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Coordinador/a Customer Service Cornellà Seniors
hace 2 semanas
La persona seleccionada focalitzarà la seva atenció en dirigir i desenvolupar al seu equip d'assessors.
La seva missió serà fer que el seu equip de gestors compleixi amb els KPI 's establerts i ajudar a que s'aconsegueixin els nívells de servei exigits per la Companyia. A més, haurà de garantir que el seu equip tingui a la seva disposició totes les eines i comoditats per fer la seves tasques al millor entorn laboral.
**Gestió** i **Desenvolupament** de **l'equip**.**
- Seguiment de les auditories als operadors a través d'escoltes i sessions de coaching
- Donar suport als operadors solucionant dubtes sobre procediments, eines, etc
- Motivació, assignació i revisió de noves responsabilitats a l'equip
**Organització** i **distribució** de la **càrrega** de **treball**.**
- Distribució i seguiment dels diferents tipus de gestions.
- Mesura i consecució dels objectius grupals i individuals del departament
- Anàlisi i propostes de millora contínua del resultat de les gestions realitzades pels seus col-laboradors.
- Coordinació i comunicació amb diferents àrees de la companyia per gestionar les millores transversals detectades
**Què** **oferim**?**
- Pla de Desenvolupament Professional Nacional i Internacional
- Horari partit de 12:00 a 21:00
- Salari segons conveni de Seguretat
- Formació contínua
- Targeta restaurant (Sodexo)
**Requisits** imprescindibles**:
- Mínim 1 any d'experiència gestionant i desenvolupant equips en l'àmbit del Contact Center
- Nívell alt de català i castellà
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Customer Service Francés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoCustomer Service para el mercado francés Importante empresa del sector automotriz, ubicada en Cornellà de Llobregat (Barcelona), está en búsqueda de un/a profesional de Customer Service con Francés. El/la Customer Service con Francés tendrá las siguientes responsabilidades: Registro y seguimiento de pedidos. Coordinación de envíos con proveedores...
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Coordinador/a Customer Service
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo¿Te gustaría marcar la diferencia todos los días en la vida de las personas; brindándoles seguridad y tranquilidad?Somos personas que protegen a personasSecuritas Direct es líder en sistemas de alarma en Europa y creciendo en América Latina. Integramos el desarrollo, diseño y venta de productos con instalación y servicio las 24 horas del día, todos...
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Customer Service- Empresa Retail--contrato Temporal
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoCustomer Service Empresa Retail-Contrato Temporal (h/m), se encargará de:Atención al equipo comercial: Asesoramiento, dudas, condiciones de las promociones, situación de los pedidos, apertura de nuevos clientes y nuevas distribuciones. Gestión del portfolio de pedidos: Modificación de condiciones, desbloqueo, control de pedidos caducados, anulaciones....
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Customer Service
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência como Customer Service? ¿Tu nível de inglés es avanzado? Si, es así Esta es tu oportunidad te ofrecemos la posibilidad de trabajar para una importante empresa del sector químico ubicada en la zona del Baix Llobregat (Cornellà, Esplugues, Sant Joan Despí, Esplugues)Tus funciones: Atención telefónica a clientes. Introducción de...
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Customer Service
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência como Customer Service? ¿Tu nível de inglés es avanzado? Si, es así Esta es tu oportunidad te ofrecemos la posibilidad de trabajar para una importante empresa del sector químico ubicada en la zona del Baix Llobregat (Cornellà, Esplugues, Sant Joan Despí, Esplugues)Tus funciones:Atención telefónica a clientes.Introducción de...
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Customer Service Francés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector automoción, localizada en Cornellà de Llobregat (Barcelona), busca incorporar un/a Customer Service con Francés. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? El/la Customer Service con Francés se encargará de:Entrada y seguimiento de pedidos.Gestionar los envíos desde el proveedor logístico local y/o...
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Customer Service Francés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector automoción, localizada en Cornellà de Llobregat (Barcelona), busca incorporar un/a Customer Service con Francés. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? El/la Customer Service con Francés se encargará de:Entrada y seguimiento de pedidos.Gestionar los envíos desde el proveedor logístico local y/o...
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Customer Service Francés
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector automoción, localizada en Cornellà de Llobregat (Barcelona), busca incorporar un/a Customer Service con Francés. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? El/la Customer Service con Francés se encargará de:Entrada y seguimiento de pedidos.Gestionar los envíos desde el proveedor logístico local y/o...
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Customer Service Francés
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector automoción, localizada en Cornellà de Llobregat (Barcelona), busca incorporar un/a Customer Service con Francés. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? El/la Customer Service con Francés se encargará de:Entrada y seguimiento de pedidos.Gestionar los envíos desde el proveedor logístico local y/o...
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Coordinador/a Customer Service Senior Protection
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completoSobre nosotros Somos un equipo dedicado a proteger a personas en Securitas Direct, líder en sistemas de alarma en Europa y en expansión en América Latina. Nuestro enfoque combina el desarrollo, diseño y venta de productos con un servicio disponible 24/7, los 365 días del año. Con un historial de crecimiento constante, nos mantenemos a la...
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Customer Service- Empresa de Automoción- Francés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoCustomer Service Empresa de Automoción Francés Alto (h/m), se encargara de:Entrada y seguimiento de pedidos Gestionar los envíos desde el proveedor logístico local y/o Internacional. Informar disponibilidad e incidencias al cliente Seguimiento de los pedidos hasta que lleguen al cliente Emitir facturas y abonos Entrar condiciones, precios y reclamaciones...
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Customer Service Executive
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España PUMA A tiempo completoSALESCUSTOMER SERVICE EXECUTIVE (W. PORTUGUESE): Cornellà de Llobregat, SpainYOUR MISSION:The Customer Service Executive will execute "Order to Cash Process" in the Area and Countries according to Global and Regional Sales Operations strategy. She/he is responsible to fulfill Customers (Retailers) service level agreements and KPIs execution across the...
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Customer Service
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completoDesde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una empresa líder mundial en el sector del embalaje y relacionado. Actualmente, precisan incorporar un/a Customer Service para su centro ubicado en el Vallès Occidental.¿Cuál será tu misión en la empresa?En dependencia de la Coordinadora de Customer Service, tus principales funciones y...
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Customer Service-Contrato temporal- Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector Retail. Localizado en Cornella. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service-Contrato temporal- Barcelona, se encargará de: Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidenciasResolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente...
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Coordinador/a Customer Service Senior Protection
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Verisure A tiempo completoSomos personas que protegen a personas Securitas Direct es líder en sistemas de alarma en Europa y creciendo en América Latina. Integramos el desarrollo, diseño y venta de productos con instalación y servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Tenemos un historial de crecimiento continuo y seguiremos expandiéndonos, transformándonos...
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Customer Service Sap
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description::hasta el 26/03/FuncionesQuieres un puesto estable Te apasiona la atención al cliente Si quieres trabajar en una importante multinacional del sector Alimentación, no lo dudes, apúntate a la oferta Te ofrecemos la posibilidad de trabajar en un ambiente internacional, en el área comercial, dando soporte a diferentes departamentos y...
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Customer Service con Portugués-Contrato temporal- Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector Retail. Localizado en Cornella. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service con Portugués-Contrato temporal- Barcelona , se encargará de:Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidenciasResolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes...
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Customer Service con Portugués-Contrato temporal- Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector Retail. Localizado en Cornella. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service con Portugués-Contrato temporal- Barcelona , se encargará de:Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidenciasResolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes...
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Customer Service con Inglés
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoGestionar la transferencia de materiales desde el proveedor hasta el cliente, encargándose de todo el proceso intermedio.Gestión pedidos - desde la entrada de pedido en el sistema SAP hasta la facturación y seguimiento de los mismosGestión de incidencias tanto de entregas, como de pedidos erróneos y devolución de facturasEntrada de pedidos,...
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Supervisor/a Central de Emergencias Seniors
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo_¿Tienes experiência en la supervisión de equipos? ¿Te gusta ver a las personas desarrollarse y crecer? ¿Te gustaría participar en la creación de planes de mejora continua? Con nosotros puedes conseguirlo_**_- **En estos momentos buscamos un/a Supervisor/a para la Central de Emergencias dentro de área de Seniors Protection.El objetivo del puesto...