Especialista en Atencion al Cliente Ecommerce

hace 4 semanas

Elche Parque Industrial, España Sesame Universe A tiempo completo

Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda.


Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo.

Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por brindar una experiencia excepcional al cliente online.


Descripción del puesto:
Como Especialista en Servicio al Cliente, serás el principal punto de contacto entre la marca y nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será proporcionar un servicio de atención al cliente de primera clase a través de múltiples canales de comunicación, incluido correo electrónico, chat en vivo y teléfono. Además, tendrás la oportunidad de colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas de manera efectiva y garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.


Responsabilidades:
Gestionar eficientemente consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Proporcionar asistencia oportuna y soluciones a los problemas de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.
Utilizar plataformas como Shopify, Zendesk u otros sistemas de gestión de tickets similares para registrar y dar seguimiento a las consultas de los clientes.
Colaborar estrechamente con otros equipos, incluidos el equipo de ventas y el equipo de logística, para resolver problemas de manera efectiva.
Identificar tendencias y problemas comunes de los clientes para mejorar continuamente nuestros procesos y procedimientos de servicio al cliente.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos, políticas y procedimientos para brindar respuestas precisas y útiles a los clientes.


Requisitos:
Experiencia previa en un rol similar de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. Se valorarán habilidades adicionales en otros idiomas.
Experiencia en el uso de plataformas de comercio electrónico como Shopify, así como sistemas de gestión de tickets como Zendesk.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y adaptarse rápidamente a los cambios.
Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.
Pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y generar experiencias positivas para los clientes.


Beneficios:
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Otros beneficios a discutir durante el proceso de selección.

  • Especialista en Atención Al Cliente Ecommerce

    hace 4 semanas

    Elche, España Sesame Universe S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda. Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo. Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por...

  • Especialista En Atencion Al Cliente Ecommerce

    hace 2 semanas

    Elche, España Sesame Universe A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda.Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo.Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por...

  • Especialista en Atencion Al Cliente Ecommerce

    hace 1 mes

    Elche, España Sesame Universe A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda. Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo. Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por...

  • Especialista en Atencion Al Cliente Ecommerce

    hace 2 semanas

    Elche, Alicante, España Sesame Universe A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda.Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo.Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por...

  • Auxiliar Marketing y Ecommerce

    hace 1 mes

    Elche, España Faster A tiempo completo

    **Descripción**: Faster Empleo, precisa para importante empresa del sector de distribución, un/a auxiliar de marketing y comunicación creativa que le apasione el contenido digital, tenga muchas ganas de aportar valor y de desarrollar todo su talento. **¿Funciones?** - Crear y desarrollar conceptos y contenidos para campañas. - Control de las...

  • Atención Al Cliente Telefónica

    hace 4 semanas

    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    Deudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO. **Funciones**: - Dar la bienvenida al cliente. - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...

  • Atención Al Cliente Telefónica

    hace 4 semanas

    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    Deudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO. **Funciones**: - Dar la bienvenida al cliente. - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...

  • Auxiliar Marketing Y Ecommerce

    hace 2 días

    Elche, España Faster A tiempo completo

    **Descripción**:Faster Empleo, precisa para importante empresa del sector de distribución, un/a auxiliar de marketing y comunicación creativa que le apasione el contenido digital, tenga muchas ganas de aportar valor y de desarrollar todo su talento.**¿Funciones?**- Crear y desarrollar conceptos y contenidos para campañas.- Control de las campañas.-...

  • Auxiliar Marketing Y Ecommerce

    hace 2 semanas

    Elche, Alicante, España Faster A tiempo completo

    Descripción:Faster Empleo, precisa para importante empresa del sector de distribución, un/a auxiliar de marketing y comunicación creativa que le apasione el contenido digital, tenga muchas ganas de aportar valor y de desarrollar todo su talento.¿Funciones?Crear y desarrollar conceptos y contenidos para campañas.Control de las campañas.- Branding-...

  • Atención Al Cliente Telefónico

    hace 1 mes

    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    Deudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de Atención al Cliente Telefónico con Certificado de Discapacidad. **Funciones**: - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...

  • Atención Al Cliente Telefónica

    hace 4 semanas

    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    Deudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. **Funciones**: - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...

  • Atención Al Cliente Telefónica con Certificado de

    hace 3 semanas

    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    **Deudafix**, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de **ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD**. **Funciones**: - Dar la bienvenida al cliente. - Análisis completo de las...

  • Asesoría Comercial

    hace 3 semanas

    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    En Deudafix somos un equipo de profesionales centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas y como despacho de abogados/as especialistas en la Ley de la Segunda Oportunidad, ponemos a disposición todo el servicio legal para que las personas puedan acceder a la Ley. Para poder ayudar al mayor número posible de clientes estamos ampliando nuestro...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Elche, España Oh my cut! Hair & Beauty A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Conoces Oh my Cut! ?** Es la compañía que ha transformado el sector de la peluquería y belleza apostando por un concepto diferente. Nuestra marca, tiene una trayectoria de más de 15 años de experiência y son más de 60 salones los que componen la familia Oh my Cut! Tenemos presencia en toda la geografía española y somos la...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Elche, España Oh My Cut! Hair & Beauty A tiempo completo

    **Descripción**:**¿Conoces Oh my Cut! ?**Es la compañía que ha transformado el sector de la peluquería y belleza apostando por un concepto diferente.Nuestra marca, tiene una trayectoria de más de 15 años de experiência y son más de 60 salones los que componen la familia Oh my Cut!Tenemos presencia en toda la geografía española y somos la empresa...

  • Asistente Ecommerce y Almacén

    hace 1 mes

    Elche, España Exclusivas Yumas S.L A tiempo completo

    Se busca Asistente de Ecommerce Se precisa personal para preparación y gestión de pedidos de ecommerce de calzado. Requisito tener más de 50 años. ¿En qué consiste el puesto? - Control stock de tienda B2C y B2B - Gestón de pedidos: Localizar producto en almacén, preparar etiquetas de transporte, revisar pedidos y gestionar cambios y...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Elche, España GRUPO LAS TIJERAS MÁGICAS 2006, S.L. A tiempo completo

    Somos una tienda online de productos para manualidades que buscamos ampliar nuestro equipo de atención al cliente y administración. - Solucionar rápidamente y de forma eficaz las posibles dudas del cliente por teléfono, correo electrónico y chat. - Gestión y seguimiento de pedidos de clientes. - Atención al cliente post-venta. - Gestiones...

  • Asistente Ecommerce Y Almacén

    hace 2 días

    Elche, España Exclusivas Yumas S.L A tiempo completo

    Se busca Asistente de EcommerceSe precisa personal para preparación y gestión de pedidos de ecommerce de calzado.Requisito tener más de 50 años.¿En qué consiste el puesto?- Control stock de tienda B2C y B2B- Gestón de pedidos: Localizar producto en almacén, preparar etiquetas de transporte, revisar pedidos y gestionar cambios y devoluciones.- Atender...

  • Administrativo y atención al cliente

    hace 1 mes

    Elche, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Necesitamos cubrir puesto con habilidades administrativas y experiencia en atención al cliente. La candidata ideal debe tener conocimientos técnicos o capacidad de adquirirlos que le permitan resolver consultas y problemas de nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Las funciones serían: Atender y gestionar llamadas y correos electrónicos de...

  • Administrativo y atención al cliente

    hace 1 mes

    Elche, Alicante, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Necesitamos cubrir puesto con habilidades administrativas y experiencia en atención al cliente. La candidata ideal debe tener conocimientos técnicos o capacidad de adquirirlos que le permitan resolver consultas y problemas de nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Las funciones serían: Atender y gestionar llamadas y correos electrónicos de...