Planificador/a Service

hace 1 semana

Boadilla del Monte, Madrid, España Manusa A tiempo completo

Manusa somos una
empresa líder en el mercado de los accesos inteligentes gracias al desarrollo de una tecnología propia y a un equipo de 375 profesionales, repartidos en 8 centros de trabajo en España y las filiales de Portugal, Brasil y China, con un objetivo común: la
innovación.

Nosotros mismos
creamos, diseñamos, desarrollamos, fabricamos, instalamos, mantenemos y reparamos todos nuestros productos.

Actualmente, buscamos incorporar un/a
Planificador/a de Service para nuestra delegación ubicada en
Boadilla del Monte.

Misión:


Se encargará de la
planificación y
coordinación de los trabajos del grupo de técnicos de Service según las necesidades de mantenimientos y reparaciones de los clientes con los criterios de priorización marcados por la empresa y el contrato del cliente.

-
Planificar y
coordinar los trabajos de cada técnico, a corto y medio plazo.

  • Planificación y coordinación con almacén y BackOffice para un correcto flujo de pedidos y presupuesto.
  • Seguimiento y comunicación directa con grandes cuentas y contratos de mantenimiento de hospitales, garantizando que los mantenimientos y averías se efectúen en tiempo y forma.
  • Seguimiento de las incidencias diarias de cada técnico, retrasos, imprevistos, cumplimiento de horarios
  • Gestionar los calendarios de cada técnico en función de las horas disponibles.
  • Gestionar las incidencias urgentes y 24/
  • Gestionar los accesos PRL de los técnicos.
  • Revisar y comunicar los KPI del grupo referentes a Service (tiempos de respuesta, número de avisos realizados).
  • Interacción con el Cliente.
  • Comunicarse con clientes internos para mantener un buen nível de servicio.
  • Coordinación con servicio de ATR en caso de posibilidad de atención en remoto de la incidencia.
  • Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.
  • Conocer y aplicar las normas de medioambiente respectivas a producto, proceso y/o aplicadas a la posición.

Requisitos:

  • Experiência de 2/3 años en empresa similar.
  • Conocimientos de sector industrial Valorable Inglés

Se ofrece:

  • Contratación indefinida.
  • Retribución flexible.
  • Posibilidades de desarrollo personal y profesional en una compañía líder en el sector.
  • Horario flexible.

  • Planificador/a Control M

    hace 1 semana

    Boadilla del Monte, Madrid, España Getronics A tiempo completo

    Getronics está buscando un/a Planificador/a en Control M para que se una a nuestro equipo y trabaje en un importante cliente del sector bancario.¿QUE TE HARÁ TENER EXITO EN ESTA POSICION? Tener conocimiento en Control M y procesos Batch. Contar con nível alto de inglés.¿QUÉ OFRECEMOS?: Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus...

  • Planificador/a Service

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, España Manusa A tiempo completo

    Manusa somos una **empresa líder en el mercado de los accesos inteligentes** gracias al desarrollo de una tecnología propia y a un equipo de 375 profesionales, repartidos en 8 centros de trabajo en España y las filiales de Portugal, Brasil y China, con un objetivo común: la **innovación**. Nosotros mismos **creamos, diseñamos, desarrollamos,...

  • Planificador/a Service

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, España Manusa A tiempo completo

    Manusa somos una **empresa líder en el mercado de los accesos inteligentes** gracias al desarrollo de una tecnología propia y a un equipo de 375 profesionales, repartidos en 8 centros de trabajo en España y las filiales de Portugal, Brasil y China, con un objetivo común: la **innovación**. Nosotros mismos **creamos, diseñamos, desarrollamos,...

  • Planificador/A Control-M

    hace 5 días

    Boadilla del Monte, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:**Se requiere incorporar un Planificador/a de Control M con los siguientes skills**:- 3 Años de experiência requerida- Amplio conocimiento y experiência en entornos z/OS, Mainframe- Conocimientos de Control-M (mainframe y distribuido)- Experiência en protocolos de transferencia (FTP, SFTP y Connect Direct)- Experiência con...

  • Planificador/a Control M

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Getronics A tiempo completo

    Getronics está buscando** **un/a **Planificador/a en Control M** para que se una a nuestro equipo y trabaje en un importante cliente del sector bancario. **¿QUE TE HARÁ TENER EXITO EN ESTA POSICION?** - Tener conocimiento en Control M y procesos Batch. - Contar con nível alto de inglés. **¿QUÉ OFRECEMOS?**: - Podrás crearte **tu propio plan de...

  • Logistics Specialist

    hace 1 mes

    Cabanillas del Campo, España ESML SD Iberia Holding S A U A tiempo completo

    Verisure is seeking a talented, innovative, passionate Logistics specialist . The role will part of a growing and talented Logistics Team and will report directly into our Logistics supervisor . The role can be based in Guadalajara. The role will be expected to impact quickly and develop as the business grows. The company’s success depends on its...

  • Logistics Specialist

    hace 4 semanas

    Cabanillas del Campo, España ESML SD Iberia Holding S A U A tiempo completo

    Verisure is seeking a talented, innovative, passionate Logistics specialist . The role will part of a growing and talented Logistics Team and will report directly into our Logistics supervisor . The role can be based in Guadalajara. The role will be expected to impact quickly and develop as the business grows. The company’s success depends on its...