Guest Service Line

hace 3 semanas

Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

“El mundo es tuyo con Meliá”  

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP  

Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas. 

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti  

Melià Hotels international  está buscando un  Guest Service Line  para unirse a nuestro equipo en  Don Pepe, a Gran Melià Hotel .

Como integrante del equipo de GEX, tu misión será cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes a través de la línea telefónica y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas, así como informar y ofrecer a los clientes, vía telefónica, servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando tecnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en hoteles de 5* en puesto similar Formación en Turismo u Hostelería, Marketing o similar. Conocimientos de herramientas de gestión hotelera. Conocimientos de servicio telefónico. Manejo avanzado del Paquete Office Conocimiento de operativa hotelera. Vocación de servicio. Capacidad para trabajar en equipo. Habilidades comunicativas, de organización y planificación. Habilidades resolutivas y Atención a los detalles. Dominio imprescindible del inglés y muy valorable un segundo idioma. Residencia en la zona de influencia (Marbella)

En Meliá todos somos VIP  

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP . 

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global. 

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: 

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  • Guest Experience Host

    hace 2 semanas

    MÁLAGA, España MCARTHURGLEN A tiempo completo

    Our Mission 'To create the finest retail experiences.' Our Purpose 'Making the extraordinary possible' Interested in working in a busy, exciting and dynamic environment? We are currently hiring for our Guest Experience team at the McArthurGlen Group Designer Outlet Malaga. This is a full-time position. This is an in person, face to face role...

  • Guest Experience Host

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España MCARTHURGLEN A tiempo completo

    Our Mission'To create the finest retail experiences.'Our Purpose'Making the extraordinary possible'Interested in working in a busy, exciting and dynamic environment?We are currently hiring for our Guest Experience team at the McArthurGlen Group Designer Outlet Malaga.This is a full-time position.This is an in person, face to face role welcoming our guests to...

  • Service Manager

    hace 4 días

    Casares, Málaga provincia, España Concept International A tiempo completo

    **Service Delivery Manager - €60-70,000 (relocating package available - details bottom of advert)** **Malaga (Hybrid)** Concept International are partnered with an innovative global technology company looking for a Service Delivery Manager, where you'll play a pivotal role in revolutionizing service delivery. You'll be responsible for ensuring exceptional...

  • Service Manager

    hace 4 semanas

    Málaga, España RAW iGaming Ltd A tiempo completo

    Job DescriptionThe Service Manager plays an essential role in Live Gameshow operations, ensuring the seamless execution and integrity of all games and cultivating a player-centric approach to deliver an excellent final product to the end user.The role collaborates closely with Floor Operations, NOC engineers, GIR specialists, Developers, and other...

  • Camarera/Camarero de Pisos

    hace 2 semanas

    Málaga, España Westin Hotels & Resorts A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items. Make beds and fold terry....

  • Clerk-Reservations

    hace 3 semanas

    Málaga, España Westin Hotels & Resorts A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...

  • Field Service Engineer Sur

    hace 3 semanas

    Málaga, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder de materiales y servicios para la construcción con presencia en 12 países y más de 2000 trabajadores. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Buscamos un perfil técnico, resolutivo, con amplios conocimientos de los procesos de ejecución de obra residencial/civil, enfocado en el servicio al...

  • Field Service Engineer Sur

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder de materiales y servicios para la construcción con presencia en 12 países y más de 2000 trabajadores. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Buscamos un perfil técnico, resolutivo, con amplios conocimientos de los procesos de ejecución de obra residencial/civil, enfocado en el servicio al cliente...

  • Field Service Engineer Sur

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Michael Page A tiempo completo

    Empresa líder de materiales y servicios para la construcción |Ingeniero/a de Postventa - Sector ConstrucciónAbout Our ClientNuestro cliente es una empresa líder de materiales y servicios para la construcción con presencia en 12 países y más de 2000 trabajadores.Job DescriptionBuscamos un perfil técnico, resolutivo, con amplios conocimientos de los...

  • Ayudante/a de Recepción

    hace 1 día

    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    The hotel host/ hostess serves as the main point of contact for all guests at Claude Hotels, as such, the ideal candidate should treat all guests as if they are his/ her own personal guests, to greet, show them the highest levels of hospitality and tend to all their needs and requests. Therefore, the host/ hostess must be friendly, welcoming, patient,...

  • Ayudante/a de Recepción

    hace 1 día

    Málaga, Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    The hotel host/ hostess serves as the main point of contact for all guests at Claude Hotels, as such, the ideal candidate should treat all guests as if they are his/ her own personal guests, to greet, show them the highest levels of hospitality and tend to all their needs and requests. Therefore, the host/ hostess must be friendly, welcoming, patient,...

  • Bottega Veneta Fixed-Term Client Advisor Marbella Puerto Banus

    hace 1 mes

    MÁLAGA, España BOTTEGA VENETA A tiempo completo

    We are currently seeking a Client Advisor from June to August who will report to the Store Manager as part of our dynamic team in Marbella Puerto Banus. Your opportunity Meet performance expectations and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in alignment with company standards. How you will contribute Finalize sales targets...

  • Bottega Veneta Fixed-Term Client Advisor Marbella Puerto Banus

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España BOTTEGA VENETA A tiempo completo

    We are currently seeking a Client Advisor from June to August who will report to the Store Manager as part of our dynamic team in Marbella Puerto Banus.Your opportunityMeet performance expectations and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in alignment with company standards.How you will contributeFinalize sales targets...

  • Guest Concierge

    hace 3 semanas

    Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Ayudante/a de Recepción

    hace 1 día

    Distrito Centro, Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    The hotel host/ hostess serves as the main point of contact for all guests at Claude Hotels, as such, the ideal candidate should treat all guests as if they are his/ her own personal guests, to greet, show them the highest levels of hospitality and tend to all their needs and requests. Therefore, the host/ hostess must be friendly, welcoming, patient,...

  • Bottega Veneta Fixed-Term Stock Associate

    hace 1 semana

    MÁLAGA, España BOTTEGA VENETA A tiempo completo

    We are currently seeking a Fixed-term Stock Associate (Part-time) from April to October as part of our dynamic team in Marbella Puerto Banus. Your opportunity Organize product deliveries to the store: ensure quantity and quality of products, conformity of shipping documents ;Guarantee the quality of product storage: maintain stock in such a way that each...

  • Nordics, French, German Or Dutch Sales Representative

    hace 3 semanas

    Málaga, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Cross Border Talents is looking for any of the following;Nordic, French, German or Dutch tech sales specialists to work in Malaga Spain (Relocation Package Provided for the candidate outside Spain)Tasks;- Manages qualified inbound calls for Commercial business Development of customers acquired /profiled on line Account management of gold customers and...

  • Bottega Veneta Fixed-Term Stock Associate

    hace 1 mes

    Málaga, Málaga, España BOTTEGA VENETA A tiempo completo

    We are currently seeking a Fixed-term Stock Associate (Part-time) from April to October as part of our dynamic team in Marbella Puerto Banus.Your opportunityOrganize product deliveries to the store: ensure quantity and quality of products, conformity of shipping documents ;Guarantee the quality of product storage: maintain stock in such a way that each...

  • BOTTEGA VENETA Fixed-term Client Advisor Marbella Puerto Banus

    hace 4 semanas

    Málaga, España Bottega Veneta España, SL A tiempo completo

    Description We are currently seeking a Client Advisor from June to August who will report to the Store Manager as part of our dynamic team in Marbella Puerto Banus. Your opportunity Meet performance expectations and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in alignment with company standards. How you will contribute ...

  • Specialist IoT Tech. Product Owner Lead

    hace 3 semanas

    Málaga, España Vodafone A tiempo completo

    Would you like to be part of our new adventure in Malaga? Vodafone Group is launching its new technological HUB (MSH), an international center of excellence dedicated to research and development of technical solutions, such as Secure Networks, 5G and 6G development, Open RAN, IoT, MPN & MEC and UCC for Vodafone Business, platforms and enterprise solutions. ...