CRM Solutions Specialist B2B

hace 3 semanas

Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

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¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? Ahora es tu oportunidad de demostrarlo


Sobre nosotros

Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza –ocho en España y dos en Estados Unidos–, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países.


Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, desde hace más de 130 años, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.


¿Por qué te estamos buscando?


Impulsar y liderar la estrategia de evolución de CRM de la plataforma B2B, alineado con los KPIs de la compañía y las mejores prácticas del mercado y su evolución. Coordinando la integridad y funcionamiento del CRM así como de la adaptación del mismo, a las necesidades de la plataforma B2B, proporcionando los medios y el entorno para que el equipo de proyecto de CRM evolucione garantizando la escalabilidad y rendimiento del proyecto.


Tu día a día en Mahou San Miguel


Liderar y gestionar proyectos del CRM ( Salesforce) asegurando que se entreguen a tiempo y dentro de los estándares de calidad.

- Diseñar e implementar soluciones y aplicaciones en el ecosistema de Salesforce de forma escalable y segura

- Guiar las decisiones de implementación y resolver problemas complejos

- Gestionar requerimientos funcionales de diferentes áreas de negocio, analizar procesos y desarrollar soluciones tecnológicas en colaboración con resto de equipos y áreas


Identificar oportunidades de mejora en el producto desde una perspectiva técnica para mejorar la experiencia de uso de la plataforma y los datos

- Liderar la interlocución con proveedores de soporte y mantenimiento, y la gestión de incidencias, cambios y evolutivos.

- Elaborar planes de despliegue armonizado entre los distintos equipos, internos y externos, estructurando las fases y procesos


Saber elaborar y ejecutar planes de pruebas en entornos CRM, (QA, UAT, pruebas de regresión, unitarias etc)

- Gestionar el cambio organizativo asociado con la implementación del CRM.

- Fomentar automatización de procesos y la mejora continua.


Retar las fortalezas y debilidades de la plataforma con el resto de equipos y áreas (negocio, UX, Ventas etc)

Mentorizar a los equipos tanto internos como externos de la funcionalidad del CRM para una correcta implementación del mismo dentro de la plataforma B2B

Garantizar el cumplimiento de los controles de acceso y seguridad del CRM


Requisitos


-Grado Universitario

-B2.2 de inglés

-Experiencia de más de 4 años en implementaciones técnicas, proyectos de transformación en el área de CRM, configuraciones de Salesforce y diseño e implementación de procesos CRM.

-Capacidad demostrada para mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en CRM.

-Capacidad de gestionar proyectos de manera fluida con equipos multidisciplinares (internos y externos), para asegurar que todos los entregables se cumplan en términos de estándares de calidad y plazos.


La diversidad, clave en nuestra estrategia

Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, es “construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad”. Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.

  • CRM Solutions Specialist B2B

    hace 3 semanas

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  • Crm Specialist, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, España Undisclosed A tiempo completo

    CRM Specialist en hibrido. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Gestión revisión y optimización constante de la estrategia CRM Medición y seguimiento de los KPIs de cada tipo de campaña para su optimización constante Análisis de la base de clientes a través de conocimientos profundos en analítica para poder sacar conclusiones de negocio que ayuden a la...

  • CRM HubSpot Specialist

    hace 2 meses

    Madrid, España SELECTRA A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los datos? ¿Te gustaría desarrollar nuestro principal canal de captación? ¿Tienes interés en potenciar las ventas?¿Te motiva saber detectar las oportunidades del negocio? ¡Esta oferta te va a encantar! ¿Qué harás en Selectra como CRM Specialist? Te encargarás de liderar el proceso de definición y asegurar la...

  • Senior CRM and Data Specialist

    hace 7 días

    Madrid, España MRM A tiempo completo

    THE ROLE: Reporting to the Head of CRM, we are looking for an experienced CRM and Data Specialist with a holistic business and customer vision and strong understanding of data and tech. In addition to strong CRM and Data skills, we are looking for a strategic and analytical thinker with a proactive and innovative spirit. This role requires a person who...

  • CRM HubSpot Specialist

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España SELECTRA A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los datos? ¿Te gustaría desarrollar nuestro principal canal de captación? ¿Tienes interés en potenciar las ventas?¿Te motiva saber detectar las oportunidades del negocio?Esta oferta te va a encantar¿Qué harás en Selectra como CRM Specialist?Te encargarás de liderar el proceso de definición y asegurar la implementación de...

  • Crm Specialist

    hace 1 día

    Madrid, España Metyis A tiempo completo

    What we offerEnjoy a high level of responsibility and immediate client interactions under the guidance of senior team membersHelp our clients to target, measure, and improve mission-critical business metrics and generate a demonstrable return on investmentCollaborate closely with partners, strategy consultants, and data engineers in a flat and agile...

  • CRM Specialist

    hace 2 días

    Madrid, España Metyis A tiempo completo

    What we offer Enjoy a high level of responsibility and immediate client interactions under the guidance of senior team members Help our clients to target, measure, and improve mission-critical business metrics and generate a demonstrable return on investment Collaborate closely with partners, strategy consultants, and data engineers in a flat and...

  • Senior Fx Solutions Specialist

    hace 1 mes

    Madrid, España Roomex Limited A tiempo completo

    remember your preferences (such as language); monitor the general performance of our visitors' experience when on our website - this information then allows us to improve the usability of our website for you and all our other visitors; store essential information to allow you to register and/or login to our site; allow you to share any of our website's pages...

  • Ventas & CRM

    hace 4 semanas

    Madrid, España MR.AB A tiempo completo

    CRM & SALES MR.AB es una marca de estilo de vida en pleno auge por lo que estamos ampliando el equipo y precisamos incorporar a un/a CRM Specialist para nuestro showroom en Madrid. Además, necesitamos que tenga un perfil de venta para atender a los clientes que vienen a visitarnos de manera presencial en el showroom. Tenemos unos valores muy profundos en...

  • CRM Specialist

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Wellness and Fitness services ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestión, revisión y optimización constante de la estrategia CRMMedición y seguimiento de los KPI ́s de cada tipo de campaña para su optimización constanteAnálisis de la base de clientes a través de conocimientos profundos en analítica para poder sacar...

  • CRM & Ventas

    hace 4 semanas

    Madrid, España MR.AB A tiempo completo

    MR.AB es una marca de estilo de vida en pleno auge por lo que estamos ampliando el equipo y precisamos incorporar a un/a CRM Specialist para nuestro showroom en Madrid. Además, necesitamos que tenga un perfil de venta para atender a los clientes que vienen a visitarnos de manera presencial en el showroom. Tenemos unos valores muy profundos en cuanto a la...

  • Crm Specialist Hubspot

    hace 7 días

    Madrid, España Emovili A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en CRM y lleva nuestra estrategia de marketing al siguiente nivel!En emovili, estamos en búsqueda de un apasionado y talentoso profesional de Marketing para asumir el rol clave de Especialista en CRM. Si eres una persona creativa, orientada a resultados y apasionada por construir relaciones sólidas con los...

  • It Specialist

    hace 2 meses

    Madrid, España Mcr International A tiempo completo

    MIA-2403-75 IT SPECIALIST MADRID An important pharmaceutical and biotechnology company is looking for an IT Specialist, based in Madrid. Key responsibilities: Design and develop efficient and scalable Oracle database solutions. Develop and optimize stored procedures, functions and packages in PL/SQL. Collaborate with software development teams and business...

  • Marketing Specialist

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    Desde LHH estoy gestionando una posición de Marketing Specialist para una destacada empresa dedicada a instrumentación y sistemas meteorológicos y medioambientales. El perfil incorporado reportará directamente a Dirección, siendo responsable de la preparación de la estrategia de marketing 360o B2B y la coordinación con los distintos proveedores...

  • Marketing Automation Specialist Based In Madrid

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    Madrid, España International People Solutions B.V. A tiempo completo

    Marketing Automation Specialist based in Madrid We are looking for a data-driven Marketing Automation Specialist with experience in accelerating growth for demand generation activities. You will develop and launch best-in-class marketing campaigns to develop new prospects. Setting-up and executing all marketing campaignsExecute integrated, global demand...

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    Madrid, España MR.AB A tiempo completo

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  • B2b Intern

    hace 3 días

    Madrid, España British American Tobacco A tiempo completo

    . **ROLE PROFILE** **GRADE**:30 **JOB TITLE**:PRRP Trade B2B Intern **EXTERNAL JOB TITLE**:Trade B2B Intern **FUNCTION**:PRRP **SUB FUNCTION: Trade Support** **CITY & COUNTRY: Madrid, Spain** **ROLE SUMMARY** **What are the key objectives and expectations from this role?** - Support reports elaboration between field force and B2B department -...

  • Teleoperador Ventas B2B

    hace 1 semana

    Madrid, España Upsales Consulting Sl A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Realizar llamadas salientes a clientes para asesorarlos sobre productos y servicios que puedan ser de su interésExplicar a los clientes las características de los productos y servicios.Cerrar las ventas a clientes B2B de los productos y serviciosTransmisión de clientes potenciales (Enterprise) al equipo de ventas KA, si...

  • CRM & Sales

    hace 1 mes

    Madrid, España Mr. AB Show A tiempo completo

    MR.AB es el resultado de 10 años viajando por todo el mundo y conociendo a gente de todo tipo y de diferentes países. Es parte de nuestra visión, tras haber aprendido de aquellos con los que nos cruzamos en un viaje anterior. Nuestra percepción y nuestros valores han creado este universo de productos esenciales auténticos mezclados con diferentes toques...