(Deutsch & Englisch) Kundenservice-Berater (Spanien)

hace 5 días


Madrid, España SupportYourApp A tiempo completo

Begeisterst Du Dich für die Welt der Technik?

Was wäre, wenn Du die Chance hättest, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden?

Trete noch heute unserem Customer Support Consultant-Team bei und wachse in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Du Dein Homeoffice genießt. Schöpfe Dein Potenzial aus, indem Du mit unserem “People First”-Managementansatz neue Fähigkeiten erlernen und anspruchsvolle Ziele erreichst.

Aufgeregt? Schau mal, was nötig ist.

Was Du tun wirst:

  • Außergewöhnlichen Kundensupport per Anruf, Chat und E-Mail anbieten
  • Positive und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen
  • KPIs erreichen
  • Immer auf dem neuesten Stand der Technik sein
  • Sicher mit den vertraulichen Informationen Deiner Kunden arbeiten
  • Die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit anwenden
  • Praktische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden pflegen
  • Mit Entwicklern und anderen Abteilungen verschiedener IT-Unternehmen kommunizieren

Was brauchst Du, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (mindestens C1 in Wort und Schrift)
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Analyse- und Lösungsfähigkeiten
  • Positive und verantwortungsvolle Einstellung
  • Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s – Download und 40 Mbit/s – Upload)

Wird ein großes Plus sein:

  • Erfahrung im technischen Support
  • Erfahrung mit CRM-Systemen

Vorteile und Leistungen:

  • Festen Zeitplan
  •  Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten
  •  Inklusives internationales Umfeld
  • Vergütung in USD
  • Gute Boni für die Empfehlung von Freunden
  • Bezahlte Intensivausbildung und Probezeit
  • Work-Life-Balance
  • Reaktionsfreudiges Management, das an Deinem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist
  • Rahmenbedingungen für die Selbstentwicklung

Wer wir sind:

SupportYourApp ist ein internationales Support-as-a-Service-Unternehmen, das BPO-Dienste für IT-Unternehmen auf der ganzen Welt bereitstellt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 60 Sprachen.

Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im Premium-Outsourcing-Kundensupport entwickelt und sind mit 8 Hubs auf der ganzen Welt global aufgestellt.

Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit uneingeschränkter Fürsorge, einem individuellen Ansatz und einer rundum positiven Erfahrung.

Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreife die Chance, Dich uns anzuschließen und sende Deinen Lebenslauf auf Englisch, in dem Du Deine herausragenden Fähigkeiten hervorhebst

Besuche unsere Website: www.supportyourapp.com 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe beeinflusst von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen.



  • Madrid, España Supportyourapp A tiempo completo

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    **Interessieren Sie sich für die neuesten Technologietrends?** Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Möglichkeit, Teil der weltweit führenden Hardware-, Software - oder SaaS-Lösungen zu werden? Sie könnten Teil eines Teams sein, das mehr als 50 Sprachen spricht und sehr unterschiedliche berufliche und kulturelle Hintergründe hat. Treten Sie unserem...


  • Madrid, España Working Adventures Recruitment A tiempo completo

    Du bist ein Naturtalent vor der Kamera? Dich faszinieren Casinospiele? Dann kommt jetzt deine Gelegenheit! Genieße den pulsierenden Lebensstil in Madrid und arbeite für eines der bekanntesten Online Casinos der Welt! **Über diese Stelle**: - Stelle: Animateur, Kundenservice - Standort: Madrid, Spanien - Sprachen: Schweizer Deutsch/Englisch - Dauer: Min....


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  • Madrid, España Lime XL Communication S.A. A tiempo completo

    **Praktikum in Madrid auch kurzfristig im Bereich Beratung, Projekt - und Eventmanagement mit Möglichkeit der Übernahme** Unsere deutsch-spanische Marketing-, Werbe-, Beratungs - und Eventagentur in Madrid sucht Praktikanten, die uns unterstützen und dabei praktische Erfahrung bei reellen Projekten sammeln. Nach der allgemeinen Vollbremsung auch in...


  • Madrid, España Lime XL Communication S.A. A tiempo completo

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  • Customer Representative

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor****Location**- Málaga, Spain**Language**- German*****Description**:**Liebst du das Thema Reisen, **genauso wie wir**?**Wir suchen engagierte deutschsprachige Kollegen*innen jeder Altersgruppe, vorzugsweise mit Erfahrung in der Reisebranche zur Unterstützung unseres deutschen Teams in Benalmadena, Spanien.Wir bieten eine anspruchsvolle Tätigkeit...


  • Madrid, España Babel Profiles S.L A tiempo completo

    Möchten Sie Teil eines innovativen und dynamischen Technologieunternehmens sein, das Marktführer ist? Sind Sie begeistert davon, einem internationalen Vertriebsteam in einem Unternehmen beizutreten, das sich darauf konzentriert, die Welt des E-Commerce zu verändern? Mögen Sie die Flexibilität, im Hybridmodell in Madrid zu arbeiten? Wenn ja, möchten wir...

  • Coupa Consultant

    hace 2 semanas


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Hays sucht einen Coupa Consultant für eine 100%ige Remote-Position in einem internationalen Projekt.Es handelt sich um ein Coupa-Projekt zur Unterstützung der Unternehmensleitung bei der Entscheidungsfindung durch Datenanalyse.Wir suchen nach einem Profil mit mindestens 3 Jahren Erfahrung mit Coupa in einer technischen oder funktionalen Position.Es handelt...


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  • Madrid, España FEDA Madrid A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España FEDA Madrid A tiempo completo

    Ausbildung Industriekaufmann/-frauIndustriekaufleute befassen sich mit kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen Aufgabenbereichen. Hierunter fallen unter anderem die Material- und Lagerwirtschaft, der Einkauf, die Finanzbuchhaltung, das Controlling, das Personalwesen sowie Vertrieb und Marketing. Je nach Aufgabengebiet verhandeln Industriekaufleute mit...


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    hace 1 semana


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    Anteriad ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im IT-Sektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter\*innen aus 40 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können. Aufgaben Als Business Development Representative (BDR) besteht Ihre Aufgabe darin,...


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  • Madrid, España Tta Personal Deutschland A tiempo completo

    Für ein deutsches Industrieunternehmen wird ein Geschäftsführer für den Vertrieb von Kläranlagen in Spanien gesucht.Der Geschäftsführer leitet ein Team von acht Mitarbeitern in Madrid.Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben als Geschäftsführer national und international.Persönliche und individuelle Weiterentwicklung in einem wachsenden...

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    hace 3 semanas


    Las Rozas de Madrid, España BNZSA A tiempo completo

    **Zum Unternehmen** **BNZSA, powered by Anteriad** ist eine B2B-Marketingagentur, die mit einigen der größten Namen im IT-Sektor zusammenarbeitet. Mit talentierten und ehrgeizigen Mitarbeiter*innen aus 45 verschiedenen Ländern bieten wir ein dynamisches und kreatives Umfeld, in dem Sie sich entfalten können. Bei BNZSA streben wir danach, Dinge anders...