CRM Solutions Specialist B2B

hace 4 semanas

Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? Ahora es tu oportunidad de demostrarlo

Sobre nosotros

Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza –ocho en España y dos en Estados Unidos–, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países.

Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, desde hace más de 130 años, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.

¿Por qué te estamos buscando?

Impulsar y liderar la estrategia de evolución de CRM de la plataforma B2B, alineado con los KPIs de la compañía y las mejores prácticas del mercado y su evolución. Coordinando la integridad y funcionamiento del CRM así como de la adaptación del mismo, a las necesidades de la plataforma B2B, proporcionando los medios y el entorno para que el equipo de proyecto de CRM evolucione garantizando la escalabilidad y rendimiento del proyecto.

Tu día a día en Mahou San Miguel

Liderar y gestionar proyectos del CRM ( Salesforce) asegurando que se entreguen a tiempo y dentro de los estándares de calidad.

Diseñar e implementar soluciones y aplicaciones en el ecosistema de Salesforce de forma escalable y segura

Guiar las decisiones de implementación y resolver problemas complejos

Gestionar requerimientos funcionales de diferentes áreas de negocio, analizar procesos y desarrollar soluciones tecnológicas en colaboración con resto de equipos y áreas

Identificar oportunidades de mejora en el producto desde una perspectiva técnica para mejorar la experiencia de uso de la plataforma y los datos

Liderar la interlocución con proveedores de soporte y mantenimiento, y la gestión de incidencias, cambios y evolutivos.

Elaborar planes de despliegue armonizado entre los distintos equipos, internos y externos, estructurando las fases y procesos

Saber elaborar y ejecutar planes de pruebas en entornos CRM, (QA, UAT, pruebas de regresión, unitarias etc)

Gestionar el cambio organizativo asociado con la implementación del CRM.

Fomentar automatización de procesos y la mejora continua.

Retar las fortalezas y debilidades de la plataforma con el resto de equipos y áreas (negocio, UX, Ventas etc)

Mentorizar a los equipos tanto internos como externos de la funcionalidad del CRM para una correcta implementación del mismo dentro de la plataforma B2B

Garantizar el cumplimiento de los controles de acceso y seguridad del CRM

Requisitos

-Grado Universitario

-B2.2 de inglés

-Experiencia de más de 4 años en implementaciones técnicas, proyectos de transformación en el área de CRM, configuraciones de Salesforce y diseño e implementación de procesos CRM.

-Capacidad demostrada para mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en CRM.

-Capacidad de gestionar proyectos de manera fluida con equipos multidisciplinares (internos y externos), para asegurar que todos los entregables se cumplan en términos de estándares de calidad y plazos.

La diversidad, clave en nuestra estrategia

Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, es "construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad". Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.

  • CRM HubSpot Specialist

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España SELECTRA A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los datos? ¿Te gustaría desarrollar nuestro principal canal de captación? ¿Tienes interés en potenciar las ventas?¿Te motiva saber detectar las oportunidades del negocio?Esta oferta te va a encantar¿Qué harás en Selectra como CRM Specialist?Te encargarás de liderar el proceso de definición y asegurar la implementación de...

  • CRM HubSpot Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España SELECTRA A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los datos? ¿Te gustaría desarrollar nuestro principal canal de captación? ¿Tienes interés en potenciar las ventas?¿Te motiva saber detectar las oportunidades del negocio?Esta oferta te va a encantar¿Qué harás en Selectra como CRM Specialist?Te encargarás de liderar el proceso de definición y asegurar la implementación de...

  • CRM Specialist

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Wellness and Fitness services ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestión, revisión y optimización constante de la estrategia CRMMedición y seguimiento de los KPI ́s de cada tipo de campaña para su optimización constanteAnálisis de la base de clientes a través de conocimientos profundos en analítica para poder sacar...

  • CRM Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Wellness and Fitness services ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestión, revisión y optimización constante de la estrategia CRMMedición y seguimiento de los KPI ́s de cada tipo de campaña para su optimización constanteAnálisis de la base de clientes a través de conocimientos profundos en analítica para poder sacar...

  • Marketing Specialist

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    Desde LHH estoy gestionando una posición de Marketing Specialist para una destacada empresa dedicada a instrumentación y sistemas meteorológicos y medioambientales. El perfil incorporado reportará directamente a Dirección, siendo responsable de la preparación de la estrategia de marketing 360o B2B y la coordinación con los distintos proveedores...

  • Marketing Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    Desde LHH estoy gestionando una posición de Marketing Specialist para una destacada empresa dedicada a instrumentación y sistemas meteorológicos y medioambientales. El perfil incorporado reportará directamente a Dirección, siendo responsable de la preparación de la estrategia de marketing 360o B2B y la coordinación con los distintos proveedores...

  • Sustainability Solutions Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España S&P Global A tiempo completo

    About the Role:Grade Level (for internal use):12The Role: Sustainability Solutions Specialist (EMEA)The Team: We have an exciting opportunity to join Sustainable1, the S&P Global team that promotes the sustainability solutions across data, analytics, reporting, indices, ratings, commodity benchmarking. You will be responsible for sustainability solutions...

  • Sustainability Solutions Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España S&P Global A tiempo completo

    About the Role:Grade Level (for internal use):12The Role: Sustainability Solutions Specialist (EMEA)The Team: We have an exciting opportunity to join Sustainable1, the S&P Global team that promotes the sustainability solutions across data, analytics, reporting, indices, ratings, commodity benchmarking. You will be responsible for sustainability solutions...

  • telemarketer b2b xerox

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España JetSelling - Escuela de Ventas y Entrenamiento para Vendedores de Élite A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Xerox en Madrid como Telemarketer B2BMISIÓNTu misión será concertar citas comerciales con clientes B2B, facilitando el contacto y la organización entre los clientes y nuestro equipo comercial. Trabajarás desde casa, gestionando llamadas, correos electrónicos, y realizando el seguimiento necesario para asegurar el éxito de...

  • telemarketer b2b xerox

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España JetSelling - Escuela de Ventas y Entrenamiento para Vendedores de Élite A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Xerox en Madrid como Telemarketer B2BMISIÓNTu misión será concertar citas comerciales con clientes B2B, facilitando el contacto y la organización entre los clientes y nuestro equipo comercial. Trabajarás desde casa, gestionando llamadas, correos electrónicos, y realizando el seguimiento necesario para asegurar el éxito de...

  • Analista CRM, hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Analista CRM en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Analizar y optimizar la eficacia de las campañas de CRM utilizando Adobe Analytics. Ofrecer a los clientes productos a los que son propensos en tiempo real. Identificación de casos de uso sobre activos digitales que aporten valor a negocio. Definición de KPIs dimensiones personalizadas y métricas....

  • Analista CRM, hibrido

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Analista CRM en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Analizar y optimizar la eficacia de las campañas de CRM utilizando Adobe Analytics. Ofrecer a los clientes productos a los que son propensos en tiempo real. Identificación de casos de uso sobre activos digitales que aporten valor a negocio. Definición de KPIs dimensiones personalizadas y métricas....

  • Marketing Specialist Spain Remoto

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    Sobre nosotros Estamos buscando un Marketing Specialist con experiencia en servicios B2B o B2B para empresas de BPO. Te unirasuna importante empresa de BPO a nivel internacional fundada en 2002 y con ms de 1000 trabajadores. Actualmente tienen proyectos en ms de 25 pases y de grandes empresas de sectores como retail IT financiero bancario y mucho ms. Nuestra...

  • Marketing Specialist Spain Remoto

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    Sobre nosotros Estamos buscando un Marketing Specialist con experiencia en servicios B2B o B2B para empresas de BPO. Te unirasuna importante empresa de BPO a nivel internacional fundada en 2002 y con ms de 1000 trabajadores. Actualmente tienen proyectos en ms de 25 pases y de grandes empresas de sectores como retail IT financiero bancario y mucho ms. Nuestra...

  • SAP CRM Senior Consultant

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Atos A tiempo completo

    Eviden, part of the Atos Group, with an annual revenue of circa € 5 billion is a global leader in data-driven, trusted and sustainable digital transformation. As a next generation digital business with worldwide leading positions in digital, cloud, data, advanced computing and security, it brings deep expertise for all industries in more than 47 countries....

  • SAP CRM Senior Consultant

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Atos A tiempo completo

    Eviden, part of the Atos Group, with an annual revenue of circa € 5 billion is a global leader in data-driven, trusted and sustainable digital transformation. As a next generation digital business with worldwide leading positions in digital, cloud, data, advanced computing and security, it brings deep expertise for all industries in more than 47 countries....

  • Trade Marketing specialist B2B

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Impulsa 3 A tiempo completo

    Candidata/o ideal Responsabilidades: Estrategia, control e implementación en punto de venta/showrooms. Gestión de proyectos de fidelización de clientes. Control e implementación de campañas en punto de venta. Creación y seguimiento del plan de promociones. Detección de necesidades de materiales de exposición y merchandising. Gestión del...

  • Trade Marketing specialist B2B

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Impulsa 3 A tiempo completo

    Candidata/o ideal Responsabilidades:Estrategia, control e implementación en punto de venta/showrooms. Gestión de proyectos de fidelización de clientes. Control e implementación de campañas en punto de venta. Creación y seguimiento del plan de promociones. Detección de necesidades de materiales de exposición y merchandising. Gestión del Merchandising...

  • Information Technology Support Specialist

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sharp Brains A tiempo completo

    Company DescriptionSharp Brains is a premier IT Services & Solutions Provider based in the UK, dedicated to meeting businesses' unique needs with tailor-made solutions. We offer comprehensive end-to-end IT solutions, including consultation and implementation, to streamline business operations. Our global support teams provide on-demand and managed technical...

  • Information Technology Support Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sharp Brains A tiempo completo

    Company DescriptionSharp Brains is a premier IT Services & Solutions Provider based in the UK, dedicated to meeting businesses' unique needs with tailor-made solutions. We offer comprehensive end-to-end IT solutions, including consultation and implementation, to streamline business operations. Our global support teams provide on-demand and managed technical...