Senior CRM Manager
hace 4 semanas
Role
:We are actively seeking a Senior CRM ManagerCRM Director to establish the CRM function from the ground up As the CRM Director you will be instrumental in developing and implementing comprehensive strategies that not only enhance customer satisfaction and retention but also drive revenue growth through effective monetization initiativesnbsp;
As the leader of CRM you will have a holistic view of the customer lifecycle You will collaborate with other customerfacing teams like Sales Customer Care and Product Marketing to deliver a coordinated approach to CRM strategies that drive business objectives
What will you be doing?
CRM Strategy Development: Devise and implement a comprehensive CRM strategy to increase customer activation engagementnbsp; retention; prevent churn;nbsp; and drive revenue Collaborate with crossfunctional teams to understand their needs and incorporate them into the CRM strategy Your strategy will also include customer onboarding and regular communications with customers like product updates or upsellsnbsp; Customer analysis: Analyze customer data to derive actionable insights that inform initiatives for the CRM strategy Ensure accuracy and alignment of data definitions across stakeholdersnbsp; Segmentation and Targeting: Develop and refine customer segmentation strategies for targeted and personalized CRM campaigns Leverage insights to tailor strategies accordinglynbsp; Campaign Optimization: Work closely with other key departments including Marketing Product and Sales to integrate CRM data into their workflow Customer Journey Mapping: Create and optimize customer journey maps to enhance the overall customer experience Identify touchpoints for improvement and implement strategies to maximize customer satisfaction and retention Technology Integration: Evaluate select and integrate CRM tools and technologies to enhance overall efficiency and effectivenessnbsp; Stay abreast of industry trends and emerging technologies to ensure the company remains at the forefront of CRM innovation Performance Analytics: Establish key performance indicators KPIs for CRM initiatives and regularly report on the effectiveness of strategies Utilize analytics to measure and optimize the impact of CRM efforts on revenue and customer retentionWhat will you need to succeed
Bachelors degree in marketing business or a related field; MBA is a plusProven experience in CRM ideally within the B2B or travel industryProven track record of driving revenue growth and improving customer retention through CRM initiativesStrong analytical and problemsolving skills with the ability to translate data into actionable strategiesExcellent communication and collaboration skills to work effectively across teamsIndepth knowledge of CRM systems and best practicesnbsp;Strong project management and organizational skillsCustomer io Salesforce Zendesk MarketoOur Benefits
A competitive compensation package including equity in TravelPerk amount depends on role25 days annual leave plus bank holidaysPrivate medical insurance from BupaLife insurance with ZurichAccess to voluntary Dental Insurance through BupaDiscounts on 12month gym memberships with GymFlexFree access to iFeel a wellbeing app with wellbeing resources online chats with therapists and access to 16 face to face video sessions with a therapist a year16 paid hours per year to volunteer for a cause of your choiceA Work from anywhere in the world allowance of 20 working days per yearFree access to Udemy for Business to support development and growthOpportunity to invest in the TK Share PlanAccess to a wide variety of discounts and rewardsUnforgettable TravelPerk events including our spectacular annual summer party-
Senior CRM Mobile Manager
hace 3 días
Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo¡Únete a un excelente equipo y lidera la estrategia de CRM en una emocionante empresa dedicada a promover un estilo de vida más saludable a través de nuestra innovadora aplicación móvil! Estamos en búsqueda de un Gerente Senior de CRM del sector Móvil para impulsar la participación y retención de usuarios, diseñar y ejecutar campañas efectivas, y...
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Senior CRM Mobile Manager
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completoÚnete a un excelente equipo y lidera la estrategia de CRM en una emocionante empresa dedicada a promover un estilo de vida más saludable a través de nuestra innovadora aplicación móvil Estamos en búsqueda de un Gerente Senior de CRM del sector Móvil para impulsar la participación y retención de usuarios, diseñar y ejecutar campañas efectivas, y...
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Senior Crm Mobile Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo¡Únete a un excelente equipo y lidera la estrategia de CRM en una emocionante empresa dedicada a promover un estilo de vida más saludable a través de nuestra innovadora aplicación móvil! Estamos en búsqueda de un Gerente Senior de CRM del sector Móvil para impulsar la participación y retención de usuarios, diseñar y ejecutar campañas efectivas, y...
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Senior Associate CRM Manager
hace 2 días
Barcelona, España Product Madness A tiempo completoJob reference - R0013121_crt:1684760657879 - Company Name - Product Madness - Salary - Competitive - Location - Barcelona, Spain - Country - Spain - Industry sector - Operations - Job start date - ASAP - Posted date - 22/05/2023 - Experience Level - Mid-Senior Level - Job type - Permanent | Full Time - Remote / Hybrid - Yes **Company Summary** Product...
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Crm Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España Mc Headhunting A tiempo completoDesde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental. Responsabilidades: Desarrollo Estratégico: - Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes. - Crear y ejecutar estrategias de CRM que impulsen la retención, la lealtad y el valor...
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Crm Manager
hace 3 semanas
Barcelona, España Mc Headhunting A tiempo completoDesde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental. Responsabilidades: Desarrollo Estratégico: - Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes. - Crear y ejecutar estrategias de CRM que impulsen la retención, la lealtad y el valor...
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Marketing CRM Manager
hace 1 mes
Barcelona, España Moventia A tiempo completo11 de agosto de 2023 **Sant Cugat**,- Barcelona**Área profesional**:Marketing**Descripción**: En un mundo donde el análisis de la información y el Customer Journey es fundamento del Marketing, en Moventia queremos contar con un perfil como el tuyo. ¿Quieres vivir el cambio en los hábitos de consumo de automoción desde dentro? En Movento, la...
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Senior Account Manager It
hace 1 mes
Barcelona, España 7Experts A tiempo completo- **Senior Account Manager IT - Sector Tec - Madrid**: En **7Experts** **acompañamos a las organizaciones en la búsqueda de una rentabilidad sostenible. Somos una consultoría transversal que desarrolla proyectos de optimización en las áreas de operaciones y financiación de nuestros clientes. Nos basamos en el expertise de nuestros equipos y las...
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Crm Manager
hace 22 horas
Barcelona, España Luxe Talent A tiempo completoDesde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de CRM Manager para trabajar desde sus oficinas.Como...
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CRM Manager Sector Auditoria
hace 1 mes
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoDefinir, evaluar e implementar la estrategia CRM dirigida a **fomentar la retención y fidelización del cliente**. - Planificar y asegurar acciones comerciales recurrentes entre socios, gestores y clientes. - Mantener y adaptar de forma continua la segmentación de clientes a las necesidades de la firma. - Desarrollo de técnicas de marketing para captar...
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Senior Area Sales Manager
hace 1 mes
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoSoporte independiente de las regiones de ventas definidas en España y Portugal, incluyendo el desarrollo e implementación de conceptos de ventas adecuados. - Aumento de la cuota de mercado con los clientes existentes y la adquisición de nuevos clientes, especialmente en los sectores de Alimentos, Farmacéutico, Minerales, Cosméticos, Químicos, Baterías...
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CRM Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? PageGroup SSC ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Work with the CRM Team to create the CRM plan and strategy to implement behaviour led marketing campaigns (local and regional), ensuring that CRM programme drives increased levels of quality candidates and clients for all areas of the EU business. It could include also finding synergies...
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CRM Manager for Strategic Customer Solutions
hace 19 horas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoThe CRM Manager will be an integral role in this newly created Channel Marketing team to support the global needs of our Strategic Customer and Page Executive business areas. This role will be driving the strategy, planning and implementation of global campaigns across priority markets, including segmentation, A/B optimization, end-to-end project management...
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Area Manager Senior
hace 1 mes
Barcelona, España Walters People A tiempo completoDesde Walters People nos encontramos en búsqueda de un Area Manager Senior para una reconocida empresa nacional de materiales de construcción ubicada en Cerdanyola del Vallès. **Valores**: Empresa líder en el diseño y fabricación de pavimento porcelanico gracias a su pasión por la cerámica, la innovación y la especialización en la...
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Crm specialist
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoCRM Specialist (Splio) (h/m) en Barcelona. Perfil buscado (Hombre/Mujer) Funciones del puesto Incrementar estrategia de compra y promedio ticket medioDiseñar y ejecutar estrategias de marketing por correo electrónico y mensajes de texto (SMS) para la retención de clientes.Supervisar y mantener la base de datos de clientes asegurando la calidad de los...
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Consultor Senior Microsoft Dynamics 365 Crm
hace 3 semanas
Barcelona, España Antal International Network A tiempo completoConsultor Senior Microsoft Dynamics 365 CRM - Hibrido en Barcelona Experiencia previa de 2 a 3 años en la implantación de productos: Dynamics 365 CRM y Dynamics MarketingExperiencia en consultoría, toma de requisitos, análisis funcionales y formación. Imprescindible alta capacidad de análisis y conocimiento en profundidad del productoAmbición y ganas...
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CRM Manager
hace 1 mes
Barcelona, España Exoticca A tiempo completo**What is Exoticca?** Do you like traveling? Do you enjoy the exotic? Do you like strong challenges? If the answer is YES, welcome to Exoticca! At Exoticca we are looking for people who want to offer their best to create unforgettable experiences for our customers. We are a young, dynamic, multicultural team of 350+ people, in rapid international growth,...
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CRM Specialist
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Group A tiempo completoPerfil buscado (Hombre/Mujer)Funciones del puesto: Incrementar estrategia de compra y promedio ticket medio Diseñar y ejecutar estrategias de marketing por correo electrónico y mensajes de texto (SMS) para la retención de clientes. Supervisar y mantener la base de datos de clientes, asegurando la calidad de los datos y la segmentación efectiva. Analizar...
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CRM Specialist
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa del sector retail (moda) se encuentra en la busqueda de un perfil de desarrollo CRM (Splio) interno de empresa ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Funciones del puesto:- Incrementar estrategia de compra y promedio ticket medio- Diseñar y ejecutar estrategias de marketing por correo electrónico y mensajes de texto...
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Community Manager Senior
hace 4 semanas
Barcelona, España Creativialab A tiempo completo¿Eres fan de las RRSS? ¿Tienes alma de creador/a de contenidos?. Somos CREATIVIALAB una agencia creativa de marketing, comunicación y patrocinio. Agencia activista en proyectos de impacto social y ambiental, comprometida e impulsora de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Buscamos un/a Community Manager Senior con clara...
