Consultor/a Senior

hace 1 mes

Pozuelo de Alarcón, España Verisure A tiempo completo

Desde el departamento de Customer Inteliigence, área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción que contribuya a incrementar su vida con nosotros, buscamos a un/a consultor/a senior de estrategia.

Como consultor/a senior, formarás parte de un departamento muy próximo al cliente, encargado de la satisfacción de más de 2 millones de clientes, de la maximización de ingresos y fidelización a través de acciones de upselling y de la gestión de la estrategia de retención de clientes. Tu rol tendrá un alto impacto en decisiones clave para nuestra cartera de clientes y tendrás la oportunidad de liderar distintos proyectos estratégicos dentro del área.

Principales funciones

Colaboración en la definición de la Estrategia de gestión de clientes de la compañía Liderar proyectos relacionados con la gestión de la cartera de clientes, analizando la información disponible para traducirla en acciones concretas para mejorar la vida de nuestros clientes y gestionando la ejecución de las acciones definidas Colaboración en proyectos transversales y estratégicos de la compañía Presentación de resultados a los stakeholders relevantes, con oportunidad de presentar a nivel de Comité de Dirección (preparación de documentos, exposición de resultados y coordinación de acciones posteriores) Coordinación y entendimiento del impacto global de campañas online y offline de upsell, retención y gestión de la satisfacción Análisis continuo de la cartera para mejorar los procesos de segmentación que permitan dar soluciones personalizadas a cada cliente y colaboración con equipos de BI y Data Science para garantizar la mejora continua en los métodos de obtención de insights Gestión y liderazgo de proyectos analíticos del área anticipándose a posibles desviaciones, resolviendo posibles incidencias y proponiendo soluciones alternativas

Requisitos de la posición

Ingeniería, Licenciatura en ADE/Económicas o Matemáticas Perfil con 3-5 años de experiencia como analista/consultor, que esté acostumbrado al análisis de datos y problemáticas de negocio para la obtención de conclusión y puesta en marcha de planes de mejora Buscamos una persona proactiva con ganas de ir siempre un paso más allá y que le gusten los retos Buscamos un perfil con una elevada capacidad analítica y con un alto nivel de adaptación a nuevos proyectos y retos que puedan surgir Perfil con muy alto nivel en el Uso de Excel y PowerPoint, herramientas clave con las que trabajará diariamente Alta capacidad de síntesis y de estructurar mensajes e ideas para transformarlos en acciones concretas Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad de liderazgo Buen nivel de inglés

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En Securitas Direct las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. 

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  • Consultor/a Senior

    hace 1 mes

    Pozuelo de Alarcón, España Securitas Direct by Verisure A tiempo completo

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  • Consultor Senior Mejora De Procesos

    hace 1 mes

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una compañía internacional de restauración en plena expansión con amplias posibilidades de crecimiento? Entonces sigue leyendo porque esto te interesa Buscamos un perfil como Consultor Senior Mejora de Procesos / Senior Process Manager para incorporarse en nuestro cliente en Pozuelo (Madrid), para que ayude a repensar y diseñar...

  • Consultor Senior Mejora De Procesos

    hace 1 mes

    Pozuelo de Alarcón, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una compañía internacional de restauración en plena expansión con amplias posibilidades de crecimiento? ¡Entonces sigue leyendo porque esto te interesa! Buscamos un perfil como Consultor Senior Mejora de Procesos / Senior Process Manager para incorporarse en nuestro cliente en Pozuelo (Madrid), para que ayude a repensar y...

  • Ingeniero/a Estructuras Senior

    hace 5 horas

    Pozuelo de Alarcón, España Proes Consultores, S.A A tiempo completo

    PROES Consultores, S.A. es una consultora de ingeniería y arquitectura, independiente, multidisciplinar e internacional, que tiene cincuenta años de experiencia. Realiza proyectos de ingeniería industrial, portuaria, hidráulica, obras lineales, así como asistencias técnicas, formación y asesoría, especialmente sobre transporte y energía. Nuestras...

  • Consultor/a de Comunicación

    hace 4 semanas

    Pozuelo de Alarcón, España Securitas Direct by Verisure A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Consultor/a de Comunicación?Desde el equipo de Comunicación&ESG estamos buscando incorporar un/una Consultor/a Senior de Comunicación. La persona que se incorpore participará en eldesarrollo de la estrategia de comunicación de la compañía impactando en el valor de nuestra marca, en un entorno de trabajo dinámico con...

  • Consultor/a de Comunicación

    hace 4 semanas

    Pozuelo de Alarcón, España Verisure A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Consultor/a de Comunicación ? Desde el equipo de Comunicación&ESG estamos buscando incorporar un/una Consultor/a Senior de Comunicación . La persona que se incorpore participará en eldesarrollo de la estrategia de comunicación de la compañía impactando en el valor de nuestra marca, en un entorno de trabajo dinámico con...

  • Consultor Senior de Mecánica

    hace 4 días

    Chiclana de la Frontera, España Centro de Estudios Sócrates A tiempo completo

    Consultor SeniorCENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SLCENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL, empresa líder en el sector de la educación y la formación, se encuentra en la búsqueda de un Consultor Senior con experiencia en mecánica para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en el campo de la mecánica.Capacidad para trabajar de forma...

  • Consultor Senior de Mecánica

    hace 6 días

    Chiclana de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Consultor SeniorCENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SLCENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL, empresa líder en el sector de la educación y la formación, se encuentra en la búsqueda de un Consultor Senior con experiencia en mecánica para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en el campo de la mecánica.Capacidad para trabajar de forma...

  • Consultor Senior SAP

    hace 1 semana

    Corvera de Asturias, Asturias, España OXIGENT Technologies A tiempo completo

    Consultor Senior SAP (Logística) en presencial.¿Te interesaría seguir desarrollándote como Consultor/a SAP en una empresa líder dedicada al sector alimentación?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a CONSULTOR/A SAP para participar en un proyecto de migración e integración de SAP ubicado en Asturias.¿Cuáles serán tus funciones principales?...

  • Consultor/a Senior

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Desde el equipo de Finance Strategy & Transformation buscamos un perfil de Consultor/a Senior para contribuir en el desarrollo de nuestro ambicioso plan de crecimiento. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos de transformación, en diferentes sectores, entre ellos: Telecomunicaciones, Automoción, Gran Consumo, Energía,...

  • Consultor/a Senior Ciberseguridad

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG A tiempo completo

    Consultor/a Senior Ciberseguridad **Ubicación**:Barcelona L'Hospitalet de Llob, ES, 08908**Fecha**:16 nov. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza...

  • Consultor/a Data Scientist Senior con inglés

    hace 1 semana

    Pozuelo De Alarcón, España NA A tiempo completo

    Job Purpose:As Data Scientist, you will be the responsible on proactively fetching information from various sources and analyse it for better understanding about how the business performs, and to build AI tools that automate certain processes within the company.Main Accountabilities and tasks:Rapidly architect, design, prototype, and implement architectures...

  • Consultor/A Data Scientist Senior Con Inglés

    hace 3 días

    Pozuelo de Alarcón, España Adecco A tiempo completo

    Job Purpose:As Data Scientist, you will be the responsible on proactively fetching information from various sources and analyse it for better understanding about how the business performs, and to build AI tools that automate certain processes within the company.Main Accountabilities and tasks:Rapidly architect, design, prototype, and implement architectures...

  • Consultor/a Senior

    hace 4 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Desde el equipo de Finance Strategy & Transformation buscamos un perfil de Consultor/a Senior para contribuir en el desarrollo de nuestro ambicioso plan de crecimiento. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos de transformación, en diferentes sectores, entre ellos: Telecomunicaciones, Automoción, Gran Consumo, Energía,...

  • Consultor/a Senior Insurance Strategy

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Desde el equipo FS Strategy & Transformation asesoramos a las entidades en su modelo de negocio ayudándoles a adaptarse a un nuevo entorno financiero que está en continua evolución. Desarrollamos planes de negocio para nuestros clientes, asesoramos en procesos de M&A mediante due dilligence (de negocio, comercial y operativa),...

  • Consultor/a Senior Riesgos It

    hace 8 horas

    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Asesores Barcelona A tiempo completo

    Consultor/a Senior Riesgos IT **Ubicación**:Barcelona L'Hospitalet de Llob, ES, 08908**Fecha**:20 may. 2024Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza tus...

  • Consultor/A Senior En Captación Y Gestión De Fondos Europeos

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Evm A tiempo completo

    Consultor/a Senior en Captación y Gestión de Fondos Europeos Nombre * Género al que te identificas * Información sobre la solicitud Carta de presentación ¿Cómo nos conociste? * Un/a trabajador/a de Grupo EVM Página Web de Grupo EVM Proyectos de Empleo o Entidades Sociales Servicio Canario de Empleo (SCE) Programas de Prácticas/Becas...

  • Consultor/a Senior Insurance Strategy

    hace 4 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Desde el equipo FS Strategy & Transformation asesoramos a las entidades en su modelo de negocio ayudándoles a adaptarse a un nuevo entorno financiero que está en continua evolución. Desarrollamos planes de negocio para nuestros clientes, asesoramos en procesos de M&A mediante due dilligence (de negocio, comercial y operativa),...

  • Consultor/a Senior Actuario

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España KPMG Asesores Barcelona A tiempo completo

    Consultor/a Senior Actuario **Ubicación**:Barcelona L'Hospitalet de Llob, ES, 08908**Fecha**:28 jun. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza tus...

  • Consultor/A Senior En Proyectos De Descarbonización

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Climateco2 Technologies, S.L. A tiempo completo

    Climate CO2 Technologies es una consultora que presta servicios en materia de sostenibilidad y cambio climático. Ofrecemos soluciones pensadas para ayudar a otras entidades a desarrollar sus modelos de negocio de manera respetuosa con el medio que las rodea. Debido al rápido crecimiento que hemos experimentado, queremos sumar a nuestro equipo a un/a...