2º Jefe/a de Recepción

hace 2 semanas

Barcelona, España NH Hotel Group Part of Minor A tiempo completo
Empresas: NH Hotel Group Part of Minor
Functions: Estás buscando un nuevo reto dentro del sector hotelero? NH Hotel Group precisa incorporar un/a 2º Jefe de Recepción para el hotel NH Collection Pódium ubicado en la ciudad de Barcelona.El/la 2º Jefe/a de Recepción deberá colaborar con el Jefe de Recepción en la gestión del departamento y el cumplimiento de los objetivos marcados por la compañía, siempre en consonancia con las creencias de la misma y respetando los procedimientos de NH Hotel Group. Entre sus funciones y actividades principales destacan:- Organizar y coordinar junto con el Jefe de Recepción a todo el personal del departamento optimizando los recursos humanos y materiales que el hotel proporciona. - Supervisar el libro de novedades y el libro de quejas y sugerencias. - Revisar diariamente la asignación de habitaciones: VIPS, Cliente Estrella, Cumpleaños, camas supletorias, cunas, etc. e informar a los departamentos implicados. - Revisar las discrepancias del día: late check-out, prolongaciones, salidas imprevistas, etc. - Supervisar, controlar y realizar seguimiento de los "olvidos" de los huéspedes. - Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas. - Revisar y controlar el booking del hotel gestionando el overbooking entre hoteles junto con el departamento de Reservas y el Jefe de Recepción, siempre que sea necesario. - Realizar los cambios de tarifas pertinentes en SAP siempre que sea necesario - Realizar propuestas para optimizar las ventas del hotel. - Realizar el "check-in" de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso. - Revisar y gestionar diariamente los No-shows. - Asegurar y controlar la correcta cumplimentación de los standards tanto de la compañía como de la marca NH Collection junto con el Jefe de Recepción. - Realizar cuadres de caja sorpresivos y de divisa. Si es necesario aumentar el stock de cambio avisar al Jefe de recepción. - Dar apoyo en el desarrollo y ejecución de los planes de mejora que afectan al área de Front office. (Mytery Guest, Calidad, auditoría, ..).-Participar en las guardias de Duty Manager.Requirements:Formación Académica: - Diplomatura en Turismo o similar. Conocimientos Específicos: - Conocimientos ofimáticos. - Nivel avanzado de SAP. - Nivel alto de inglés y castellano. Valorable un tercer idioma. Experiencia Profesional: - Experiencia mínima de 5 años como recepcionista.- Se valora la experiencia internacional. - Se valora la experiencia en la gestión de equipos.Perfil Requerido: - Vocación de Servicio (Care) - Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease) - Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver) - Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise) - Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa
Requisitos :

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 3 días

    Barcelona, España Nh Hotel Group Part Of Minor A tiempo completo

    Empresas: NH Hotel Group Part of MinorFunctions: Estás buscando un nuevo reto dentro del sector hotelero? NH Hotel Group precisa incorporar un/a 2º Jefe de Recepción para el hotel NH Collection Pódium ubicado en la ciudad de Barcelona.El/la 2º Jefe/a de Recepción deberá colaborar con el Jefe de Recepción en la gestión del departamento y el...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 3 días

    Barcelona, España Nh Hotel Group Part Of Minor A tiempo completo

    Empresas: NH Hotel Group Part of Minor Functions: Estás buscando un nuevo reto dentro del sector hotelero? NH Hotel Group precisa incorporar un/a 2º Jefe de Recepción para el hotel NH Collection Pódium ubicado en la ciudad de Barcelona.El/la 2º Jefe/a de Recepción deberá colaborar con el Jefe de Recepción en la gestión del departamento y el...

  • Jefe de Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Room Mate Hotels A tiempo completo

    We are hiring! Jefe/a de Recepción Room Mate CARLA ¡Bienvenido/a a Room Mate! En Room Mate Hotels, sabemos que la mejor forma de viajar es visitando a amigos. Queremos que encuentres amigos diferentes en cada rincón, pero todos tienen algo en común: son únicos como tú. Esta vez nos hemos inspirado en CARLA, una interiorista de renombre, vital,...

  • 2º Jefe de Tráfico

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    2º Jefe de tráfico - Molins de Rey - (h/m) se encargará de: - Planificación y control de rutas nacionales y de Portugal. - Gestión y control de la documentación de logística. - Control de las horas de conducción y tacógrafo. - Control de flota. - Control de gastos, mantenimiento, reparaciones, ITV y combustible. - Control de rutas y comunicación...

  • 2º Jefe/a de Recepción Hotel 5 Santa Susanna

    hace 2 semanas

    Santa Susanna, Barcelona provincia, España AQUA HOTEL A tiempo completo

    **Descripción**: Necesitamos incorporar un/a segundo/a jefe/a de recepción en nuestro hotel de 5* de Santa Susanna Funciones: Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Llevar a cabo las tareas propias del Jefe/a de recepción en su...

  • 2º Jefe/a de Recepción Hotel 5 Santa Susanna

    hace 2 semanas

    Santa Susanna, Barcelona provincia, España AQUA HOTEL A tiempo completo

    **Descripción**: Necesitamos incorporar un/a segundo/a jefe/a de recepción en nuestro hotel de 5* de Santa Susanna Funciones: - Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. - Llevar a cabo las tareas propias del Jefe/a de recepción en su...

  • 2º Jefe/a de Recepción Hotel 5 Santa Susanna

    hace 2 semanas

    Santa Susanna, Barcelona provincia, España AQUA HOTEL A tiempo completo

    Descripción Necesitamos incorporar un/a segundo/a jefe/a de recepción en nuestro hotel de 5* de Santa Susanna Funciones: Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Llevar a cabo las tareas propias del Jefe/a de recepción en su ausencia. -...

  • Jefe de Recepcion

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel oasis A tiempo completo

    Hotel Oasis y Hotel Transit requiere cubrir la vacante de Jefe/a de recepción en los dos hoteles ubicados en Barcelona.Tareas a realizar:Dirección y soporte al equipo de recepciónGestión de quejasMantener buen ambiente laboralOrganizar horarios del personalAtención a clientes

  • Jefe de Recepcion

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Hotel oasis A tiempo completo

    Hotel Oasis y Hotel Transit requiere cubrir la vacante de Jefe/a de recepción en los dos hoteles ubicados en Barcelona.Tareas a realizar:Dirección y soporte al equipo de recepciónGestión de quejasMantener buen ambiente laboralOrganizar horarios del personalAtención a clientes

  • 2º Jefe/A De Sala

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Tragaluz A tiempo completo

    En plena expansión y crecimiento en Grupo Tragaluz queremos incorporar un/a **2º Jefe/a de Sala** para uno de nuestros restaurantes de Barcelona.**MISIÓN**:- Supervisar y controlar la sala en todas sus áreas y optimizar los recursos de los que dispone.- Gestionar y controlar el servicio de sala.- Dar apoyo a los camareros sirviendo a los clientes.-...

  • 2º Jefe/a de Sala

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Tragaluz A tiempo completo

    En plena expansión y crecimiento en Grupo Tragaluz queremos incorporar un/a **2º Jefe/a de Sala** para uno de nuestros restaurantes de Barcelona. **MISIÓN**: - Supervisar y controlar la sala en todas sus áreas y optimizar los recursos de los que dispone. - Gestionar y controlar el servicio de sala. - Dar apoyo a los camareros sirviendo a los...

  • 2º Jefe/A De Sala

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Tragaluz A tiempo completo

    En plena expansión y crecimiento en Grupo Tragaluz queremos incorporar un/a **2º Jefe/a de Sala** para uno de nuestros restaurantes de Barcelona.**MISIÓN**:- Supervisar y controlar la sala en todas sus áreas y optimizar los recursos de los que dispone.- Gestionar y controlar el servicio de sala.- Dar apoyo a los camareros sirviendo a los clientes.-...

  • 2º Jefe/a de Sala

    hace 3 días

    Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completo

    SB Hotels es una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona, Madrid y Tarragona, con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestra excelencia. Actualmente buscamos dos 2º Maitre con formación en hostelería para dos de nuestros hoteles de 4\* ubicados en Barcelona y en Castelldefels. En dependencia directa del Jefe de sala...

  • Jefe /a Recepción

    hace 3 días

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 1 **Salario** - 22028.2€ undefined **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 1 **Descripción y responsabilidades**: En Eurofirms buscamos un/a jefe/a de recepción para trabajar en hotel de Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes...

  • Jefe de Recepción

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Nomo A tiempo completo

    **POSICIÓN: Jefe de recepción.** Somos grupo de hostels en expansión y buscamos incorporar Jefe de recepción para nuestro hostel en Barcelona. Somos una empresa familiar y cercana, por lo que buscamos a alguien que sea capaz de transmitir nuestra identidad. Buscamos un perfil polivalente ya que se llevarán a cabo tareas de recepción y de...

  • Jefe de Recepción de Hotel 4 con Inglés en

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Organización y dirección del Departamento de Recepción coordinación de la reservas de habitaciones - Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. - Programar los turnos y organizar sustituciones en caso de ausencia de algún empleado y vacaciones del personal. - Planificación y organización de...

  • Jefe/A Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Hosteleria Y Restauración A tiempo completo

    Hotel ubicado en la costa del maresme, necesita incorporar jefe/a de recepción para gestión del equipo en colaboración del director/a del hotel.- Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción. - Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo - Coordinar y participar con otros...

  • Jefe de Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Safestay España A tiempo completo

    Buscamos **Jefe/a de recepción para hostal de Barcelona**. Ambiente dinámico, multicultural, con volumen de trabajo y personal a cargo. Se necesita experiência previa, capacidad de organización, liderazgo, creatividad y altas habilidades de resolución. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Se necesita inglés fluido hablado y escrito. Se...

  • Jefe de Recepción para Hotel en Barcelona Centro

    hace 3 semanas

    Barcelona, España SINENGER CONSULTING A tiempo completo

    Hotel en Barcelona precisa incorporar Jefe de Recepción Se requiere: - Experiência previa como jefe de recepción. - Se valora experiência en otros puestos relacionados con la dirección hostelera. - Se valora formación en hosteleria. - Conocimiento y dominio del idioma inglés. - Se valora conocimiento de otros idiomas. - Capacidad para organizar y...

  • Jefe de Recepción de Hotel 4 con Inglés en

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Organización y dirección del Departamento de Recepción coordinación de la reservas de habitaciones Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. Programar los turnos y organizar sustituciones en caso de ausencia de algún empleado y vacaciones del personal. Planificación y organización de las...