Agente de Emergencias Telefónicas

hace 2 semanas

Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, **Agente de emergencias telefónicas** en las oficinas ubicadas en **Madrid** para **atender telefónicamente las emergencias de **nuestras** usuarias y usuarios** del servicio **de teleasistencia.**

**¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.

**¿Qué ofrecemos?**
- Contratación temporal.
- Jornada parcial
- Horario turno de mañana de 9:00 a 15:00 o de tarde de 15:00 a 21:00
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiência previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

**Habilidades y experiência clave**:

- Indispensable formación ESO o equivalente.
- Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
- Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
- Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

**Un poco más sobre nosotros**

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

  • Agente de emergencias telefónicas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

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    hace 5 días

    Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: ¡En **Grupo Oesía** estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Queremos ampliar el equipo con un/a **Agente de atención telefónica** para incorporarse en nuestra sede en Madrid. **¿Nos conoces?** **Grupo Oesía **es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y...

  • Of3505. Agente Comercial para Venta Telefónica de

    hace 23 horas

    Rozas de Madrid, Madrid provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    OF3505. AGENTE COMERCIAL PARA VENTA TELEFÓNICA DE FORMACIÓN ON LINE. LAS ROZAS. CTO INDEFINIDO SALARIO CONVENIO. **Datos**: **Datos Adicionales**: OF3505 SE PRECISA INCORPORAR AGENTES COMERCIALES PARA LA VENTA - TELEFÓNICA DE CURSOS Y MÁSTERES ONLINE EN EMPRESA UBICADA EN LAS ROZAS; - SE REQUIERE: - EXPERIENCIA PREVIA EN VENTA TELEFONICA - FORMACION...

  • Agente Telefonico Comercial

    hace 4 días

    Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group estamos buscando AGENTES TELEFÓNICOS COMERCIALES para trabajar en una importante empresa del sector seguros. FUNCIONES PRINCIPALES: - Ofrecer servicio especializado en atención al cliente vía canal telefónico, mail, etc. - Gestionar un gran volumen de llamadas, tanto entrantes como salientes. - Resolver inconvenientes, dudas y...

  • Agentes Telefónicos con Discapapacidad Recepción

    hace 3 días

    Madrid, España ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona Agentes Telefónicos con certificado de discapacidad para CALL CENTER ubicado en la calle Julián Camarillo, 45, zona Suanzes (Madrid). Funciones: Recepción de llamadas para usuarios de la página web de Renfe...

  • Agente Telefónico Comercial

    hace 4 días

    Madrid, España GRUPO PROSEGUR A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando incorporar a nuestra plantilla un equipo de agentes telefónicos comerciales para una campaña con uno de nuestros mayores clientes del sector de seguros de salud. ¿En qué consiste la campaña? Emisión de llamadas para vender un seguro dental de una compañía aseguradora. Son leads fríos. Realizarás una formación...

  • Agente Telefónico/a Declaración de la Renta

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder en servicios de tecnología y BPO, desarrollamos nuestra actividad para más de empresas, gracias al desempeño de los profesionales que forman la compañía en diferentes localizaciones: Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla, Barcelona.Actualmente precisamos incorporar a nuestro equipo para un puesto de carácter temporal Agentes...

  • Agente Telefónico de captación

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España Action Against Hunger A tiempo completo

    Agente Telefónico de Captación/6931 Duración : Indefinido Fecha de inicio : Inmediatamente Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por ... Captar a través del teléfono nuevos socios y donantes para Acción contra el Hambre, según los procesos y argumentarios aprobados. Además, presta soporte a actividades telefónicas...

  • Agentes Telefónicos con Discapapacidad Recepción

    hace 3 días

    Madrid, España EMPIL A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona **Agentes Telefónicos con certificado de discapacidad **para CALL CENTER ubicado en la calle Julián Camarillo, 45, zona Suanzes (Madrid). **Funciones**: - Recepción de llamadas para usuarios de la página web de Renfe...

  • Agentes Telefónicos Aduanas Ingles Alto. 14.22€

    hace 2 días

    Madrid, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos Experiência en Call Center como teleoperador, atención al cliente y recepción de llamadas. Ingles nível B2 mínimo. Vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo. Descripción Si te gusta la atención telefónica y te interesa trabajar en recepción de llamadas y atención al cliente te estamos esperando. Las funciones que que...

  • Agente Telefónico Comercial

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    Madrid, España GRUPO PROSEGUR A tiempo completo

    En Prosegur CONTESTA, especializada en Contact Center, atención online al cliente y servicios de Telemarketing, buscamos ampliar nuestra plantilla con 20 operadores, en una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes a nível nacional del sector asegurador. Actualmente estamos buscando incorporar a nuestra plantilla un equipo...

  • Agente Telefónico/a Declaración de La Renta

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

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  • Agente Telefónico/a Declaración de la Renta. TELETRABAJO

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    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder en servicios de tecnología y BPO, desarrollamos nuestra actividad para más de empresas, gracias al desempeño de los profesionales que forman la compañía en diferentes localizaciones: Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla, Barcelona.Actualmente precisamos incorporar a nuestro equipo para un puesto de carácter temporal Agentes...

  • Agente Telefónico/a Declaración de La Renta

    hace 3 días

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder en servicios de tecnología y BPO, desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 empresas, gracias al desempeño de los 9.000 profesionales que forman la compañía en diferentes localizaciones: Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla, Barcelona. Actualmente precisamos incorporar a nuestro equipo para un puesto de carácter...

  • Agente Telefónico/a Declaración de La Renta

    hace 3 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa líder en servicios de tecnología y BPO, desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 empresas, gracias al desempeño de los 9.000 profesionales que forman la compañía en diferentes localizaciones: Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla, Barcelona. Actualmente precisamos incorporar a nuestro equipo para un puesto de...

  • Agentes Telefónicos Aduanas Ingles Alto. 13.39€

    hace 7 días

    Madrid, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos EXPERIENCIA EN CALL CENTER, ATENCION AL CLIENTE, RECEPCION DE LLAMADAS INGLES NIVEL B2 MINIMO VEHICULO PROPIO PARA DESPLAZARSE AL CENTRO DE TRABAJO Descripción ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLES Y ESPAÑOL A CLIENTES QUE HAN REALIZADO UNA IMPORTACIÓN Y A LOS QUE HAY QUE EXPLICAR EL TRÁMITE PARA HACER EL DESPACHO ADUANERO, REGISTRO DE TODA LA...

  • Agentes Telefónicos Aduanas Ingles Alto. 13.39€

    hace 23 horas

    Madrid, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos EXPERIENCIA EN CALL CENTER, ATENCION AL CLIENTE, RECEPCION DE LLAMADAS INGLES NIVEL B2 MINIMO VEHICULO PROPIO PARA DESPLAZARSE AL CENTRO DE TRABAJO Descripción ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLES Y ESPAÑOL A CLIENTES QUE HAN REALIZADO UNA IMPORTACIÓN Y A LOS QUE HAY QUE EXPLICAR EL TRÁMITE PARA HACER EL DESPACHO ADUANERO, REGISTRO DE TODA LA...

  • Agente Telefónico/a Declaración de la Renta

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    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder en servicios de tecnología y BPO, desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 empresas, gracias al desempeño de los 9.000 profesionales que forman la compañía en diferentes localizaciones: Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla, Barcelona.Actualmente precisamos incorporar a nuestro equipo para un puesto de carácter temporal...

  • Vendedores Telefónicos

    hace 5 días

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    VENDEDORES TELEFÓNICOS **Datos**: **Datos Adicionales**: La Oficina de Empleo de Atocha está gestionando una Oferta para cubrir varios puestos de Vendedores por teléfono. FUNCIONES - Agente comercial telefónico para ventas de sistemas de seguridad. REQUISITOS # Manejo del paquete Office. Valorable experiência. SE OFRECE # Contrato indefinido. Jornada...

  • Agente Telefónico/a Declaración de la Renta. TELETRABAJO

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder en servicios de tecnología y BPO, desarrollamos nuestra actividad para más de empresas, gracias al desempeño de los profesionales que forman la compañía en diferentes localizaciones: Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla, Barcelona.Actualmente precisamos incorporar a nuestro equipo para un puesto de carácter temporal Agentes...