Quality Manager con Un Nivel Alto de Francés y

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

Organization:

Estamos buscando un/a Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona.

Como Quality Manager gestionarás distintos proyectos de la empresa con el fin de asegurar y garantizar la mejora de la experiência del cliente.


Function:

  • Como Quality Manager estarás reportando al Site Director y tus principales responsabilidades serán:
  • Serás el/la responsable del Management de un equipo de 9 auditores de calidad y de sus respectivas auditorias.
  • Garantizarás la mejora de la experiência cliente desde 2 palancas fundamentales: formación de agentes y control de calidad del servicio.
  • Planificarás y coordinarás el plan formativo del Contact Center.
  • Elaborarás planes de acción y seguirás su eficacia en los resultados.
  • Te encargarás del análisis los resultados.
  • Serás el/la responsable de la presentación de los resultados y los planes de acción a nuestros clientes en los comité de
producción, comité de calidad y comité de pilotaje

Requirements:

  • Buscamos a una persona con las siguientes aptitudes y experiência:
  • Experiência similar de más de 2 años.
  • Experiência en técnicas de management y gestión de relación con clientes.
  • Domino avanzado del francés y español. Valorable buen nível de inglés.
  • Excelentes capacidades analíticas y buen domino de Excel.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
  • Persona imparcial, diplomática y proactiva capaz de trabajar bajo presión.

What we offer?:

  • Remuneración competitiva.
  • Contrato indefinido y jornada completa.
  • Oficinas situadas en el centro de Barcelona.
  • Perspectivas de evolución y desarrollo ambiciosas/promociones internas.

Do you need +info?:

Berta Mahiques ext. 106)

  • Barcelona, Barcelona, España BSP executive A tiempo completo

    ¿Dónde trabajarás?:Estamos buscando un/a Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Quality Manager gestionarás distintos proyectos de la empresa con el fin de asegurar y garantizar la mejora de la experiência del cliente.¿Qué harás?: Como Quality Manager estarás reportando al Site Director y tus...


  • Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Tienes experiência como Service Quality Manager y en gestión de clientes? Estás buscando un nuevo reto? Si tienes espíritu analítico, no dudes en aplicar ahora Esta es tu oportunidadEstamos buscando un/a Service Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Service Quality Manager gestionarás distintos...


  • Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Tienes experiência como Service Quality Manager y en gestión de clientes? Estás buscando un nuevo reto? Si tienes espíritu analítico y competencia comercial, no dudes en aplicar ahora Esta es tu oportunidadEstamos buscando un/a Service Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Service Quality Manager...


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    Where will you work?:Estamos buscando un/a Service Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Service Quality Manager gestionarás distintos proyectos de la empresa con el fin de asegurar y garantizar la mejora de la experiência del cliente.What will you do?: Como Service Quality Manager estarás reportando al...


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    Where will you work?:Estamos buscando un/a Service Quality Manager para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Service Quality Manager gestionarás distintos proyectos de la empresa con el fin de asegurar y garantizar la mejora de la experiência del cliente.What will you do?: Como Service Quality Manager estarás reportando al...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El Área Manager Junior con Francés Barcelona se encargará de: Gestión de la cartera de clientes (distribuidores) del mercado francés en activo. Fidelización y seguimiento de la cartera, así como aumentarla. Asistencia a ferias del sector en Francia junto con el Área Manager de la divisón de producto. Análisis de ventas y mercado.Imprescindible...


  • Barcelona, Barcelona, España G4 GROUP A tiempo completo

    Empresa multidisciplinaria dedicada a la edificación y Retail, en pleno proceso de expansión y con una fuerte vocación internacional, necesita incorporar un/a ARQUITECTO/A o para el desarrollo de proyectos de Retail de lujo, Hospitality y comercios.SE OFRECE: Incorporación inmediata en empresa líder en el sector. Salario a determinar en función de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Si te encuentras cómodo/a trabajando en Administración, tienes experiência en departamento comercial y nível alto de francés, Tenemos la oferta que estabas esperando Formarás parte de una empresa italiana con sede en Brescia, líder en sistemas de automatización industriales con filial en España y Portugal cuya sede está ubicada en Gavà.¿Qué...


  • Barcelona, Barcelona, España GRUPO CRIT A tiempo completo

    Administrativo -Customer Service- con frances alto Barcelona (Barcelona) Descripción de la ofertaProceso de selección continuo.FuncionesSi eres Administrativo con un nivel alto de Frances este tarbajo es para ti.Desde CRIT Sabadell estamos en busqueda de un Administartivo - Customer Service- para una empresa en Barcelona, del sector de Artes Graficas...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Administrativo Customer Service con frances alto Barcelona (Barcelona) Descripción de la ofertaProceso de selección continuo.FuncionesSi eres Administrativo con un nivel alto de Frances este tarbajo es para ti.Desde CRIT Sabadell estamos en busqueda de un Administartivo Customer Service para una empresa en Barcelona, del sector de Artes Graficas vincuado...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente francofono Introducción de los pedidos en el sistema Seguimiento de las ordenes hasta la entrega Envio logístico Resolución de incidencias Otras tareas administrativas de soporte a la directora de operaciones¿Tienes experiência como atencion al cliente/administración?|¿Hablas francés bilingue o alto?¿Tienes coche para llegar...

  • Quality Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters A tiempo completo

    Sueldo: EUR EUR50000 por año Introducción / Resumen del trabajo Desde Robert Walters estamos en búsqueda de un Quality Manager para el sector automoción ubicado en la comarca del Bages. Desde Robert Walters estamos en búsqueda de un Quality Manager para el sector automoción ubicado en la comarca del Bages. OBJETIVO DEL PUESTO Gestionar el...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Emitir facturación. Seguimiento de cobros. Recibir los contratos,registrarlo en el programa, crear cliente. Revisión y registro de cobros. Pasar recibos domiciliados y revisión electrónica.Empresa dedicada al Marketing Digital|Precisa incorporar a un Account Receivable1-2 años de experiência en puesto similar.Idiomas: Francés alto e inglés...


  • Barcelona, Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos buscando un/a administrativo/a de ventas con francés alto para una importante empresa ubicada en Montornés del Vallés.Funciones: Gestión de pedidos de clientes Introducción de pedidos Atención al cliente, asesoramiento y consultas Gestión de los albaranes Organización y gestión del transporte y entrega de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completo

    Multinacional sector gran consumo- Publicado- 15 mayo, 2023- Lugar- Barcelona, Spain- Categoría- Comerciales- Tipo de trabajo- Jornada CompletaDescripción:Nuestro cliente es una multinacional de artículos de gran consumo que busca incorporar a un/a _Área Manager __con francés _para sus oficinas ubicadas en Barcelona.Como _Área Manager _te encargarás...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente internacional Introducción de pedidos en el sistema Seguimiento de las ordenes hasta la entrega Resolución de incidencias Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo¿Tienes experiência como Customer Service?|¿Hablas inglés o francés alto?¿Resides en la zona de la Roca del Vallés? Perfil con 15 años de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sopra Steria A tiempo completo

    IT Project Manager con Francés en Barcelona.En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú.Si quieres trabajar en proyectos internacionales en francés en una multinacional con presencia en más de 25 países y con más de...


  • Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Organization:Estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Supervisor/a gestionarás uno de los prestigiosos clientes de la empresa con el fin de apoyar en el desarrollo de sus actividades así como gestionar la incorporación y desarrollo de sus teleoperadores y...


  • Barcelona, Barcelona, España Image de Marque A tiempo completo

    Podríamos contarte qué es IMAGE DE MARQUE, pero todo lo que dijéramos se quedaría corto.Somos una empresa hecha por y para las personas, independiente, creativa y proactiva, en la cual destacan el respeto y la diversidad. Formada por un equipo multicultural de diversos backgrounds, ofrecemos un enfoque pancultural gracias al cual hemos logrado tener una...


  • Barcelona, Barcelona, España BSP executive A tiempo completo

    ¿Dónde trabajarás?:Estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Supervisor/a gestionarás uno de los prestigiosos clientes de la empresa con el fin de apoyar en el desarrollo de sus actividades así como gestionar la incorporación y desarrollo de sus teleoperadores y...