Core Service Delivery Manager

hace 4 semanas

MADRID, España Eurofirms People First A tiempo completo

Desde Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de un Core Service Delivery Manager para trabajar en el NSC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de Madrid capital para realizar las siguientes funciones: - Asegurar que el proceso de incidentes se sigue correctamente; los informes/tickets de incidentes se mantienen y toda la comunicación al negocio con la dirección y las escaladas técnicas se cumplen de acuerdo con el proceso. - La red y los servicios del CLIENTE se operan de acuerdo con los objetivos KPI y SLA acordados. - Cumplimiento y rendimiento del Proceso de Gestión de Incidentes. - Gestión de las interfaces organizativas (externas/internas). - Planificación correcta y clara de todas las actividades del equipo para alcanzar los KPI y SLA operativos. - Los procesos de gestión de problemas, gestión de configuración y gestión de cambios se llevan a cabo de acuerdo con los procesos y los RASCI. - Informar sobre los KPI pertinentes en relación con los niveles acordados. - Experiencia en entorno de supervisión, operaciones de red o de servicio de TI y con procesos ITIL. - Tener conocimientos de las tecnologias y servicios básicos de telecomunicaciones. - Buscamos a una persona dinámica y responsable. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

  • Core Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ***SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) – 12 months – Madrid***RED is now supporting a leading client in thePharma/Healthcaresector on a long-term transformation program, and we are looking for aSAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM)to join the team. This role combines strong service management capabilities with hands-on...

  • Core Service Delivery Manager

    hace 4 semanas

    MADRID, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de un Core Service Delivery Manager para trabajar en el NSC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de Madrid capital para realizar las siguientes funciones:- Asegurar que el proceso de incidentes se sigue correctamente; los informes/tickets de incidentes se mantienen y...

  • Core Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de un Core Service Delivery Manager para trabajar en el NSC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de Madrid capital para realizar las siguientes funciones: - Asegurar que el proceso de incidentes se sigue correctamente; los informes/tickets de incidentes se mantienen y...

  • Core Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms nos encontramos en la búsqueda de un Core Service Delivery Manager para trabajar en el NSC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de Madrid capital para realizar las siguientes funciones:- Asegurar que el proceso de incidentes se sigue correctamente; los informes/tickets de incidentes se mantienen y...

  • Service Delivery Manager

    hace 9 horas

    Madrid, España Cognizant A tiempo completo

    Cognizant is looking for a Service Delivery Manager to work supporting our Insurance vertical in several projects. Job Summary: - Set-up the Application Managed Services and Application Development Structure at Insurance Client - Ensure the service is delivered according to contractual service levels - Organize and facilitate preparation of the Service...

  • Service delivery manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España JR Spain A tiempo completo

    ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Service Delivery Manager? En Icalia Solutions buscamos un Service Delivery Manager con sólido background técnico para liderar la entrega de servicios tecnológicos, actuando como puente entre las áreas de negocio, equipos técnicos y Project Managers. Esta posición es clave para asegurar la excelencia...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España HCLTech A tiempo completo

    Busca un Service Delivery Manager con experiencia en infraestructura y workplace para liderar la entrega y gestión de proyectos en el sector público catalán.

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Norconsulting A tiempo completo

    Madrid, MD, Spain Service Delivery Manager (.NET) Job Description: Required Skills: Service Delivery

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España JR Spain A tiempo completo

    Location: Madrid, Spain About Thales Thales designs and implements identity management and data protection solutions at the core of digital security. Our technologies support digital interactions for banks, governments, and organizations worldwide, ensuring trust and security in data exchange, identity verification, and encryption. Job Title: Service...

  • SAP Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España RED Global A tiempo completo

    ***SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) – 12 months – Madrid***RED is now supporting a leading client in the Pharma/Healthcare sector on a long-term transformation program, and we are looking for a SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) to join the team. This role combines strong service management capabilities with hands-on...