Responsable Gestión de Cartera de Clientes

hace 4 semanas


Pozuelo de Alarcón, España Switch Energía A tiempo completo
Tus Objetivos

Buscamos un Responsable de Cartera con ganas de aprender y que disfruten de entornos de trabajo dinámicos y con alta responsabilidad desde el primer día en una empresa en crecimiento en la que quiera desarrollar su carrera en paralelo al crecimiento de la compañía.
Con una visión clara de que la rentabilidad de una comercializadora de energía está determinada por la persistencia de sus clientes, buscamos un joven profesional que se haga responsable de diseñar y gestionar los procesos e iniciativas encaminadas a este objetivo.
Funciones:
- Analítica de clientes respecto a la situación de la cartera y generación de campañas.
- Desarrollo y seguimiento de acciones e indicadores reputacionales.
- Creación, previsión y seguimiento de indicadores de satisfacción y churn.
- Desarrollo de campañas de fidelización.
- Seguimiento de los procesos de retención.
- Gestión del equipo, indicadores y procesos de atención al cliente.

¿Qué necesitas?

Requisitos mínimos
-Licenciatura o grado superior. Preferiblemente en áreas relacionadas con el marketing, la comunicación.
- Experiencia en análisis y elaboración de informes relacionados con procesos de clientes.
- Experiencia en la gestión de equipos de televenta o Atención a Clientes.
- Experiencia demostrable puesto similar.
- Nivel alto de MS Office
- Experiencia práctica con generación informes CRM de ventas
 
Requisitos deseados
- Orientación a objetivos
- Comunicación directa, clara y asertiva
- Presentación de la propuesta de valor
- Mentalidad analítica.
- Seguimiento, gestión y análisis de resultados.

¿Por qué nosotros?

¿Quiéres trabajar en el sector de moda? Estás en el mejor sitio y mejor momento para hacerlo. Únete a nuestro equipo en pleno proceso de crecimiento y expansión.

Ofrecemos:
- Contrato Indefinido
- Horario: de Lunes a Jueves de 8,30 a 17,30 y Viernes de 8,30 a 14,30 h.
- Salario fijo muy competitivo + 20% variable mensual por objetivos de ventas.
- Desarrollo y aprendizaje interno en la empresa.

¿Quiénes somos?

Nuestra empresa nació en 2019 a partir de un grupo de profesionales que, con una larga experiencia en el sector, consideraba que había que proponer algo distinto; dar un buen servicio no es cambiar de comercializadora en la factura, es entender tus necesidades, analizar el uso y el consumo, desarrollar una propuesta técnica y hacer seguimiento de ella.
Nuestro buen hacer, como el tuyo en tu negocio, ha sido la clave de nuestro crecimiento.
Tenemos claro que, como empresario, no necesitas más problemas, y menos con la energía, necesitas soluciones rápidas y eficaces.



  • Pozuelo de Alarcón, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una compañía internacional de restauración en plena expansión con amplias posibilidades de crecimiento? ¡Entonces sigue leyendo porque esto te interesa! Buscamos un perfil como Consultor Senior Mejora de Procesos / Senior Process Manager para incorporarse en nuestro cliente en Pozuelo (Madrid), para que ayude a repensar y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España LEROY MERLIN ESPAÑA A tiempo completo

    En Departamento de Profesionales prestamos un servicio adaptado al Cliente Profesional (profesionales de la construcción, reformas, obras ), integrando sus necesidades de manera global. En el puesto de Responsable Profesional liderarás y garantizarás un servicio adaptado a las necesidades del cliente profesional, integrando al resto de secciones y...

  • Responsable de Turno

    hace 3 semanas


    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España GRUPO SIBUYA S.L. A tiempo completo

    Hola Pozuelo Tenemos la oportunidad que estás buscando. . En Grupo Sibuya nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Turno para formar parte de nuestra próxima apertura del restaurante Sibuya Urban Sushi Bar ubicado en Pozuelo de Alarcón (Madrid). .En tu día te encargarás de: . - Dar soporte a gestión del restaurante, liderazgo, gestión de...

  • Agente de cartera

    hace 4 semanas


    Castellar de la Frontera, España Aseguradora A tiempo completo

    Estabilidad: proporcionamos ingresos inmediatos y estabilidad económica a corto plazo. Explotación de la cartera de asegurados: apoyamos tu crecimiento gracias a un modelo exclusivo basado en ceder la gestión liberada de la cartera de la Compañía, para que tu integración y desarrollo profesional sea mucho más rápido y seguro. Carrera Profesional:...

  • Responsable Rr.hh

    hace 4 semanas


    Fuente de Piedra, Málaga provincia, España RESPONSABLE RR.HH EN FUENTE DE PIEDRA (MALAGA) A tiempo completo

    Código del anuncio - EA\2024\003447 - Nombre del anuncio - RESPONSABLE RR.HH - Descripción del anuncio - Se busca responsable de RRHH y RRLL para realizar las siguientes tareas (empresa +100 trabajadores): - Gestión y supervisión de trabajadores (Seguimiento y valoración de incorporaciones, clima laboral, entrevista con trabajadores para estudiar...

  • Consultor/a Senior

    hace 1 mes


    Pozuelo de Alarcón, España Verisure A tiempo completo

    Desde el departamento de Customer Inteliigence, área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción que contribuya a incrementar su vida con nosotros, buscamos a un/a consultor/a senior de estrategia. Como consultor/a senior, formarás parte de un departamento muy próximo al cliente, encargado de la...

  • Agente de cartera

    hace 3 semanas


    Castellar de la Frontera, Cádiz, España Aseguradora A tiempo completo

    Estabilidad: proporcionamos ingresos inmediatos y estabilidad económica a corto plazo. Explotación de la cartera de asegurados: apoyamos tu crecimiento gracias a un modelo exclusivo basado en ceder la gestión liberada de la cartera de la Compañía, para que tu integración y desarrollo profesional sea mucho más rápido y seguro.Carrera Profesional: los...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España AmRest A tiempo completo

    Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la gestión de restaurantes. Si es tu caso, te estamos esperando.Como responsable de turno tus principales responsabilidades serán:Ser la cara visible de nuestro restaurante, el impulsor de nuestra filosofía y el mejor anfitrión para nuestros invitados. Liderar y organizar al...

  • Consultor/a Senior

    hace 1 mes


    Pozuelo de Alarcón, España Securitas Direct by Verisure A tiempo completo

    Desde el departamento de Customer Inteliigence, área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción que contribuya a incrementar su vida con nosotros, buscamos a un/a consultor/a senior de estrategia.Como consultor/a senior, formarás parte de un departamento muy próximo al cliente, encargado de la...

  • Responsable de Archivo

    hace 7 días


    Pozuelo de Alarcón, España OCA GLOBAL A tiempo completo

    OCA Global somos un grupo internacional de capital privado referente en Inspección, Inspección de vehículos, Certificación, Ensayos, Consultoría, Prevención, Formación, Sostenibilidad y Medio Ambiente, con más de 12 años de experiencia.Somos un equipo de más de 4.500 empleados, distribuidos en una red de más de 90 oficinas en todo el mundo, y...

  • Responsable de Archivo

    hace 7 días


    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España OCA GLOBAL A tiempo completo

    OCA Global somos un grupo internacional de capital privado referente en Inspección, Inspección de vehículos, Certificación, Ensayos, Consultoría, Prevención, Formación, Sostenibilidad y Medio Ambiente, con más de 12 años de experiencia.Somos un equipo de más de 4.500 empleados, distribuidos en una red de más de 90 oficinas en todo el mundo, y...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Nostrumcorp A tiempo completo

    Responsable comercial senior para gran distribución, mayoristas, cadenas distribución. Experiencia en negociación pólizas/contratos aprovisionamiento anuales. Compatible con prejubilación o jubilación activa, nos importa la experiencia no la edad. En su cv indiquen las importadoras, grandes distribuidoras, cadenas a las que han vendido y la categoría...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España EXPENDEDURIA DE TABACO A tiempo completo

    Dependiente/a para Estanco, en local amplio y bien comunicado, con entorno agradable de trabajo, en jornada completa, incorporación inmediata ,00 euros brutos con posibilidad de mejorar.Requisitos del puestoPersona responsable, buena presencia, dotes comerciales, manejo TPV. Se valorará experiencia.


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una compañía internacional de restauración en plena expansión con amplias posibilidades de crecimiento? Entonces sigue leyendo porque esto te interesa Buscamos un perfil como Consultor Senior Mejora de Procesos / Senior Process Manager para incorporarse en nuestro cliente en Pozuelo (Madrid), para que ayude a repensar y diseñar...

  • Vendedor

    hace 1 mes


    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    Ofrecemos empleo como COMERCIAL DE VENTA DE SEGUROS para oficina MAPFRE.Responsabilidades: El puesto está enfocado en la venta de todo tipo de seguros a nivel particular y empresa. Además de atención al cliente presencial y telefónica y gestión de cartera. Para ello, se realizarán cursos de formación y capacitación.RequisitosDotes comercialesBuena...


  • San Lorenzo de El Escorial, España Ayuntamiento De San Lorenzo De El Escorial A tiempo completo

    En San Lorenzo.Proporcionar atención al cliente a través del teléfono y correo eléctronico.Gestión de pedidos y coordinar con almacén o proveedores.Garantizar la satisfacción del cliente a través de una gestión eficiente y efectiva de las incidencias que puedan surgir en el proceso de preparación de pedidos.Contrato indefinidoHorario mañana y...


  • Pozuelo de Alarcón, España Transcom Spain A tiempo parcial

    ¡Estamos Seleccionando! ¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? ¡Qué hay para ti! Formación presencial y remunerada una vez superado el periodo de prueba de lunes a viernes...


  • Pozuelo de Alarcón, España Zaask A tiempo completo

    Principales objetivos del cliente/a: Ganar visibilidad y reconocimiento para la marca, Aumentar las ventas. Red o redes a gestionar: LinkedIn. La cuenta está creada: No, también es necesario crear la cuenta. Sector de la actividad: Consultoría. Relación con el contenido: Sí, hago mis propias publicaciones. Regularidad de las publicaciones: Entre 1 y 3...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Transcom Spain A tiempo completo

    Estamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? Qué hay para tiFormación presencial y remunerada una vez superado el periodo de prueba de lunes a viernes desde el...

  • Vendedor

    hace 1 mes


    Pozuelo de Alarcón, España MAPFRE A tiempo completo

    Ofrecemos empleo como COMERCIAL DE VENTA DE SEGUROS para oficina MAPFRE.Responsabilidades: El puesto está enfocado en la venta de todo tipo de seguros a nivel particular y empresa. Además de atención al cliente presencial y telefónica y gestión de cartera. Para ello, se realizarán cursos de formación y capacitación.RequisitosDotes comercialesBuena...