Guest Service Organizer

hace 3 semanas

Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo
Empresas: Palladium Hotel Group
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/a Guest Service Organizer para Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: * Colaborar con nuestra Guest Service Manager y sustituirla en sus tareas cuando esté ausente. * Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia * Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel. * Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel. * Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips. * Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación. * Enviar a Room Service las diferentes ODS para el día siguiente, sobre todo las especiales (cumpleaños, VIPs, luna de miel). * Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo. * Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada. * Mantener un libro de acciones e incidencias actualizada por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente. * Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : Qué esperamos de ti?: * Estudios de grado en Turismo. * Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. * Conocimiento de la isla. * Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. * Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. Te estamos esperando

  • Guest Service Organizer

    hace 1 semana

    Ibiza, España Ushuaia Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Empresas: Ushuaia Ibiza Beach Hotel Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushua a como Guest Service Organizer. Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el...

  • Guest Service Organizer

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Ushuaia Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como Guest Service Organizer.Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la...

  • Guest Service Organizer

    hace 2 meses

    Ibiza, Baleares, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/a Guest Service Organizer para Hard Rock Hotel Ibiza.Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la...

  • Guest Service Organizer

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Ushuaia Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Empresas: Ushuaia Ibiza Beach HotelUn unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushua a como Guest Service Organizer. Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el...

  • recepcionista / guest service

    hace 4 semanas

    Ibiza, Baleares, España Green and Blue Ibiza A tiempo completo

    Green and Blue Ibiza, empresa local de alquiler vacacional de villas turísticas en Ibiza, busca RECEPCIONISTA/GUEST SERVICE, para esta temporada 2024.Se requiere:Experiencia en hoteles o villas de lujoIngles nivel alto hablado y escrito (se valoraran otros idiomas)Orientación al clienteHabilidades sociales y comunicaciónHabilidades comerciales y...

  • Guest Services Agent

    hace 4 días

    Ibiza, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    ResponsibilitiesAs a Guest Services Agent, I will be responsible for all incoming telephone and email communication and redirect it or act upon it accordinglyI will be responsible of conducting the pre-arrival guest communicationI will play a vital role in the recording of all guest preferences and make sure it is inserted in the right platform so the teams...

  • Guest Service Agent/ Bellboy/ Botones

    hace 1 mes

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Guest Services Agent

    hace 4 días

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    ResponsibilitiesAs a Guest Services Agent, I will be responsible for all incoming telephone and email communication and redirect it or act upon it accordinglyI will be responsible of conducting the pre-arrival guest communicationI will play a vital role in the recording of all guest preferences and make sure it is inserted in the right platform so the teams...

  • Guest Services Agent

    hace 4 horas

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Six Senses IbizaResponsibilities As a Guest Services Agent, I will be responsible for all incoming telephone and email communication and redirect it or act upon it accordingly I will be responsible of conducting the pre-arrival guest communication I will play a vital role in the recording of all guest preferences and make sure it is inserted in...

  • Spa Guest Services Agent

    hace 4 horas

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Six Senses IbizaDuties and Responsibilities As Spa GSA, I will assume full responsibility for the efficient operation in the following: Make, reconfirm and verify guest bookings and manage appointment cards and schedules for the following day. Ensure retail is offered appropriately to the guests and set up as per standard. Check and assist with...

  • Guest Service Assistant

    hace 7 días

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡ven a vivir con nosotros un unexpectedsummer! Buscamos un/una Guest Service Assistant en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su...

  • Guest Service Assistant

    hace 1 semana

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/a Ayudante de Guest Service para Hard Rock Hotel Ibiza . Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia...

  • Camarero/a Room Service

    hace 3 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol...

  • Management Trainee

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Mondrian Ibiza - Hyde Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Mondrian Ibiza - Hyde Ibiza Job Description What you’ll do… • Administrative Support: Assist in administrative tasks such as scheduling meetings, managing emails, and handling phone calls for the Director General. • Documentation and Filing: Maintain organized records and files, including correspondence, reports, and other documents. • Guest...

  • Management Trainee

    hace 1 semana

    Ibiza, España Mondrian Ibiza - Hyde Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Mondrian Ibiza - Hyde Ibiza Job Description What you'll do… • Administrative Support: Assist in administrative tasks such as scheduling meetings, managing emails, and handling phone calls for the Director General. • Documentation and Filing: Maintain organized records and files, including correspondence, reports, and other documents. •...

  • Management Trainee

    hace 1 semana

    Ibiza, España Mondrian Ibiza - Hyde Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Mondrian Ibiza - Hyde Ibiza Job Description What you’ll do… • Administrative Support: Assist in administrative tasks such as scheduling meetings, managing emails, and handling phone calls for the Director General. • Documentation and Filing: Maintain organized records and files, including correspondence, reports, and other documents. • Guest...

  • Team Leader

    hace 3 días

    Ibiza, España Accor Hotels A tiempo completo

    Company Description Responsible for overall supervision, planning, controlling and coordination of all activities of the assigned outlet. Establish and maintain seamless co-ordination & co-operation with all departments of Novotel Visakhapatnam Varun Beach to ensure maximum cooperation, productivity, and guest service. Monitor and supervise service flow in...

  • Hotel Housekeeping Assistants to work in Ireland

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España The iNUA Collection A tiempo completo

    All our hotels are in Ireland. This position is advertised in this location but all our hotels - iNUA Hotels - are located in Ireland.Job Description:We are currently looking for a dedicated and detail-oriented individuals to join our team as an Housekeeping Assistants. In this role, you will play a crucial part in maintaining the cleanliness, organisation,...

  • F&B Supervisor

    hace 1 semana

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Six Senses IbizaDuties and Responsibilities: As F&B Supervisor, I will assume full responsibility for the efficient operation in the following: Review bookings and plan for the smooth department operation during shift. Ensure F&B area is checked prior opening to guests and ensure all area is clean, properly equipped and in a high standard of...

  • F&B Supervisor

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Duties and Responsibilities:As F&B Supervisor, I will assume full responsibility for the efficient operation in the following:Review bookings and plan for the smooth department operation during shift. Ensure F&B area is checked prior opening to guests and ensure all area is clean, properly equipped and in a high standard of maintenance. Handle guest...