Centro de Atención al Usuario, CAU, presencial
hace 4 semanas
En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso
si tienes más de 1 años de experiencia como CAU
nos comprometemos a impulsar tu talento
satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? Sigue leyendo
¿Cuáles serían tus funciones?
-Ayudar a resolver problemas
brindar soporte técnico en un entorno de aprendizaje dinámico.-Registrar y documentar incidencias
Registrar detalladamente los problemas
quejas o solicitudes de los usuarios para su posterior seguimiento y resolución.-Brindar asistencia técnica básica
Ayudar a los usuarios a solucionar problemas técnicos sencillos
como restablecer contraseñas
configurar dispositivos o solucionar problemas de software básicos.-Derivar las solicitudes o incidentes a los departamentos o especialistas correspondientes si la resolución del problema.-Suministrar información sobre productos
servicios y políticas de la organización de manera precisa.-Realizar seguimiento de incidencias abiertas.-Recopilar y analizar comentarios de los usuarios.-Seguridad de datos.
Localización oficinas
Metro Cuzco (Madrid
Madrid)Jornada completa con horario de mañana
aprox 9 00-18 00 de L-V.
¿Qué podemos ofrecerte?
-Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.-Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado
con un buen clima laboral
innovador y dinámico.-Formación especializada y desarrollo profesional continuo.-Beneficios sociales y plan de compensación flexible.-Salario competitivo
¿Quiénes somos?
Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN
una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría
tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.
Si te gustan las cifras
te diremos que tenemos una facturación mundial de más de 3.650 millones de euros
contamos con 52.700 profesionales y estamos presentes en más de 30 países.
Además
en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género
edad
diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.
Si crees que eres talento
apúntate
CAU, HELPDESK
Visita:
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Responsable De Servicio En Centro De Atención A Usuarios
hace 2 semanas
Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo¿Te gusta desarrollar personas y trabajar garantizando la excelencia en tu área de actuación? Como Responsable de Servicio en un Centro de Atención a usuarios te encargarás de: - Dimensionar, gestionar y asegurar el éxito en la incorporación de nuevos/as compañeros/as del equipo (solicitud y entrega de recursos, gestión de accesos a sistemas,...
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Coordinador/a Cau Temporal, Hibrido
hace 4 semanas
Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completoCoordinador/a CAU Temporal en hibrido. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro...
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Operador de Centralita y Cau
hace 4 semanas
Madrid, España THE WISE SEEKER S.L A tiempo completoAtención telefónica de las llamadas de centralita y CAU. Intento de resolución directa de lo planteado, según los procedimientos establecidos. Atención a las incidencias recibidas por correo electrónico, por la herramienta de gestión de tickets, desde la página Web del BdE o por cualquier otro medio de comunicación de incidencias que el BdE...
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Soporte telefónico cau con inglés
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento? En Sandav estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU para proyecto ESTABLE, con buen nivel de inglésRol:Soporte Telefónico CAU con Inglés (Estable)Ofrecemos: Posición presencial en zona de...
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Técnico/A De Soporte Cau
hace 2 semanas
Madrid, España Ineco A tiempo completoBuscamos un Técnico/a Soporte CAU para dar soporte a usuarios. Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo necesario para que el negocio...
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Coordinador-a de Servicio Cau
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Uno de nuestros principales objetivos es lograr anticiparnos a las...
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Coordinador-a de Servicio Cau
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Uno de nuestros principales objetivos es lograr...
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Coordinador/a Cau
hace 1 mes
Madrid, España Krell Consulting A tiempo completohace 2 horas**Descripción**: **Coordinador/a CAU (inglés) en Krell-consulting**: **Descripción del trabajo**: - En Krell-consulting estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con al menos 3 años de experiência para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**: - Coordinar y gestionar las incidencias que afecten a los usuarios, tanto de forma remota como...
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TÉCNICO/A ATENCIÓN A USUARIOS TECNICO CAU Y SOPORTE N1
hace 4 semanas
Madrid, España Ibermatica A tiempo completoComo parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante...
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Helpdesk N1 CAU
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España GRUPO SOLUTIO A tiempo completoEn SOLUTIO llevamos más de 20 años prestando servicios tecnológicos en algunas de las principales compañías del país y actualmente nos encontramos inmersos en pleno proceso de transformación y expansión internacional.Actualmente seleccionamos profesionales helpdesk para nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) cuya función principal será...
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Técnico/A Micro
hace 3 semanas
Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completoTécnico/a Micro - Soporte usuarios en presencial. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su...
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Helpdesk N1 CAU
hace 1 semana
Madrid, España GRUPO SOLUTIO A tiempo completoEn SOLUTIO llevamos más de 20 años prestando servicios tecnológicos en algunas de las principales compañías del país y actualmente nos encontramos inmersos en pleno proceso de transformación y expansión internacional.Actualmente seleccionamos profesionales helpdesk para nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) cuya función principal será...
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Consultor Técnico Soporte CAU
hace 4 semanas
Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completoEstamos ampliando el equipo!!! En Azertium IT te buscamos!!!! Nos urge incorporar un Consultor Técnico CAU en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad Presencial en Oficina de Madrid.FUNCIONESDesarrollo de pequeños evolutivos de las herramientas de ticketing para la...
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Educador/a Infantil . Centro de Atención
hace 4 semanas
Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completoDesde Asociación Centro Trama Seleccionamos **un/a educador/a** para un centro de atención psicosocial para víctimas de violencia de género. OBJETO: Proyecto de atención psico-social a mujeres y sus hijas/os, víctimas de violencia de género Equipo formado por 9 psicólogas, 1 trabajadora social, 1 mediadora intercultural, 1 educadora infantil, aux....
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Psicóloga de Adultas Centro de Atención
hace 1 mes
Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completo**Asociación Centro Trama** lleva 30 años defendiendo los Derechos Humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente más desfavorecidos. Desde Asociación Centro Trama Seleccionamos **una psicóloga **para un centro de atención psicosocial para víctimas de violencia de género de atención psico-social a mujeres y sus hijas/os,...
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Educador/a Infantil . Centro de Atención
hace 1 semana
Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completoDesde Asociación Centro Trama Seleccionamos un/a educador/a para un centro de atención psicosocial para víctimas de violencia de género. OBJETO: Proyecto de atención psico-social a mujeres y sus hijas/os, víctimas de violencia de género Equipo formado por 9 psicólogas, 1 trabajadora social, 1 mediadora intercultural, 1 educadora infantil, aux....
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Técnico de soporte CAU JUNIOR, Madrid
hace 1 mes
Madrid, España ALTEN Spain A tiempo completoTécnico de soporte CAU JUNIOR en Madrid.Únete a nuestro equipo como CAU Junior y desarrolla tu carrera en atención al usuario.En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes más de 6 meses de experiencia como CAU nos comprometemos a impulsar tu talento satisfacer tus...
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Operador Atención Incidencias a Usuarios
hace 5 días
Las Rozas de Madrid, España Expert One CST S.L. A tiempo completoEmpresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios. **Funciones**: - Resolución a nível telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el...
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Operador Atención Incidencias a Usuarios
hace 1 mes
Las Rozas de Madrid, España Expert One CST S.L. A tiempo completoEmpresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios. **Funciones**: - Resolución a nível telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el...
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Técnico de soporte CAU JUNIOR, Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España ALTEN Spain A tiempo completoTécnico de soporte CAU JUNIOR en Madrid.Únete a nuestro equipo como CAU Junior y desarrolla tu carrera en atención al usuario.En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes más de 6 meses de experiencia como CAU nos comprometemos a impulsar tu talento satisfacer tus...