Especialista En Atencion Al Cliente Ecommerce

hace 1 semana


Elche, España Sesame Universe A tiempo completo

Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda.Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo.Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por brindar una experiência excepcional al cliente online.Descripción del puesto:Como Especialista en Servicio al Cliente, serás el principal punto de contacto entre la marca y nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será proporcionar un servicio de atención al cliente de primera clase a través de múltiples canales de comunicación, incluido correo electrónico, chat en vivo y teléfono. Además, tendrás la oportunidad de colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas de manera efectiva y garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.**Responsabilidades**:Gestionar eficientemente consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.Proporcionar asistencia oportuna y soluciones a los problemas de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.Utilizar plataformas como Shopify, Zendesk u otros sistemas de gestión de tickets similares para registrar y dar seguimiento a las consultas de los clientes.Colaborar estrechamente con otros equipos, incluidos el equipo de ventas y el equipo de logística, para resolver problemas de manera efectiva.Identificar tendencias y problemas comunes de los clientes para mejorar continuamente nuestros procesos y procedimientos de servicio al cliente.Mantener un alto nível de conocimiento sobre nuestros productos, políticas y procedimientos para brindar respuestas precisas y útiles a los clientes.**Requisitos**:Experiência previa en un rol similar de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. Se valorarán habilidades adicionales en otros idiomas.Experiência en el uso de plataformas de comercio electrónico como Shopify, así como sistemas de gestión de tickets como Zendesk.Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y adaptarse rápidamente a los cambios.Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.Pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y generar experiências positivas para los clientes.Beneficios:Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.Otros beneficios a discutir durante el proceso de selección.



  • Elche, España Sesame Universe S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda. Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo. Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por...


  • Elche, España Sesame Universe A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda. Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo. Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por...


  • Elche, Alicante, España Sesame Universe A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda.Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo.Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por...


  • Elche Parque Industrial, España Sesame Universe A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda. Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo. Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado...


  • Elche, España Faster A tiempo completo

    **Descripción**: Faster Empleo, precisa para importante empresa del sector de distribución, un/a auxiliar de marketing y comunicación creativa que le apasione el contenido digital, tenga muchas ganas de aportar valor y de desarrollar todo su talento. **¿Funciones?** - Crear y desarrollar conceptos y contenidos para campañas. - Control de las...


  • Elche, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a administrativo/a de eCommerce para empresa del sector calzado situada en Elche. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Facturación. - Venta online. - Gestión de pedidos. - Otras tareas relacionadas con el puesto de trabajo. **Requisitos**: - Experiência de al menos 2 años en...


  • Elche, Alicante, España Faster A tiempo completo

    Descripción:Faster Empleo, precisa para importante empresa del sector de distribución, un/a auxiliar de marketing y comunicación creativa que le apasione el contenido digital, tenga muchas ganas de aportar valor y de desarrollar todo su talento.¿Funciones?Crear y desarrollar conceptos y contenidos para campañas.Control de las campañas.- Branding-...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Elche, España Oh my cut! Hair & Beauty A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Conoces Oh my Cut! ?** Es la compañía que ha transformado el sector de la peluquería y belleza apostando por un concepto diferente. Nuestra marca, tiene una trayectoria de más de 15 años de experiência y son más de 60 salones los que componen la familia Oh my Cut! Tenemos presencia en toda la geografía española y somos la...


  • Elche, España Exclusivas Yumas S.L A tiempo completo

    Se busca Asistente de Ecommerce Se precisa personal para preparación y gestión de pedidos de ecommerce de calzado. Requisito tener más de 50 años. ¿En qué consiste el puesto? - Control stock de tienda B2C y B2B - Gestón de pedidos: Localizar producto en almacén, preparar etiquetas de transporte, revisar pedidos y gestionar cambios y...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Elche, España GRUPO LAS TIJERAS MÁGICAS 2006, S.L. A tiempo completo

    Somos una tienda online de productos para manualidades que buscamos ampliar nuestro equipo de atención al cliente y administración. - Solucionar rápidamente y de forma eficaz las posibles dudas del cliente por teléfono, correo electrónico y chat. - Gestión y seguimiento de pedidos de clientes. - Atención al cliente post-venta. - Gestiones...


  • Elche, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Necesitamos cubrir puesto con habilidades administrativas y experiencia en atención al cliente. La candidata ideal debe tener conocimientos técnicos o capacidad de adquirirlos que le permitan resolver consultas y problemas de nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Las funciones serían: Atender y gestionar llamadas y correos electrónicos de...


  • Elche, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Necesitamos cubrir puesto con habilidades administrativas y experiencia en atención al cliente. La candidata ideal debe tener conocimientos técnicos o capacidad de adquirirlos que le permitan resolver consultas y problemas de nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Las funciones serían: Atender y gestionar llamadas y correos electrónicos de...


  • Elche, Alicante, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Necesitamos cubrir puesto con habilidades administrativas y experiencia en atención al cliente. La candidata ideal debe tener conocimientos técnicos o capacidad de adquirirlos que le permitan resolver consultas y problemas de nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Las funciones serían: Atender y gestionar llamadas y correos electrónicos de...


  • Elche, Alicante, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Necesitamos cubrir puesto con habilidades administrativas y experiencia en atención al cliente. La candidata ideal debe tener conocimientos técnicos o capacidad de adquirirlos que le permitan resolver consultas y problemas de nuestros clientes de manera efectiva y eficiente.Las funciones serían: Atender y gestionar llamadas y correos electrónicos de...

  • Ecommerce Merchandiser

    hace 1 semana


    Elche, España Hoff Spain A tiempo completo

    .En HOFF hemos vivido un viaje extraordinario durante los últimos 7 años, experimentando un crecimiento rápido en el mundo de las sneakers. Nuestra creencia principal es encender la chispa creativa dentro de cada individuo. Con pasión por descubrir talentos sin explotar, fomentar la autoexpresión y celebrar la esencia del arte, nos hemos convertido en...


  • Elche, Alicante, España Exclusivas Yumas S.L A tiempo completo

    Se busca Asistente de EcommerceSe precisa personal para preparación y gestión de pedidos de ecommerce de calzado.Requisito tener más de 50 años.¿En qué consiste el puesto? Control stock de tienda B2C y B2B Gestón de pedidos: Localizar producto en almacén, preparar etiquetas de transporte, revisar pedidos y gestionar cambios y devoluciones. Atender...

  • Beca Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Elche, Alicante, España HAWKERS A tiempo completo

    WE ARE HAWKERS, JOIN THE HYPEHemos cambiado las reglas del juego creando producto de diseño y calidad a un precio justo. Una revolución del e-commerce que ha cambiado de una manera en la que las marcas y consumidores se relacionan entre sí. Pero somos mucho más que un producto, somos una mezcla de creatividad, tecnología y moda, mentes rebeldes que se...


  • Elche, Alicante, España HAWKERS A tiempo completo

    WE ARE HAWKERS, JOIN THE HYPEHemos cambiado las reglas del juego creando producto de diseño y calidad a un precio justo. Una revolución del e-commerce que ha cambiado de una manera en la que las marcas y consumidores se relacionan entre sí. Pero somos mucho más que un producto, somos una mezcla de creatividad, tecnología y moda, mentes rebeldes que se...


  • Elche, España Grupo Pikolinos A tiempo completo

    **¿Cuál es el objetivo del puesto de Administrativo de Atención al Cliente Online?** **Y para ello, las funciones principales de tu día a día van a ser**: Gestionar la atención al cliente, proporcionando solución a las incidencias técnicas o de calidad planteadas sobre el producto. Gestionar y seguir los pedidos realizados y resolver las...


  • Elche, España GRUPO LAS TIJERAS MÁGICAS 2006, S.L. A tiempo completo

    Traducción de fichas de productos (español a francés/alemán). - Traducción de campañas de marketing (español a francés/alemán). - Customers Server en Francés/alemán y Español. (Presencial) **Requisitos**: - Nível alto de francés/alemán hablado y escrito. - Buena comunicación y capacidad de solucionar problemas de forma rápida. - Se...