Service Center Agent

hace 1 semana

Girona, España DERTOUR Destination Services AG A tiempo completo
Die DERTOUR Destination Services AG (DTS) ist Teil der DERTOUR Group und hat ihren Sitz in Wilen bei Wollerau im Kanton Schwyz nahe Zürich. Von hier aus steuern wir das komplette Personalmanagement der DTS Reiseleiter*innen. Mit unserem Team in Wollerau und unseren engagierten Mitarbeitenden in den Urlaubsregionen, setzen wir alles daran, den DERTOUR Group Gästen unvergessliche Urlaubserlebnisse zu ermöglichen.
SERVICE CENTER AGENT (m/w/d) auf MALLORCA – Arbeiten, wo andere Urlaub machen
Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Für unser Büro/Call Center auf Mallorca suchen wir motivierte SERVICE CENTER AGENTS (m/w/d) für einen Einsatz ab APRIL 2025. Nutzen Sie die Gelegenheit, deutschsprachige Gäste auf der beliebten Urlaubsinsel zu betreuen und Ihre Karriere in der Touristikbranche zu starten. Bringen Sie Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Flexibilität mit? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Einstiegsmöglichkeit auf der sonnigen Baleareninsel Mallorca.
IHRE AUFGABEN ALS SERVICE CENTER AGENT (M/W/D) IN UNSEREM BÜRO AUF MALLORCA:
- Betreuung unserer deutschsprachigen Gäste auf Mallorca und Menorca per Telefon und E-Mail – bieten Sie einen erstklassigen, freundlichen Kundenservice.
- Unterstützung bei Herausforderungen mit Fluggesellschaften, Transfers und Hotels – finden Sie effiziente Lösungen und sorgen Sie dafür, dass unsere Gäste bestens betreut sind.
- Beschwerdemanagement – professionelle Bearbeitung von Anliegen und schnelle, zufriedenstellende Lösungen für unsere Gäste.
- Bearbeitung von Flugumbuchungen, Hotelwechseln und weiteren Anliegen, um unseren Gästen flexible Reisepläne zu ermöglichen.
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Reiseleitern vor Ort – stellen Sie einen reibungslosen Serviceablauf sicher.
- Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren freundlich und klar mit Gästen und Partnern.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Serviceorientierung: Sie haben Freude daran, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und zeigen Empathie.
- Lösungsorientiert: Sie bewältigen Herausforderungen souverän und finden schnelle, praktikable Lösungen.
- Belastbarkeit: Sie bleiben auch in wechselnden und stressigen Situationen ruhig und finden effektive Lösungen – ohne dabei auf die Uhr zu schauen.
- Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im internationalen Umfeld und pflegen enge Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern vor Ort.
- Eigenverantwortung: Sie arbeiten selbstständig und sind zuverlässig.
- Flexibilität: Schichtdienst und Wochenendarbeit stellen für Sie kein Problem dar – Sie schätzen die Abwechslung im Arbeitsalltag.
- Erfahrung: Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Call Center oder in der Touristikbranche mit.
- Technisches Verständnis: Sie beherrschen MS Office und haben eine schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme.
- Weltoffenheit: Sie sind bereit nach Ihrem Einsatz auf Mallorca für mindestens die Wintersaison Ihren Standort zu wechseln und in einem anderen Zielgebiet zu arbeiten.
IHRE VORTEILE ALS SERVICE CENTER AGENT (M/W/D) AUF MALLORCA:
- Unbefristeter Schweizer Arbeitsvertrag – profitieren Sie von niedrigen Sozialabgaben und einer 5-Tage Woche.
- Branchenübliche Vergütung: Einstiegsgehalt von EUR 500 bis EUR 700 netto pro Monat (abhängig von Qualifikation und Erfahrung), eine monatliche Garantieprovision von EUR 450 netto sowie ein Essensgeldzuschuss von EUR 375 netto.
- Kostenfreie Unterkunft auf Mallorca – wir stellen Ihnen auf unsere Kosten eine Unterkunft zur Verfügung.
- Private Kranken- und Unfallversicherung – wir übernehmen für Sie die Prämie vollständig.
- Bezahlte An- und Abreise innerhalb der EU und der Schweiz, organisiert und finanziert von uns.
- Umfassende Schulung und Einarbeitung – Sie werden optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet.
- Persönliche Betreuung durch unser Team und die Personalabteilung.
- Zugang zur DERTOUR Lernwelt mit über 100 Weiterbildungsmöglichkeiten – fördern Sie Ihre berufliche und persönliche Entwicklung.
- Bereitstellung eines Dienstfahrzeugs (wo anwendbar) sowie Kostenübernahme.
- Modernes Gesundheitsmanagement – nutzen Sie individuelle Gesundheitsangebote und wirksame Stressbewältigungsstrategien, digital und jederzeit verfügbar.
JBTC1_DE

  • Service Center Agent

    hace 4 días

    Girona, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Service Center Agent (m/w/d) auf MallorcaDie DERTOUR Destination Services AG (DTS) ist Teil der DERTOUR Group und hat ihren Sitz in Wilen bei Wollerau im Kanton Schwyz nahe Zürich. Von hier aus steuern wir das komplette Personalmanagement der DTS Reiseleiter*innen. Mit unserem Team in Wollerau und unseren engagierten Mitarbeitenden in den Urlaubsregionen,...

  • Passenger Service Agent

    hace 6 meses

    Girona, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Permanent Intermittent - Various **Salary** - Competitive **Country** - SPAIN **What you will be doing...** - **If you are ‘happy to help’ **and **passionate about delivering fantastic customer service**, this could be the role for you. - **What Can We Offer You?** We offer our valued Ground Operations colleagues a range of benefits including: -...

  • Rental Sales Agent

    hace 6 meses

    Girona, España SIXT Spain A tiempo completo

    ¿Te apasionan los coches? ¿Tienes vocación por la atención al cliente y te gusta ofrecer un servicio de calidad? ¿Te motivan las ventas y que tu trabajo se vea recompensado con atractivas comisiones? Si te gustan los retos y quieres crecer en una compañía internacional, ¡SIXT es tu lugar! Nuestra misión es ofrecer un excelente servicio a nuestros...

  • Wellness Therapist

    hace 6 meses

    Girona, España PGA Catalunya Golf and Wellness A tiempo completo

    **Scope of the position**: The Wellness receptionist will be part of the Wellness Centre team, located at the heart of Camiral Golf & Wellness. Reporting to the Wellness Manager he or she will have the following responsibilities and duties. - **Duties and responsibilities**: - Perform treatments in line with the menu of service and expected service...

  • Atención al Cliente Eficaz en Meliá

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Meliá: Un destino de crecimiento profesional¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? En Meliá Hotels International S.A. (Meliá) buscamos profesionales talentosos como tú para formar parte de nuestra familia global.Sobre la posición:El Guest Service Agent es un papel fundamental en nuestro equipo, donde debes cumplir con la operativa...

  • Sales & Listings Agent - Girona

    hace 6 meses

    Girona, España LucasFox A tiempo completo

    Thanks to our growth, we are looking for motivated Sales & Listings Agents to join the amazing Lucas Fox team in** Girona** We have an extensive portfolio of outstanding properties in the most desirable areas of Spain and a team of multilingual and experienced professionals, dedicated to delivering a comprehensive range of high-quality services to our...

  • General Manager's Assistant

    hace 6 meses

    Girona, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    We are Amazon; we pioneer. Since opening in 1995, we’ve been pushing the boundaries of possible further and further. We are seeking a motivated and impeccably organised General Managers Assistant to join our Fulfillment Center, to assist and work closely with the site’s General Manager.About Amazon’s Fulfillment Centers: the Operations teams that work...

  • Sales & Listings Agent - Costa Brava North

    hace 6 meses

    Girona, España LucasFox A tiempo completo

    Thanks to our growth, we are looking for an experienced and motivated Sales & Listings Agents to join the amazing Lucas Fox team in** COSTA BRAVA NORTH** We have an extensive portfolio of outstanding properties in the most desirable areas of Spain and a team of multilingual and experienced professionals, dedicated to delivering a comprehensive range of...

  • Héros Immobilier Indépendant

    hace 2 días

    Girona, Gerona, España Skadi A tiempo completo

    SKADI, une famille d'entrepreneurs passionnés par l'immobilier et le sens du service, recherche un Héros Immobilier pour rejoindre son équipe dynamique.Découvrez notre missionNos objectifs ? Accompagner les acquéreurs dans leur projet immobilier de A à Z, pour leur offrir une expérience unique et sur-mesure. En rejoignant SKADI, vous devenez...

  • Occupational Doctor

    hace 1 mes

    Girona, España ENGINEERINGUK A tiempo completo

    DESCRIPTIONOur overall mission is simple: We want Amazon to be the place where our customers can find, discover and buy anything online. Whatever our customers want, we will find the means to deliver it. With your help, Amazon will continue to enable people to discover new worlds and implement innovation. This is your chance to make history.We are looking...

  • Site Engagement Coordinator

    hace 4 semanas

    Girona, Gerona, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    About Amazon Spain Fulfillment, S.L.U.We are a global company that pioneers and pushes boundaries. Since our inception in 1995, we have been driven to innovate and excel. As part of our Operations teams, you will be responsible for controlling our vast range of fast-moving inventory from Inbound to Outbound departments, ensuring that our customers receive...

  • Executive Assistant

    hace 6 meses

    Girona provincia, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    **Required qualifications**: - Proficient English and Spanish - Significant previous experience working as an Executive/Personal Assistant, in aiding individuals at Director and/or Senior Manager levels, - Solid proficiency in the Microsoft Office Suite (Outlook, PowerPoint, Word, Excel), - Ability to prioritise and handle multiple assignments at any given...

  • Occupational Doctor

    hace 6 meses

    Girona provincia, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    University degree on Medicine specialized in Occupational Medicine (Medicina del Trabajo). - At least two years of experience as internal or external Occupational doctor. - Strong communication skills, leadership, teamwork, analysis, judgment and customer focus. - Ability to give support different Fulfillment Centers, capable of traveling periodically at...

  • Physical Security Systems Analyst

    hace 2 semanas

    Girona, España buscojobs España A tiempo completo

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet.That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...

  • Physical Security Systems Analyst

    hace 2 semanas

    Girona, España buscojobs España A tiempo completo

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