Director/a de Experiencia al Consumidor y Postventa

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo
Director/a de Experiencia al Consumidor y Postventa - España
  • Distribuidor sector motocicletas|Provincia de Madrid

Grupo empresarial que busca desarrollar su estrategia de negocio en España.

Si eres la persona seleccionada, estás serán tus principales responsabilidades;

  • Definir y desarrollar la estrategia del servicio postventa y repuestos de las marcas distribuidas en el país.
  • Definir las políticas y procesos internos y externos con la red de servicio.
  • Desarrollar la red de servicio nacional para garantizar un adecuado servicio postventa en el territorio Nacional. Para ser la marca de motocicletas reconocida por tener el mejor servicio postventa del país.
  • Definir la política de servicio de la marca.
  • Definir la estrategia de servicio de las marcas a cargo, garantizando la rentabilidad de la red de Servicio, repuestos y de la unidad de negocio.
  • Desarrollar y mantener un equipo de trabajo competitivo, para lograr los objetivos de la empresa.
  • Mantener excelentes relaciones con la Red de servicio (Dealers, Tiendas, Megacentros y Centros de Servicios), proveedores y clientes.
  • Cumplir las normas establecidas por la compañía.

Oportunidad de unirse a un grupo empresarial en pleno desarrollo y crecimiento.

Requisitos mínimos

Si eres la persona seleccionada, tendrás que cumplir con los siguientes requisitos;

  • Mínimo 7 años de experiencia en posiciones similares y liderando equipos
  • Mínimo 12 años en el sector de la motocicletas
  • Estudios universitarios en Ingeniería y similares
  • Se valorará MBA y similares
  • Pasión por el producto
  • Trabajo en equipo
  • Servicio al cliente / Experiencia del consumidor
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  • Madrid, Madrid, España Isprox A tiempo completo

    Hace 1 semanaSé de los primeros 25 solicitantesFunciones¿Eres un/a apasionado/a de la planificación o gestión empresarial? ¿Tienes entre 5 y 8 años de experiencia en postventa en el sector de la automoción y estás listo/a para dar el siguiente paso? Entonces esta oportunidad es para ti Estamos en búsqueda de un Director/a de Postventa para los...

  • Responsable Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Importante Promotora Inmobiliaria Residencial|PostventaNuestro cliente es una importante Promotora Inmobiliaria Residencial con excelente posicionamiento y prestigio.Dar soporte a los clientes de la Promotora desde el momento de la entrega de las viviendas hasta el vencimiento de los plazos establecidos por la normativa vigente. Gestión y resolución de...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Si eres un/a especialista en consumo/ marketing, con experiência en dirección de call center y tienes un nível de inglés avanzado, esta es tu oportunidadVente a Adecco BPO. Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los...

  • Manager Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Fi Network A tiempo completo

    En Finetwork buscamos a un/a Manager de Postventa con experiencia Telco en áreas de postventa Móvil y Fijo y con ganas de incorporarse a un proyecto que le suponga un reto.¿Cuáles serán los objetivos de tu puesto?Reducir el Turn Around TimeGestionar el coste unitario de reparaciónReducir el número de reparaciones repetidasNivel de recuperación de...

  • Manager Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Fi Network A tiempo completo

    En Finetwork buscamos a un/a Manager de Postventa con experiencia Telco en áreas de postventa Móvil y Fijo y con ganas de incorporarse a un proyecto que le suponga un reto.¿Cuáles serán los objetivos de tu puesto?Reducir el Turn Around TimeGestionar el coste unitario de reparaciónReducir el número de reparaciones repetidasNivel de recuperación de...

  • Manager Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Fi Network A tiempo completo

    En Finetwork buscamos a un/a Manager de Postventa con experiencia Telco en áreas de postventa Móvil y Fijo y con ganas de incorporarse a un proyecto que le suponga un reto.¿Cuáles serán los objetivos de tu puesto?Reducir el Turn Around TimeGestionar el coste unitario de reparaciónReducir el número de reparaciones repetidasNivel de recuperación de...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência cómo administrativo/a de postventa y estás buscando un puesto de trabajo estable? ¿Resides en la zona sur de Madrid y te gustaría poder desarrollar todo tu potencial en una empresa referente en el sector hostelería? Si es así, sigue leyendoDesde Adecco estamos colaborando con una empresa referente en el suministro de maquinaria...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en servicios postventa? ¿Te interesa desarrollar tu experiência profesional en una de las empresas más reconocidas a nível internacional en la fabricación de mobiliario de oficina? Desde Adecco buscamos un/a Administrativo/a de postventa con experiência en mobiliario. Formarás parte del equipo del área comercial en la...

  • Arquitecto Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona que se incorpore como Arquitecto de postventa (h/m/d) se encargará de realizar el seguimiento de subsanaciones de deficiencias de final de obra, y trasladárselas al encargado para que las gestione.En edificación principalmente residencial.Empresa constructora con más de 50 años en el mercado|Actualmente en expansión a nível nacional....


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada se encargará de las siguientes funciones:Recepción, registro y coordinación de incidencias postventa Registro de incidencias a través del sistema Cumplimiento de timing y protocolos establecidos Coordinación con el equipo tecnico y otros departamentos Contacto directo con clientes Seguimiento y resolución de posibles incidencias...

  • Responsable Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España SIX A tiempo completo

    Desde SIXHUNTERS nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Postventa para una scale up dentro de una compañía consolidada. Se trata de una empresa que ofrece un producto de automatización/robotización para el sector intralogístico.**Funciones: - Atender las solicitudes de los clientes, relacionadas con la instalación, configuración,...


  • Madrid, Madrid, España EBel Consulting A tiempo completo

    Se precisa incorporar una persona para un puesto de administrativo/a postventa para el mercado francés en empresa de la provincia de Castellón.Funciones: Atención telefónica y vía mail a la clientela. Seguimiento de reclamaciones y resolución de incidencias. Gestión de la atención postventa. Coordinación y gestión de la red de técnicos/as para las...


  • Madrid, Madrid, España GD HUMAN CAPITAL A tiempo completo

    GD Human Capital, para dirigir la actividad del área de postventa de importante fabricante y distribuidor de vehículo industrial, buscamos y seleccionamos un/a:DELEGADO/A POSTVENTA VEHÍCULO INDUSTRIAL (FABRICANTE)Reportando a Dirección, la persona seleccionada tendrá como responsabilidad principal la coordinación y guia del equipo de postventa de la...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Grupo Acierta, abrimos puesto de nueva creación. Buscamos un ARQUITECTO/A TÉCNICO POSTVENTA para coordinar el equipo de postventa.Sus principales funciones serán: Supervisión y coordinación de los proyectos, desde el inicio hasta la finalización. Seguimiento de obra, resolución de problemas y control de incidencias Orientación de técnicos...

  • Soporte Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Manpower España A tiempo completo

    No requeridaDesde MANPOWER, estamos buscando un técnico de soporte postventa (H/M/X) para uno de nuestros principales clientes dedicado a la fabricación y distribución de equipos de climatización, ubicado en Madrid.MISIÓN:Coordinación de técnicos y subcontratas para la ejecución de servicios y reparaciones. Asesoramiento técnico de nuestros...

  • Soporte Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Manpower España A tiempo completo

    No requeridaDesde MANPOWER, estamos buscando un técnico de soporte postventa (H/M/X) para uno de nuestros principales clientes dedicado a la fabricación y distribución de equipos de climatización, ubicado en MadridMISIÓN:Coordinación de técnicos y subcontratas para la ejecución de servicios y reparaciones. Asesoramiento técnico de nuestros servicios...

  • Arquitecto/a Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia estamos buscando un ARQUITECTO/A TÉCNICO POSTVENTA para el equipo de MadridSus principales funciones serán: Supervisión y coordinación de los proyectos, desde el inicio hasta la finalización. Seguimiento de obra, resolución de problemas y control de incidencias Elaboración de listados de desperfectos en fase de preventa y...

  • Arquitecto/a Postventa

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia estamos buscando un ARQUITECTO/A TÉCNICO POSTVENTA para el equipo de MadridSus principales funciones serán: Supervisión y coordinación de los proyectos, desde el inicio hasta la finalización. Seguimiento de obra, resolución de problemas y control de incidencias Elaboración de listados de desperfectos en fase de preventa y...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una de las empresas líderes en el sector de Servicios Profesionales, con un tamaño considerable de más de 1.000 empleados. Con sede en Madrid, se enorgullece de ofrecer soluciones de alta calidad a sus clientes a nivel nacional. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Seguimiento y resolución de problemas técnicos...

  • Brand Director

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Executive estamos buscando para importante empresa internacional del sector FMCG, un/a Brand Director/a. Se trata de una marca altamente reconocida, top ventas a nível mundial, utilizando las mejores estrategias de marketing para llegar a sus clientes.Este Brand Director/a será responsable de dirigir y ejecutar la estrategia de marketing, los...