Asesor/a de servicio postventa

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Clicars A tiempo completo

¿Por qué Clicars?

Te unirás a uno de los ecommerce líder en facturación en España y donde el equipo de Marketing ha conseguido aumentar su reconocimiento de marca del 3% al 25%. A través de los equipos de marketing, comunicación y CX, Clicars busca captar, retener y fidelizar clientes que estén en un proceso de decisión de compra, acercándoles los valores y ventajas de la compañía y ofreciéndoles la mejor experiencia de cliente en todo el proceso de compra. Una experiencia que ha hecho que Clicars se haya convertido en la solución preferida para comprar y vender un coche en España lo que se traduce en que +85% de los clientes ya elige la entrega a domicilio, gestionando todo los procesos en un clic desde su sofá.

Tu Misión

Garantizar la optima atención a nuestros clientes, llevando a cabo las funciones propias de un departamento de atención postventa.

¿Cómo será tu día a día?

Evaluar presupuestos Recepción clientes Movilidad de vehículos en instalaciones y talleres asociados Pasar facturas a pagos. Manejo básico de excel. Gestionar las incidencias y consultas técnicas reportadas por los clientes. Seguimiento y control de expedientes.

¿Qué buscamos?

Formación, titulación mínima: FP en mecánica (valorable) Experiencia en puesto:

Experiencia como asesor de servicio de taller (1 a 2 años).

Conocimientos técnicos de mecánica de coches (Valorable).

Experiencia en atención al cliente.

Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos. Carnet de conducir en vigor.

¿Qué ofrecemos?

Nuestro foco es hacer felices a nuestros empleados, poniendo a su disposición una amplia variedad de beneficios. En marzo de 2023 conseguimos el 2a puesto en los III Premios Compensación Laboral organizados por RRHH Digital que valoran las mejores iniciativas en materia de compensación laboral y reconocimiento del empleado.

Remuneración

Ofrecemos gratificaciones y facilidades para impulsar tu economía actual y futura.

Horquilla salarial: 23k-24k, realizamos ofertas personalizadas según expertise y valía. Horario: 40h semanales L-V rotativos 08:00h-17:00h; 10:00h-19:00h Programa de beneficios exclusivo para personas evaluadas como Star o High Potential, podrán alcanzar un 1% de salario bruto anual en cada evaluación semestral y el 1% de salario bruto anual adicional condicionado a la rentabilidad positiva de la compañía y la consecución de objetivos de entregas y NPS. Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc. Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars. Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos. Descuentos en alquiler de vehículos con Europcar. Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app. Píldoras de educación financiera. Planes de ahorro mensual. A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos. Descuentos y promociones con BBVA. Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita. Una plataforma online de beneficios exclusivos para empleados y familiares con más de 500 tiendas online. Descuentos exclusivos para empleados y familiares en compra de una vivienda y/o en gastos de gestión hipotecaria con Clikalia. Por ser empleado de Clicars, Clicollege nos hace un 50% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros recomendados. Conciliación de la vida laboral y familiar
Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo. Lanzadera con un punto de encuentro en el metro más cercano (mañana, mediodía y tarde). Mínimo 23 días hábiles vacaciones y este año te corresponden 28. A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia. Salud
Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares. Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible. Grupos deportivos: Clicars Runner & Clicars Bikers. Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. Incluye cobertura de fallecimiento e incapacidad absoluta y permanente con una compensación de dos años de salario bruto. Acceso a eventos deportivos de diferente índole (fútbol, carreras solidarias, torneos de pádel, etc). Equipo de Futbol Clicars. Acceso a más de 2.000 gimnasios, incluidas las marcas más exclusivas (Wellhub). Acceso gratuito a la app de Calm que fomenta el mindfulness. Uber eats con Clicars te facilitan descuentos promocionales de entrega de comida por encargo. Red de entrenadores personales (Wellhub). Desarrollo personal y profesional
Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, nos preocupamos por tu desarrollo. Performance Review semestral. La mejor plataforma de inglés a través a precios muy competitivos. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible. Plan de formación. Por ser empleado de Clicars, UNIR nos hace un 35% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros familiares de 1o grado. Sostenibilidad social y medioambiental
#KilometrosQueSuman a Mensajeros de la Paz, entre otras Asociaciones y apoyo en la distribución de alimentos. Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil. Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso #PlasticNeutral con la reducción de la huella de plástico y acciones de compensación como jornadas voluntarias para recoger plástico de nuestros ríos.

  • Asesor/a Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Estás buscando un nuevo proyecto laboral? ¿Te gusta el trato al cliente y consideras que tienes habilidades para ello? ¿Tienes conocimiento en mecánico/a de vehículos? Entonces no lo dudes y sigue leyendo nuestra oferta.Nuestro cliente es una marca premium del sector automoción que busca incorporar un/a asesor/a para el área de postventa.Las...

  • Asesor/a Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco estamos en búsqueda de un/a asesor/a postventa para un importante grupo de automoción en Jaén.Funciones: Recepción e inspección visual de vehículos en el taller. Mantener contacto permanente con los clientes, proporcionando información clara y precisa. Apertura de órdenes de reparación y definición de plazos de entrega. Elaboración y...

  • Asesor/a de Servicio-recepcionista Taller

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España VALLESCAR A tiempo completo

    Descripción:SELECCIONAMOS PARA UNO DE LOS TALLERES DE NUESTRO GRUPO SITUADO EN SANT FELIU DE GUIXOLS (GERONA) UN/A ASESOR/A DE SERVICIO CON BUENOS CONOCIMIENTOS EN MECÁNICA. BUSCAMOS UN PROFESIONAL QUE PUEDA APORTAR EXPERIENCIA EN EL SECTOR DE LA POSTVENTA AUTOMOCIÓN AL MENOS DE 2 AÑOS, CON DOTES COMERCIALES PARA CAPTAR NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES Y...

  • Asesor/a de Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Clicars A tiempo completo

    ¿Por qué Clicars?:Te unirás a uno de los ecommerce líder en facturación en España y donde el equipo de Marketing ha conseguido aumentar su reconocimiento de marca del 3% al 25%. A través de los equipos de marketing, comunicación y CX, Clicars busca captar, retener y fidelizar clientes que estén en un proceso de decisión de compra, acercándoles los...

  • Asesor/a de Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Clicars A tiempo completo

    ¿Por qué Clicars?:Te unirás a uno de los ecommerce líder en facturación en España y donde el equipo de Marketing ha conseguido aumentar su reconocimiento de marca del 3% al 25%. A través de los equipos de marketing, comunicación y CX, Clicars busca captar, retener y fidelizar clientes que estén en un proceso de decisión de compra, acercándoles los...

  • Manager Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Fi Network A tiempo completo

    En Finetwork buscamos a un/a Manager de Postventa con experiencia Telco en áreas de postventa Móvil y Fijo y con ganas de incorporarse a un proyecto que le suponga un reto.¿Cuáles serán los objetivos de tu puesto?Reducir el Turn Around TimeGestionar el coste unitario de reparaciónReducir el número de reparaciones repetidasNivel de recuperación de...

  • Manager Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Fi Network A tiempo completo

    En Finetwork buscamos a un/a Manager de Postventa con experiencia Telco en áreas de postventa Móvil y Fijo y con ganas de incorporarse a un proyecto que le suponga un reto.¿Cuáles serán los objetivos de tu puesto?Reducir el Turn Around TimeGestionar el coste unitario de reparaciónReducir el número de reparaciones repetidasNivel de recuperación de...

  • Manager Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Fi Network A tiempo completo

    En Finetwork buscamos a un/a Manager de Postventa con experiencia Telco en áreas de postventa Móvil y Fijo y con ganas de incorporarse a un proyecto que le suponga un reto.¿Cuáles serán los objetivos de tu puesto?Reducir el Turn Around TimeGestionar el coste unitario de reparaciónReducir el número de reparaciones repetidasNivel de recuperación de...

  • Asesor/a de Servicio Mecánico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Alliance Work ETT A tiempo completo

    Desde Alliance Work ETT estamos buscando a varios/as asesores/as de servicios con conocimientos en mecánica para trabajar importante cliente de automoción " servicio oficial "ubicado en la zona de Leganés.¿Cuáles son tus funciones?Recepción de clientes, atender sus necesidades y escuchar las razones de su visita, rellenar los datos del vehículo y del...

  • Administrativo/a Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en servicios postventa? ¿Te interesa desarrollar tu experiência profesional en una de las empresas más reconocidas a nível internacional en la fabricación de mobiliario de oficina? Desde Adecco buscamos un/a Administrativo/a de postventa con experiência en mobiliario. Formarás parte del equipo del área comercial en la...

  • Responsable Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España SIX A tiempo completo

    Desde SIXHUNTERS nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Postventa para una scale up dentro de una compañía consolidada. Se trata de una empresa que ofrece un producto de automatización/robotización para el sector intralogístico.**Funciones: - Atender las solicitudes de los clientes, relacionadas con la instalación, configuración,...

  • Técnico/a Postventa e Incidencias

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una de las empresas líderes en el sector de Servicios Profesionales, con un tamaño considerable de más de 1.000 empleados. Con sede en Madrid, se enorgullece de ofrecer soluciones de alta calidad a sus clientes a nivel nacional. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Seguimiento y resolución de problemas técnicos...

  • Soporte Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Manpower España A tiempo completo

    No requeridaDesde MANPOWER, estamos buscando un técnico de soporte postventa (H/M/X) para uno de nuestros principales clientes dedicado a la fabricación y distribución de equipos de climatización, ubicado en Madrid.MISIÓN:Coordinación de técnicos y subcontratas para la ejecución de servicios y reparaciones. Asesoramiento técnico de nuestros...

  • Soporte Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Manpower España A tiempo completo

    No requeridaDesde MANPOWER, estamos buscando un técnico de soporte postventa (H/M/X) para uno de nuestros principales clientes dedicado a la fabricación y distribución de equipos de climatización, ubicado en MadridMISIÓN:Coordinación de técnicos y subcontratas para la ejecución de servicios y reparaciones. Asesoramiento técnico de nuestros servicios...

  • Aplica Ya: Asesor

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia como asesor/a en puntos de venta? ¿Has tenido experiencia con joyas u otros artículos de alta gama? Si es así, te estamos buscando Empresa dedicada a la venta de joyería fina situada en Alcorcón necesita incorporar un/a asesor/a para uno de sus puntos de venta ubicado en la zona comercial de Madrid.La persona seleccionada...

  • Servicios Postventa en Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Axodel ibérica SL A tiempo completo

    Quiénes somosAxodel es una filial del grupo KUANTIC especializada en la comercialización de soluciones de telemática integrada aplicadas en las flotas de vehículos en empresas.Requisitos: Estudios mínimos: Bachillerato Experiência en departamento Atención al Cliente durante al menos 1 años. Foco en la satisfacción de los clientes. Tolerancia a la...

  • Director/A De Postventa Concesionarios

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Isprox A tiempo completo

    Hace 1 semanaSé de los primeros 25 solicitantesFunciones¿Eres un/a apasionado/a de la planificación o gestión empresarial? ¿Tienes entre 5 y 8 años de experiencia en postventa en el sector de la automoción y estás listo/a para dar el siguiente paso? Entonces esta oportunidad es para ti Estamos en búsqueda de un Director/a de Postventa para los...

  • Administrativo de Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Binternational A tiempo completo

    Desde Grupo Binternational buscamos un/a Administrativo de Postventa para que se incorpore al equipo de uno de nuestros clientes. Se trata de una empresa dedicada a la distribución de maquinaria. Es una empresa de referencia en su sector, con una amplia red de centros a nível nacional que garantiza un servicio excelente a sus clientes.La persona que se...

  • Administrativo de Incidencias/Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Importane empresa del sector inmobiliario ubicada en la zona centro de Madrid|Presencialidad, expriencia en el puestoImportante empresa del sector inmobiliario ubicada en la zona centro de MadridGestionar y resolver incidencias postventaMantener un registro preciso de todas las incidenciasCoordinar con otros departamentos para garantizar la resolución...

  • Director/a de Experiencia al Consumidor y Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Director/a de Experiencia al Consumidor y Postventa - España Distribuidor sector motocicletas|Provincia de MadridGrupo empresarial que busca desarrollar su estrategia de negocio en España.Si eres la persona seleccionada, estás serán tus principales responsabilidades;Definir y desarrollar la estrategia del servicio postventa y repuestos de las marcas...