CRM Specialist Iberia

Encontrado en: beBee S ES - hace 1 mes

Madrid, España Pandora A tiempo completo

CRM Specialist Iberia 

Madrid, Spain 

  

As a CRM Specialist Iberia will support the channels assigned in the execution of the CRM initiatives for the Spanish and Portuguese markets. 

  

WHAT YOU'LL DO

  

  • Plan and execute the activation of customer data to develop the CRM strategy and communication plan with specific focus on email and SMS for Iberia following Global, Cluster and local guidelines. 

  • Build weekly performance reports, benchmarks, data analysis and propose action plan to improve all KPI’s 

  • Plan and execute A/B tests in CRM campaigns to optimize results 

  • Develop the Data capture and client’s retention plan with special focus on stores 

  • Follow up of marketing automation activities and results 

  • Coordinate with the WEEU CRM Manager as well as the Marketing Manager the CRM activity 

  • Identify business opportunities in CRM area and design and execute an action plan 

  • Develop the loyalty program for Spain and Portugal to improve performance 

  • Coordinate and participate in transversal projects with other areas/departments 

  • Manage the CRM and loyalty budget 

  

MORE ABOUT YOU 

  

  • Bachelor's degree or equivalent in Marketing, Digital, Business administration or similar 

  • Interest in lifestyle, jewelry, fashion, cosmetics, FMCG, digital 

  • 3 years of experience in a similar role 

  • Analytical profile with special focus in mastering excel 

  • Knowledge of customer data platforms (bloomreach, adobe, salesforce or similar) 

  • Commercial approach 

  • Team spirit 

  • Spanish & English mandatory, Portuguese and French is appreciated. 

  

Did we get your attention? 

  

We hope you got all your questions answered and feel confident applying for this position, however if you have more questions regarding the position, please contact: 

  

Luca Maselli 

Talent Acquisition Iberia 

lumas@pandora.net 

  

If you see yourself in the position and would like to become a part of Pandora’s future, please do not hesitate to apply. We look forward to hearing from you 

  

We process applications on a continuous basis, which is why we encourage you to send your application as soon as possible. You can also read more about Pandora on our corporate site www.pandoragroup.com. 

  

About Pandora 

  

Pandora is the world’s largest jewellery brand. The company designs, manufactures and markets hand-finished jewellery made from high-quality materials at affordable prices. Pandora jewellery is sold in more than 100 countries through 6,800 points of sale, including more than 2,600 concept stores. 

Headquartered in Copenhagen, Denmark, Pandora employs 27,000 people worldwide and crafts its jewellery at two LEED Gold-certified facilities in Thailand using mainly recycled silver and gold. Pandora is committed to leadership in sustainability and has set science-based targets to reduce greenhouse gas emissions by 50% across its own operations and value chain by 2030. The company is listed on the Nasdaq Copenhagen stock exchange and generated sales of DKK 23.4 billion (EUR 3.1 billion) in 2021. 

  

At Pandora, we believe that creating an inclusive and diverse workplace and reflecting societal diversity in our customer engagement is essential to delivering on our company purpose: to give a voice to people’s loves. We dedicate ourselves to fostering, cultivating and preserving a culture of inclusion and diversity where everyone feels respected and valued. 

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    ¿Eres un apasionado de los datos? ¿Te gustaría desarrollar nuestro principal canal de captación? ¿Tienes interés en potenciar las ventas?¿Te motiva saber detectar las oportunidades del negocio? ¡Esta oferta te va a encantar! ¿Qué harás en Selectra como CRM Specialist? Te encargarás de liderar el proceso de definición y asegurar la...

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    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

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    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

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    Madrid, España bioMérieux A tiempo completo

    A world leader in the field of in vitro diagnostics for 60 years, bioMérieux provides diagnostic solutions intended for clinical and industrial applications, which determine the origin of a disease or a contamination to improve the health of patients and insure consumer safety. Our Industrial Microbiology Unit brings together more than 900 employees around...

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  • Ventas & CRM

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    Madrid, Madrid, España MR A tiempo completo

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    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

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  • Workforce Management Specialist Iberia

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España Pandora A tiempo completo

    Workforce Management Specialist   Madrid, Spain     A key part of the Retail Excellence team, this role will play a pivotal role in overseeing and optimizing retail workforce operations, initiatives and outcomes across Pandora’s Retail locations in IBERIA (Spain & Portugal).   This role centers around seamless management of workforce...