Agente Centralita Cobros

hace 4 semanas


Marbella, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo
Buscamos a una persona para el puesto de Agente de Centralita de Cobros para Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros hoteleros.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:💥 Política salarial competitiva.💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento¿Cuáles son las principales funciones?
Atender llamadas entrantes relativas a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible en período de Política de Cancelación Especial.
Gestionar cuenta correo Consultas Cobros PCE en un plazo máximo de respuesta de 24 horas.
Verificar estado de pago en plataforma online (Redsys) de cada centro e informe BO “Cobros PCE Recepción”.
Realizar seguimiento asegurando el cumplimiento de plazos de pago 1º noche según PCE de cada centro a través de informe BO “Log Envío y Cobros de Reservas”.
Reenviar enlace de pagos a reservas pendientes de pago según plazos PCE.
Colaborar en analizar proceso Seguimiento Cobros 1º noche reservas flexibles realizando propuestas de mejora.
Realizar otras funciones que en el mismo ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo o Dirección de Operaciones.
Requisitos mínimos 🎓 Bachillerato, Ciclo Formativo Grado Medio/Superior en Turismo y/o similar.💼 Experiencia en Atención al cliente, Call/ Contact Center o similar. 🗣💬 Imprescindible Inglés: Nivel B2. Valorable conocimiento de otros idiomas.🖥🖱Ofimática, Nivel Avanzado.👉Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com👈 Contrato: Fijo discontinuo Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior Nivel profesional: Empleado
  • Agente Centralita Cobros

    hace 4 semanas


    Marbella, España Fuerte Group A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Agente de Centralita de Cobros para Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros hoteleros.Trabajarás en Fuerte Group...


  • Marbella, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

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  • Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

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  • Marbella, Málaga, España Fuerte Hoteles A tiempo completo

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  • Marbella, Málaga, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

    Empresas: Fuerte Group HotelsBuscamos a una persona para el puesto de Agente de Centralita de Cobros para Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros hoteleros....


  • Marbella, Málaga, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

    Descripción:Buscamos a una persona para el puesto de Agente de Centralita de Cobros para Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros hoteleros.Trabajarás en...

  • Agente Centralita Cobros

    hace 3 semanas


    Marbella, Málaga, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Agente de Centralita de Cobros para Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros hoteleros.Trabajarás en Fuerte Group...

  • Agente Centralita Cobros

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Agente de Centralita de Cobros para Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros hoteleros.Trabajarás en Fuerte Group...


  • Marbella, Málaga, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

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  • Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

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  • Marbella, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

    Empresas: Fuerte Group HotelsBuscamos a una persona para el puesto de Agente de Centralita de Cobros para Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros...


  • Marbella, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

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  • Marbella, España Fuerte Hoteles A tiempo completo

    Empresas: Fuerte HotelesBuscamos a una persona para el puesto de Agente de Centralita de Cobros para Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros hoteleros. ...


  • Marbella, España Hoteles Globales A tiempo completo

    Reportando al jefe/a de recepción, tus funciones consistirán en:- Atender y asistir al cliente de manera adecuada.- Realizar el check-in y check-out.- Gestionar las reservas.- Realizar la facturación y el cobro.- Atender centralita telefónica de la recepción del hotel.- Si se requiere, gestionar las quejas y/o reclamaciones.- Cumplir con los...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas


    Marbella, España Hoteles Globales A tiempo completo

    Reportando al jefe/a de recepción, tus funciones consistirán en: - Atender y asistir al cliente de manera adecuada. - Realizar el check-in y check-out. - Gestionar las reservas. - Realizar la facturación y el cobro. - Atender centralita telefónica de la recepción del hotel. - Si se requiere, gestionar las quejas y/o reclamaciones. - Cumplir con los...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas


    Marbella, España Hoteles Globales A tiempo completo

    Reportando al jefe/a de recepción, tus funciones consistirán en: - Atender y asistir al cliente de manera adecuada. - Realizar el check-in y check-out. - Gestionar las reservas. - Realizar la facturación y el cobro. - Atender centralita telefónica de la recepción del hotel. - Si se requiere, gestionar las quejas y/o reclamaciones. - Cumplir con los...

  • Agente de Ventas

    hace 3 semanas


    Marbella, España QFORT COSTA DEL SOL A tiempo completo

    QFORT - es una de las empresas más reputadas y sólidas, nacida en Rumania y ahora activa internacionalmente, en la industria de bienes duraderos, fabricando carpintería termoaislante para los mercados europeos y líder en este sector. Los principales países en los que operamos son Rumanía, Italia y Francia, pero también Austria, Bélgica, Alemania y...

  • Agente de Ventas

    hace 3 semanas


    Marbella, España QFORT COSTA DEL SOL A tiempo completo

    QFORT - es una de las empresas más reputadas y sólidas, nacida en Rumania y ahora activa internacionalmente, en la industria de bienes duraderos, fabricando carpintería termoaislante para los mercados europeos y líder en este sector. Los principales países en los que operamos son Rumanía, Italia y Francia, pero también Austria, Bélgica, Alemania y...

  • Agente de Ventas

    hace 3 semanas


    Marbella, España QFORT COSTA DEL SOL A tiempo completo

    QFORT - es una de las empresas más reputadas y sólidas, nacida en Rumania y ahora activa internacionalmente, en la industria de bienes duraderos, fabricando carpintería termoaislante para los mercados europeos y líder en este sector. Los principales países en los que operamos son Rumanía, Italia y Francia, pero también Austria, Bélgica, Alemania y...

  • Ayudante De Recepción

    hace 5 días


    Marbella, Málaga, España Hoteles Globales A tiempo completo

    Reportando al jefe/a de recepción, tus funciones consistirán en: Atender y asistir al cliente de manera adecuada. Realizar el checkin y checkout. Gestionar las reservas. Realizar la facturación y el cobro. Atender centralita telefónica de la recepción del hotel. Si se requiere, gestionar las quejas y/o reclamaciones. Cumplir con los procedimientos y...