Agente de emergencias telefónicas

Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

Madrid, España Tunstall España A tiempo completo
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Agente de emergencias telefónicas en las oficinas ubicadas en Madrid para atender telefónicamente las emergencias de nuestras usuarias y usuarios del servicio de teleasistencia.

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.

¿Qué ofrecemos?

Contratación temporal.Jornada parcialHorario turno de mañana de 9:00 a 15:00 o de tarde de 15:00 a 21:00Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

Habilidades y experiencia clave:

Indispensable formación ESO o equivalente.Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

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  • Agente Comercial Telefónico

    hace 4 días

    Madrid, España IMAN PROFESSIONAL A tiempo completo

    Desde** IMAN Professional**, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos, perteneciente a Empresas IMAN, estamos en búsqueda de un **Agente Comercial Telefónico**, para una importante empresa en continuo crecimiento y expansión, con más de 15 años de experiência en instalación y mantenimiento de las energías renovables, con sede en...

  • Agente de Concertación Telefónica

    hace 3 días

    Madrid, España G2 Talentum RRHH A tiempo completo

    **Agente de concertación telefónica (mañanas)**: ¿Quieres trabajar de forma estable en una multinacional en expansión y desarrollarte profesionalmente? ¿Tienes experiência en concertación telefónica a empresas? Buscamos personas con experiência en concertación y venta telefónica, alta orientación al cliente, ambición profesional y...

  • Agentes de Atención Telefónica

    hace 5 días

    Madrid, España Tragsatec A tiempo completo

    Nº de puestos: - 2- Empresa: - Tragsatec- Proyectos: - Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P. (TRAGSATEC) precisa 2 administrativos/as para llevar a cabo funciones de apoyo al Centro de Coordinación Municipal (CECOM). - Ubicaciones geográficas: - Edificio Madrid 112 (Pozuelo de Alarcón) - Funciones: - Se realizarán turnos rotatorios para...

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    hace 7 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Emisión de llamadas a bases de datos de clientes propios con seguro contratado, venta CRUZADA. - Ofertar la renovación de seguros electrodomésticos y venta de seguros adicionales. - Informar sobre las garantías legales, consumo y condiciones. - Manejo del software de la compañía para la gestión de la base de datos y la cartera cliente Empresa...

  • Agente Venta Telefónica Seguros Of. 1602

    hace 5 días

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    AGENTE VENTA TELEFÓNICA SEGUROS OF. 1602 **Datos**: **Datos Adicionales**: EMPLEO PARA: AGENTE VENTA TELEFÓNICA SEGUROS OF. 1602 SE REQUIERE: EXPERIENCIA EN SEGUROS O TELEMARKETING, OFFICE, OUTLOOK SE OFRECE: CONTRATO INDEFINIDO, JORNADA PARCIAL DE L-V 9-15 ó 14-20H FLEXIBLE, SALARIO 890 NETOS EN 12 PAGAS + COMISIONES VARIABLES (300 # APROXIMADAMENTE A...

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    En Konecta, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO, para una importante compañía del sector BANCARIO. Como la experiencia no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa...

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    **Agente telefónico y atención al cliente con francés**: **Madrid, Madrid** **Fecha de publicación**: - 09/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Madrid **Descripción**: Nuestro cliente se dedica al análisis de...

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    Agente Telefónico de Captación/6931 Duración : Indefinido Fecha de inicio : Inmediatamente Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por ... Captar a través del teléfono nuevos socios y donantes para Acción contra el Hambre, según los procesos y argumentarios aprobados. Además, presta soporte a actividades telefónicas...

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    Servinform, empresa líder en servicios de tecnología y BPO, desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 empresas, gracias al desempeño de los 9.000 profesionales que forman la compañía en diferentes localizaciones: Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla, Barcelona.Actualmente precisamos incorporar a nuestro equipo para un puesto de carácter temporal...

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    ¿Quieres un trabajo en el que poner en práctica tu dominio de idiomas? ¡sigue leyendo! Adecco busca para multinacional del sector seguros, agentes telefónicos con idiomas para dar soporte de atención al cliente: FUNCIONES: - Tramitar seguros de viajes - gestionar incidencias de los clientes - dar soporte informativo a los clientes **Requisitos**: -...

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