IT Support Business Partner
hace 4 semanas
Desde NexttiC estamos colaborando con una empresa referente en el sector Fashion Retail como partner tecnológico y logístico. Trabajamos en incorporar de forma estable un perfil de IT Support Business Partner.
Es una empresa con soluciones logísticas innovadoras desarrolladas 100% in house, con infraestructuras logísticas a nivel mundial.
MISIÓN DEL PUESTO Es la persona trabajadora responsable del servicio técnico para las herramientas y servicios de IT, asegurando el cumplimiento de SLA's y KPI's asociados al servicio IT. Dará visibilidad a las áreas corporativas de posibles incidentes y/o mejoras que se identifiquen dentro de la compañía (Corp, filiales), así como el seguimiento y entrega de estas.4
Funciones
Gestión del equipo S-1:
• Seguimiento de las tareas a realizar en cada momento. KPI, escalados, priorización, control, aprobaciones.
• Reuniones semanales con el equipo para hacer seguimiento calidad del servicio.
• Planificación de turnos y disponibilidades del equipo.
• Planificación de soporte a campañas de clientes o picos del negocio.
• Revisión y análisis en la creación de un problema y la solución temporal.
Apoyo Soportes Locales:
• Reuniones semanales de seguimiento del estado de las filiales.
• Coordinación de eventos especiales (BF, BuenFin, Rebajas), visibilidad de los apoyos IT en las sedes.
• Dar soporte a las unidades de negocio en caso de necesidad.
Seguimiento IT, OpEx:
• Revisión de Productos entregados y nuevas versiones.
• Dará seguimiento, visibilidad de status a la UN y realizará la evaluación de impacto en problemas (BUG) y cambios solicitados que afecten a la calidad del servicio.
• Promoverá la revisión y análisis de las causas raíz con metodología OpEx de incidentes ocasionados por las herramientas IT (Equipos internos y externos).
• Apoyo a los equipos corporativos de Nivel 3.
Atención al cliente:
• Contacto con los clientes para resolver incidencias técnicas.
Proveedores:
• Contacto con los proveedores para la compra de material informático.
• Evaluación y Seguimiento de Partners relacionados con Herramientas IT.
Gestión de peticiones:
• Escalado de peticiones al grupo correspondiente, solucionar y dar seguimiento a las peticiones.
Gestión del tiempo:
• Registrar todas las tareas que se van cumpliendo durante todo el día.
Requisitos:
FORMACIÓN: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática.Se considerará aceptable como formación, la experiencia demostrable en tareas y funciones asimilables.
EXPERIENCIA: 5 años en puestos similares.
OTROS:
• Dominio del paquete Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook, Skype).
• Nivel de inglés medio.
• Power BI.
• SQL.
• Herramientas de ticketing (administración y configuración).
¿Qué ofrecemos?
- Contratación: Contrato indefinido con cliente final.
- Modelo: Híbrido
- Horario: flexible.
- Ubicación: Barcelona
- SBA. Entre 38k y 42k + 15% de variable.
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IT Support Business Partner
hace 4 semanas
Barcelona, España Nexttic A tiempo completoDescripción Desde NexttiC estamos colaborando con una empresa referente en el sector Fashion Retail como partner tecnológico y logístico. Trabajamos en incorporar de forma estable un perfil de IT Support Business Partner. Es una empresa con soluciones logísticas innovadoras desarrolladas 100% in house, con infraestructuras logísticas a nível...
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IT Business Partner Eucan
hace 4 semanas
Barcelona, España AstraZeneca A tiempo completo**About AstraZeneca** AstraZeneca is a global, innovation-driven biopharmaceutical business that focuses on the discovery, development and commercialization of prescription medicines for some of the world's most serious diseases. But we're more than one of the world's leading pharmaceutical companies. At AstraZeneca, we're proud to have an outstanding...
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Business Partner Finance Applications
hace 4 semanas
Barcelona, España IESE Business School A tiempo completoJob description Mission and Proposal: IESE is one of the world's leading international graduate business schools. Its IT Division is looking for a Responsible of the IT Business Unit for Corporate applications (Finance). Main Responsabilities: Strategy:Define the long term plan of functional and technical processes in the Finance area. ...
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Business partner finance applications
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iese Business School A tiempo completoMission and Proposal:IESE is one of the world's leading international graduate business schools. Its IT Division is looking for a Responsible of the IT Business Unit for Corporate applications (Finance).Main Responsabilities:Strategy:Define the long term plan of functional and technical processes in the Finance areaManagement:Coordination of business areas...
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Business Partner It
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completoEn Grupo Planeta estamos buscando un/a **Business Partner IT **cuya misión consistirá en ser el punto de referencia en cuanto a operaciones y tecnología para las instituciones con alto impacto en negocio, asegurando la comprensión e implementación de las Plataformas de operación definidas como transversales por PFU. Funciones: - Definición de GAP's...
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Business Partner Finance Applications
hace 4 semanas
Barcelona, España IESE Business School A tiempo completo**Mission and Proposal**: **Main Responsabilities**: - Strategy: - Define the long term plan of functional and technical processes in the Finance area. - Management: - Coordination of business areas involved - Partners management - Service Support 2nd level: control and management of tickets both incidents, requests and developments. - Deal with critical...
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IT Business Partner
hace 2 semanas
Barcelona, España Sercotel Hoteles A tiempo completo¿Buscas continuar tu desarrollo profesional en una empresa en expansión? ¿Te encanta trabajar por proyectos? ¿Tienes experiencia liderando proyectos IT para las áreas de servicios centrales? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Business Partner para nuestras oficinas centrales en Barcelona, Siendo el...
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Commex Business Partner
hace 7 días
Barcelona, España LEO Pharma A tiempo completo**Field of work**:Sales, Marketing & Market Access**Posting Date**:14-Apr-2023**Application deadline**: 27-Apr-2023 **Location**: Barcelona 08003, Barcelona, Spain **Contract type**: Permanent **Job ID**: 997**CommEx Business Partner** LEO Pharma has embarked on an ambitious journey to become the preferred dermatology care partner improving people’s lives...
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Business Partner Finance Applications
hace 4 semanas
Barcelona, España Iese Business School-Barcelona A tiempo completoIESE Business School is committed to the development of leaders who aim to have a deep, positive and lasting impact on people, firms and society through professional excellence, integrity and spirit of service. IESE attracts and develops talented professionals to run its diverse programs. IESE's people live the school's mission on a day-to-day basis,...
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Finance Business Partner – Global IT
hace 4 semanas
Barcelona, España Galderma A tiempo completoDescription The Finance Business Partner – Global IT (m/f/d) works closely with senior stakeholders in Galderma’s IT organization in Switzerland and EMEAC, controlling IT and project related costs, including providing global visibility and tracking. Key Responsibilities As the IT business partner, drive continuous improvement in the IT...
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IT Business Partner
hace 2 días
Barcelona, España Hosco A tiempo completoFunciones. . ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional en una empresa en expansión? ¿Te encanta trabajar por proyectos? ¿Tienes experiencia liderando proyectos IT para las áreas de servicios centrales?. . Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Business Partner para nuestras oficinas centrales en Barcelona,. Siendo el...
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Finance Business Partner
hace 4 semanas
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoYou are experienced in Finance and ready for a new challenge in a well-established SaaS company? As you know financial planning is everything and as our client is growing fast they are looking for you to analyse and support new business decisions for their digital marketing solution. Are you ready to make a difference with your financial expertise? TasksAs a...
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Finance Business Partner
hace 3 semanas
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoYou are experienced in Finance and ready for a new challenge in a well-established SaaS company? As you know financial planning is everything and as our client is growing fast they are looking for you to analyse and support new business decisions for their digital marketing solution. Are you ready to make a difference with your financial expertise? Tasks As...
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IT Business Partner
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completoFunciones. . ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional en una empresa en expansión? ¿Te encanta trabajar por proyectos? ¿Tienes experiencia liderando proyectos IT para las áreas de servicios centrales?. . Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Business Partner para nuestras oficinas centrales en Barcelona,. Siendo el...
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IT Business Partner
hace 4 semanas
Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completoDescripción Desde Setesca estamos buscando incorporar un/a BUSINESS PARTNER IT del área de finanzas, para incorporarse directamente en plantilla de una importante empresa del sector editorial ubicada en Barcelona. Funciones: - Vínculo entre el usuario y el área de sistemas. - Capacidad para realizar análisis de las aplicaciones de la organización en...
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IT Business Analyst
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Materialise A tiempo completoWhat you will doLiaise between the IT department and the business stakeholders. Develop a communication approach and perform regular communication, ensuring transparency and cooperation between IT and the business. Understand business processes. Gain and support deep knowledge of respective process domains. Have sufficient connection to business stakeholders...
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Demand Planning Coe Business Partner
hace 4 semanas
Barcelona, España PepsiCo A tiempo completoOverview: As a Demand Planning Business Partner to UK/ RO/ POL & DACH (~3BN NR), this role drives demand planning process adoption in Prolink BY and integrated systems. It provides deep functional expertise to local demand planning leads and planners, in the form of best practise sharing, training and process improvement initiatives. The role leads the...
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HR Business Partner Junior
hace 4 semanas
Barcelona, España Bayer A tiempo completo**HR Business Partner Junior** **HR Business Partner Junior** The incumbent of the position will support the Senior HR BP for EuroServices Bayer in Barcelona, to drive HR operations, initiatives and programs to enable the achievement of business results through delivering and facilitating lean, agile and timely HR best practices and procedures. **YOUR...
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Barcelona, España Amazon A tiempo completoSelling Partner Support Associate, Selling Partner Support Seller Support at AMAZON Amazon.com strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - Amazon.com continues to grow and evolve as...
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Swedish Speaking Partner Sales Development Executive
hace 4 semanas
Barcelona, España IT Jobs Worldwide A tiempo completoSwedish speaking Partner Sales Development Executive **Job details**: **Location** Barcelona **Discipline** - IT**Reference** 35331 **Contact Name** Helene Bellos **Job description**: SAP Barcelona Our client's company culture is focused on helping their employees enable innovation by building breakthroughs together. How? They focus every day on...