Especialista en Soporte Al Cliente

hace 4 meses

Palma de Mallorca, España LJselection A tiempo completo

Descripción

Nuestro cliente cuenta con la solución integral para incrementar la venta directa hotelera que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma innovadora, fácil de usar y con un soporte excepcional.
- Proporcionar soluciones a los problemas técnicos o dudas relacionadas con el uso del CRM.
- Escalar incidencias más complejas al equipo técnico o de desarrollo cuando sea necesario.
- Documentar y registrar cada interacción con el cliente de manera precisa en nuestro sistema de gestión.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente coherente y positiva.
- Identificar y sugerir posibles mejoras en los procedimientos y herramientas de soporte.
- Mantenerse actualizado con respecto a nuevas características y actualizaciones del producto.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un puesto de soporte al cliente o servicio técnico.
- Habilidad excepcional de comunicación verbal y escrita.
- Paciencia y actitud positiva, incluso cuando se enfrenta a situaciones de presión o clientes insatisfechos.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente.
- Conocimientos técnicos básicos, preferiblemente en el ámbito de software o CRM.
- Dominio del español e Inglés es una ventaja.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.

Ventajas
- Contrato Indefinido.
- Horario flexible (L-J 8,50 horas - V 6 horas)
- Modalidad híbrida en Palma de Mallorca (3 días semanales en la oficina).
- 23 días de vacaciones.
- Paquete salarial competitivo, compuesto por salario base (18-21k) más comisiones.
- Oportunidad para formar parte de una startup en pleno crecimiento.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo flexible y colaborativo.

1 years

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Ljselection A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro cliente, una empresa líder en la industria del turismo, busca un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a su equipo de soporte técnico. La empresa cuenta con una solución integral para incrementar la venta directa hotelera, que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Ljselection A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro cliente, una empresa líder en la industria del turismo, busca un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a su equipo de soporte técnico. La empresa cuenta con una solución integral para incrementar la venta directa hotelera, que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Ljselection A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro cliente, una empresa líder en la industria del turismo, busca un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a su equipo de soporte técnico. La empresa cuenta con una solución integral para incrementar la venta directa hotelera, que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Ljselection A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Nuestro cliente, una empresa líder en la industria del turismo, busca un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a su equipo de soporte técnico. La empresa cuenta con una solución integral para incrementar la venta directa hotelera, que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma...

  • Especialista en Soporte Al Cliente

    hace 3 meses

    Palma de Mallorca, España LJselection A tiempo completo

    Descripción Nuestro cliente cuenta con la solución integral para incrementar la venta directa hotelera que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma innovadora, fácil de usar y con un soporte excepcional. - Proporcionar soluciones a los problemas técnicos o dudas relacionadas con el uso del CRM. - Escalar incidencias...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Diagnosticar y resolver problemas técnicos.Trabajar con una variedad de tecnologías, incluyendo hardware, software, redes y sistemas...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España beBee Professionals A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Diagnosticar y resolver problemas técnicos.Trabajar con una variedad de tecnologías, incluyendo hardware, software, redes y sistemas...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España beBee Professionals A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España beBee Professionals A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España beBee Professionals A tiempo completo

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  • Especialistas en Ventas y Atención Al Cliente en

    hace 4 meses

    Palma de Mallorca, España fibwi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Especialistas en Ventas y Atención al Cliente en Telecomunicaciones** **Resumen del Puesto**: Nos encontramos en la búsqueda de talentosos Especialistas en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si tienes experiência o un fuerte interés en el sector de las telecomunicaciones, queremos...

  • Especialista en Soporte Informático

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España Grupo Vall Companys A tiempo completo

    Descripción de la oferta GRUPO VALL COMPANYS ESPECIALISTA EN SOPORTE INFORMÁTICO ¿Te gustaría formar parte de un grupo empresarial destacado en el ámbito agroalimentario europeo, reconocido con la CERTIFICACIÓN TOP EMPLOYER? Si eres una persona comprometida, proactiva y que disfruta del trabajo en equipo, esta es tu oportunidad. Actualmente,...

  • Especialista en Soporte Informático

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España Grupo Vall Companys A tiempo completo

    Descripción de la oferta GRUPO VALL COMPANYS ESPECIALISTA EN SOPORTE INFORMÁTICO ¿Te gustaría formar parte de un grupo empresarial destacado en el ámbito agroalimentario europeo, reconocido con la CERTIFICACIÓN TOP EMPLOYER? Si eres una persona comprometida, proactiva y con habilidades para trabajar en equipo, esta es tu oportunidad, ya que...

  • Especialista en Soporte Informático

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España Grupo Vall Companys A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte Informático

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España Grupo Vall Companys A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte Informático

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España Grupo Vall Companys A tiempo completo

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  • Especialista en Reservas Aéreas

    hace 4 meses

    Palma de Mallorca, España World2Fly A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quiénes somos?** **World2Fly** es la compañía aérea del grupo, nace desde la experiência de un gran equipo que busca siempre la constante innovación y la satisfacción del cliente, con una forma de actuar segura y sostenible, cuidando en todo momento del entorno. Una experiência basada en cuatro valores fundamentales que harán...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Dentsply Sirona A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Customer Service en Barcelona. En Dentsply Sirona, nos comprometemos a innovar y mejorar la salud oral en todo el mundo.ResponsabilidadesProporcionar asistencia remota a los clientes con problemas técnicos o relacionados con el software.Evaluar problemas y...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Dentsply Sirona A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Customer Service en Barcelona. En Dentsply Sirona, nos comprometemos a innovar y mejorar la salud oral en todo el mundo.ResponsabilidadesProporcionar asistencia remota a los clientes con problemas técnicos o relacionados con el software.Evaluar problemas y...