Coordinador/a Relación Clientes La Maquinista

Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


Barcelona, España Sin especificar A tiempo completo
Nuestras TiendasEl lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros?Te lo enseñamos aquí en este vídeo: Responsabilidades y MisiónEl Coordinador Relación Cliente Tienda será responsable de garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después de su paso por tienda en el pago y en los diversos canales de comunicación existentes a través del conocimiento y puesta a disposición de una oferta completa de servicios personalizados de alto nivel definidos por la Dirección de servicios. Conoce los datos de cada servicio y fomenta su uso, teniendo objetivos a cumplir establecidos a partir del plan de acción por el/la Líder Relación Cliente (LRC). Se encuentra en contacto continuo con el cliente y esto le permite detectar los ejes de mejora. Con el/la LRC, propone planes de acción al resto de la tienda. Se encarga de planificar y organizar el día a día del equipo de Relación Cliente en función de las necesidades de la actividad de la tienda y del flujo cliente. Se encarga de animar los diversos servicios de pago dentro de la tienda, facilitando la autonomía del cliente, teniendo en cuenta la estrategia a nivel compañía, así como garantizar el cobro ágil de los clientes.Principales funciones
Coordina a su equipo para garantizar una acogida excelente(welcoming)al cliente en la entrada a tienda a través de un primer contacto. Garantizando una excelente experiencia cliente.
Escucha las necesidades del cliente a través de las herramientas disponibles en cada momento como NPS,GMB y RCO. Y propone,de forma coordinada con el LRC, planes de acción para dar respuesta a las necesidades detectadas. 
Ayuda a coordinar al LRC en la organización del equipo para poder realizar de manera regular encuestas de salida sin compra y, cuando sea posible, dando solución al cliente en tiempo real.
Ayuda al LRC a dar seguimiento a los planes de acción derivados de las encuestas de salida sin compra.
Requisitos demostrables 
Es necesario contar con una experiencia previa mínima de 2 años de experiencia.
Buen conocimiento en herramientas de Ofimática.
 ¿Qué ofrecemos?Nuestro PropósitoEn Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad. A través de diversas acciones: proyectos de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos solidarios, voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas 'Hogares Dignos', contribuimos a la construcción de un mundo y de una sociedad mejor. Benefíciate Por ser Leroy MerlinComo colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios. DesarróllateFórmate y desarróllate en una empresa multinacional Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales. El lugar para todxsLa Gestión de la Diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Con esto, nos reafirmamos en nuestro compromiso con el respeto al derecho de la inclusión de todas las personas y reconocemos los beneficios que nos brindan la diversidad cultural, demográfica y social.Leroy Merlín España, S.L.U., declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin ningún tipo de discriminación, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad efectiva en el seno de nuestra organización. Asumimos el principio de igualdad entre mujeres y hombres en todos y cada uno de los ámbitos en los que se desarrolla nuestra actividad y en el marco de la Responsabilidad social de nuestra Organización.Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.TU TALENTO NO TIENE LÍMITESSí quieres conocer más información acerca de nuestro Propósito, valores y acciones y nuestras vacantes de empleo, dejamos a tu disposición nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España.CAMBIAR NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS 
  • Coordinador/a Relación Clientes La Maquinista

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Barcelona, España Sin especificar A tiempo completo

    Nuestras TiendasEl lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa...


  • Barcelona, España Fgc A tiempo completo

    CONVOCATORIA PARA CUBRIR UN PUESTO DE TRABAJO DE MAQUINISTA DE LA LÍNIA LLEIDA – LA POBLA DE SEGUR Objeto Cubrir el puesto de trabajo de Maquinista de la línea de Lleida – La Pobla de Segur (d'ara endavant LPS). Descripción del puesto de trabajo Nombre del puesto: Maquinista de la línea LPS. Centro de trabajo: Lleida Jornada: Distribución irregular...

  • Maquinista De Extrusión

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Mehrs A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa con sedes en Polinyà y Sabadell, perteneciente a un fuerte grupo industrial. Necesita incorporar en plantilla un/una: MAQUINISTA DE EXTRUSIÓN Buscamos a un profesional con buen nivel formativo, que resida próximo a la empresa y con experiencia a partir de tres años como maquinista de extrusión. Tus funciones serán:...

  • Maquinista de la línea LPS

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España FGC A tiempo completo

    CONVOCATORIA PARA CUBRIR UN PUESTO DE TRABAJO DE MAQUINISTA DE LA LÍNIA LLEIDA – LA POBLA DE SEGUR Objeto Cubrir el puesto de trabajo de Maquinista de la línea de Lleida – La Pobla de Segur (d’ara endavant LPS). Descripción del puesto de trabajo Nombre del puesto: Maquinista de la línea LPS. Centro de trabajo: Lleida Jornada: Distribución...


  • Barcelona, España ALSA A tiempo completo

    **BARCELONA** ¿Quiénes somos? Somos un equipo de más de 15.000 personas que compartimos un propósito común: Construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada. Llevamos más de 100 años movilizando a personas, implantando los más altos níveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las...


  • Barcelona, España Nortempo A tiempo completo

    Desde Nortempo selección iniciamos proceso para incorporar un/a maquinista con experiencia en empresa cliente situada en Castellbisbal.Te incorporarás con un contrato indefinido en nuestro cliente en un excelente ambiente laboral, para trabajar con maquinaria especializada en reciclaje férrico. ¿Cuáles serán tus funciones? - Operar maquinaria...


  • Barcelona, España Gigroup A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, estamos buscando a un/a Maquinista de engomador/a de Artes gráficas para importante empresa Ubicada en la Pobla de Claramunt.FUNCIONES:Entre tus funciones se incluyen dar soporte al equipo de trabajo en el manejo de máquina, manipulación, cargar la...

  • Personal De Equipo

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Mcdonald'S A tiempo completo

    McDonald's La Maquinista Descripción de la oferta Vive la experiencia de trabajar en McDonald´s.Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional.¿Qué buscamos?Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos.Satisfacción por el trabajo...


  • Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías que llevará a cabo...


  • Barcelona, España Servicios Inmobiliarios Tecnológicos Integrados SL A tiempo completo

    Las funciones que tiene que desarrollar y realizar un/a Coordinador/a Inmobiliario/a van desde la atención telefónica y gestión de clientes, a la captación de inmuebles o incluso tareas de marketing y publicidad. Un/a Coordinador/a inmobiliaria es la figura que se encarga de enlazar los diferentes departamentos de una empresa y que gestiona todo lo...


  • Barcelona, España Gigroup A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...


  • Barcelona, España Ingein Ingenieria de Gestion Industrial A tiempo completo

    21/02/2023 En **INGEIN** empresa líder en el sector de la **metrología **y de la **inspección industrial** perteneciente a **GRUPO ITEVELESA**, estamos buscando personal para **Barcelona **como Coordinadora o Coordinador de Seguridad y Salud en Obras para Red Eléctrica. **Perfiles solicitados** Se requiere Técnica o Técnico Superior en Prevención...


  • Barcelona, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    ¿Estás buscando un trabajo que puedas compaginar con tus estudios o para generar unos ingresos extra durante el fin de semana? ¿Tienes buena comunicación y buen trato orientado al cliente? ¡Está es tu oferta! Desde Grupo Constant estamos buscando un promotor/a para una importante marca de alimentos en el supermercado CARREFOUR de LA MAQUINISTA con...

  • Personal de equipo

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España McDonald's A tiempo completo

    McDonald's La Maquinista Descripción de la oferta Vive la experiencia de trabajar en McDonald´s. Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional. ¿Qué buscamos? Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos. ...


  • Barcelona, España AFFINICIA A tiempo completo

    **Grupo Affinicia** Líder en la intermediación con los principales proveedores de electricidad y gas en Francia, Affinicia se ha consolidado como el referente en la comparación, asesoramiento y dirección de clientes hacia el proveedor de energía o telecomunicaciones más adecuado, garantizando ahorros significativos. Con una gestión de más de 800...

  • Operario/a Industrial

    hace 22 horas


    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Estamos en búsqueda de un **"Operario/a Industrial / Maquinista"** para importante cliente situado en Llinars del Vallés. FUNCIONES: - Asegurar las operaciones del área de conificadora, embaladora, robot paletizador, de acuerdo con las instrucciones técnicas y planes de control de calidad establecidos, con la finalidad de cumplir el...


  • Barcelona, España Ae Store Concept A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Tenemos un proceso abierto para la posición de SUBENCARGAD@ de TIENDA de una ALIEXPRESS ubicada en el C.C. La Maquinista.. Experiencia mínima de 1 año en mismo puesto. AE STORE es una empresa con un equipo muy joven en el que tod@s vamos a una para lograr nuestros objetivos. Nos encanta el trabajo en equipo, y eso se nota en nuestro...


  • Barcelona, España Clavis Grup Asesores Inmobiliarios A tiempo completo

    Se ofrece vacante colo coordinador/a de atención al cliente en CLAVIS GRUP ubicada en Barcelona. Este puesto tendrá funciones principales la gestión y coordinación del departamento de atención al cliente de la empresa. . - Se valorará experiencia previa en gestión de atención al cliente. - Buen manejo de herramientas como Internet y aplicaciones...

  • Coordinador Bim

    hace 3 días


    Barcelona, España DYA Ingenieria A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: Contratamos un perfil de Coordinador BIM de REVIT MEP para un cliente del sector de la ingeniería en Barcelona. Responsabilidades/Funciones: - Manejo de REVIT MEP instalaciones. - Experiência en coordinación multidisciplinar y planificación. - Asistencia en obra **Requisitos**: - Formación: Arquitectura- Experiência:...


  • Barcelona, España Fundació Mans a les mans A tiempo completo

    El servei de Dinamització Imagina’t està gestionat des de Fundació Mans a les mans. Es tracta d’un servei per infants i adolescents situat al barri de la Marina del Prat Vermell, que funciona de dilluns a dissabte. Al Servei treballen de forma continuada 3 persones ( 2 dinamitzadors/es i la coordinadora) La coordinadora del Servei realitza reunions...