Especialista en Soporte Técnico

hace 7 días

L'Hospitalet de Llobregat, España Gram Precision SL A tiempo completo

Gram Group, fabricante innovador de sistemas de pesaje digital para el mercado industrial, ofrece sus productos de alta calidad en toda Europa. Debido al crecimiento y expansión comercial, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico (SAT) competente, proactivo y orientado al cliente para unirse a un equipo dinámico en L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona). El individuo será responsable de brindar soporte técnico y formación periódica a clientesde habla italiana y española.

Tareas
  • Proporcionar asistencia técnica a clientes de habla italiana y española por teléfono, correo electrónico, herramientas helpdesk (CRM) de soporte remoto.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con los sistemas de pesaje digital.
  • Realizar formaciones periódicas para clientes sobre el uso y mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de pesaje digital.
  • Desarrollar y actualizar materiales de formación y guías de usuario en italiano y español.
  • Registrar, gestionar y hacer seguimiento de las incidencias y solicitudes de soporte técnico utilizando un sistema de gestión de tickets.
  • Priorizar y escalar problemas complejos a los niveles de soporte superiores o al equipo de desarrollo, cuando sea necesario.
  • Colaborar estrechamente con los equipos de I+D y ventas para proporcionar feedback sobre problemas recurrentes, necesidades de los clientes y mejoras potenciales en los productos.
Requisitos
  • Dominio del español (equivalente al nivel C2 o superior).
  • Dominio de un segundo idioma se valora muy positivamente: italiano preferentemente, sinó inglés, francés o alemán.
  • Experiencia comprobada brindando soporte técnico de productos en una industria relacionada.
  • Se valora experiencia en comunicaciones de red.
  • Se valora experiencia en electrónica.
  • Fuertes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Competencia en el uso de diferentes herramientas tecnológicas para la resolución de problemas.
  • El conocimiento del sector del pesaje no es un requisito, pero es una ventaja.
  • Residencia en Barcelona o alrededores.
Beneficios
  • Un entorno de trabajo dinámico y de apoyo con oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional.
  • Un paquete salarial y de beneficios competitivo.
  • La oportunidad de ser parte de una empresa innovadora líder en el sector ecommerce del pesaje industrial y participar en un proyecto en expansión.
  • Café gratis sin símite
  • Horario reducido los viernes por la tarde
  • Ambiente joven y dinámico

En Gram Group valoramos la diversidad y siempre tratamos a todos los empleados y solicitantes de empleo en función del mérito, las calificaciones, la competencia y el talento.

Para solicitar esta emocionante oportunidad, envía tu currículum junto con una breve presentación sobre ti a nuestro departamento de recursos humanos. Esperamos tu solicitud

Nota: Todos los solicitantes deben ser elegibles para trabajar en la Unión Europea.



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    hace 1 semana

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    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals A tiempo completo

    beBee Professionals, empresa líder en el sector de la tecnología, busca un Especialista en Soporte Técnico para su sede en Las Palmas de Gran Canaria.Estamos buscando a un profesional con una sólida formación técnica y una gran experiencia en el área de soporte técnico. El candidato ideal debe tener una amplia comprensión de los sistemas operativos,...

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    hace 6 días

    Hospitalet de Llobregat, España Gram Precision Sl A tiempo completo

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    hace 6 días

    Hospitalet de Llobregat, L', España Gram Group | Sistemas de Pesaje A tiempo completo

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  • Técnico especialista en fibra de vidrio

    hace 4 semanas

    L'Hospitalet de Llobregat, España ECM Marine Solutions SL A tiempo completo

    Buscamos a un técnico especialista en procesos de reparación en fibra de vidrio Tareas - Preparación de los materiales y equipos - Realización de los trabajos de reparación en diferentes emplazamientos Requisitos Experiencia en aplicación de tratamientos de fibra de vidrio y composites

  • Helpdesk (técnico/a de soporte) con discapacidad

    hace 4 semanas

    L'Hospitalet de Llobregat, España Fundacion Adecco A tiempo parcial

    ¿Tienes experiencia dando soporte a usuarios/as? ¿Hablas catalán e inglés? ¿Eres una persona entusiasta de las tecnologías? Si es así, no dejes pasar esta oportunidad. Empresa de tecnología global especializada en gestión IT y comunicaciones busca incluir cuatro técnicos/as Helpdesk en su plantilla. Dos técnicos/as a jornada completa y dos a...

  • TÈcnic/a D'estudis

    hace 4 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**: Incorporem per una empresa líder internacional en el sector de la construcció, amb més de 50 anys d'experiència en el mercat, a un **Tècnic/a destudis **especialista en envolvents (murs cortina, modulars, dobles pells, façanes ventilades, etc). Incorporat al departament d'Estudis i Pressupostos, la persona s'haurà de fer càrrec de...

  • Plaça de Tècnic Especialista

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Ajuntament de Gavà A tiempo completo

    Ajuntament de Gavà. 1 plaça de Tècnic especialista - encarregat de cementiri. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Funcionari interí. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al DOGC i serà de 20 dies hàbils. Pendent de termini. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Batxiller o tècnic o...

  • Técnico/A Informático/A De Soporte

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Puntocomputer Informática A tiempo completo

    Estamos buscando un Técnico/a Informático/a con experiencia en asesoramiento y soporte de sistemas informáticos. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones de TPV para los sectores de hostelería y retail, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en...

  • Técnico/A Informático/A De Soporte

    hace 4 semanas

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    Estamos buscando un Técnico/a Informático/a con experiencia en asesoramiento y soporte de sistemas informáticos. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones de TPV para los sectores de hostelería y retail, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en...

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    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Puntocomputer Informática A tiempo completo

    Estamos buscando un Técnico/a Informático/a con experiencia en asesoramiento y soporte de sistemas informáticos. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones de TPV para los sectores de hostelería y retail, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en...

  • Especialista en Soporte Al Cliente

    hace 3 semanas

    Palma de Mallorca, España LJselection A tiempo completo

    Descripción Nuestro cliente cuenta con la solución integral para incrementar la venta directa hotelera que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma innovadora, fácil de usar y con un soporte excepcional. - Proporcionar soluciones a los problemas técnicos o dudas relacionadas con el uso del CRM. - Escalar incidencias...

  • Técnico/a Informático/a

    hace 1 semana

    L'Hospitalet de Llobregat, España INFOREIN, S.A. A tiempo completo

    Técnico informático para realizar instalaciones de ordenadores y equipos microinformáticos, con sistema operativo Windows con salva de datos y configuraciones.. Imprescindible carnet de conducir.. Incorporación inmediata.. Estudios Grado medio de informática.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada: CompletaHorario: LUENES A VIERNES...

  • Plaça de Tècnic Especialista

    hace 3 semanas

    Baix Llobregat, España Ajuntament de Gavà A tiempo completo

    Ajuntament de Gavà. 1 plaça de Tècnic especialista - encarregat de cementiri. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Funcionari interí. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al DOGC i serà de 20 dies hàbils. Pendent de termini. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Batxiller o tècnic o...

  • Ayudante Jefe de Obra

    hace 3 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España SB IMMOBILIARIA, SL A tiempo completo

    SB IMMOBILIÀRIA nace en Tortosa (Tarragona) en 1975 e inicia su actividad en el sector inmobiliario y de la construcción con el objetivo de construir, desarrollar y crear espacios para que las personas vivan y trabajen con el más alto nível de calidad y bienestar. Contamos con un equipo multidisciplinar de especialistas en las diferentes áreas de...

  • Técnico de Soporte NDC

    hace 3 semanas

    Pozuelo de Alarcón, España ToBeIT A tiempo completo

    ¡Hola!Desde ToBeIT estamos buscando un técnico para el equipo de soporte NDC para trabajar en uno de nuestros principales clientes líder en el sector aeronáutico y cuyas oficinas están en Madrid.Buscamos un perfil con: Experiencia en soporte técnico y atención HelpDesk/ServiceDesk Experiencia en lenguaje de programación (deseable Java)Conocimientos...

  • Tècnic/A D'Estudis

    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**:Incorporem per una empresa líder internacional en el sector de la construcció, amb més de 50 anys d'experiència en el mercat, a un **Tècnic/a destudis **especialista en envolvents (murs cortina, modulars, dobles pells, façanes ventilades, etc).Incorporat al departament d'Estudis i Pressupostos, la persona s'haurà de fer càrrec de...

  • Asistente de Obra

    hace 4 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España SB Immobiliaria A tiempo completo

    SB IMMOBILIÀRIA nace en Tortosa (Tarragona) en 1975 e inicia su actividad en el sector inmobiliario y de la construcción con el objetivo de construir, desarrollar y crear espacios para que las personas vivan y trabajen con el más alto nível de calidad y bienestar. Contamos con un equipo multidisciplinar de especialistas en las diferentes áreas de...