Coordinador/a de operaciones de Servicio al cliente

hace 2 meses


Getafe, España Adecco A tiempo completo
¿Tienes disponibilidad de incorporación inmediata y resides cerca de Getafe? ¿Cuentas con un nivel de inglés C1 y conocimientos en análisis técnicos y económicos? Si tu respuesta ha sido sí a estas preguntas, sigue leyendo esta es tu ofertaDesde Adecco, estamos seleccionando un coordinador/a de operaciones de Servicio al Cliente para trabajar en una multinacional del sector healthcare con centro de trabajo en Getafe.Tus funciones serán:- Asegurar la implementación de la Customer Service Field Strategy de las áreas de negocio (modalidades asignadas) de Terapia Avanzada y Diagnóstico por la Imagen. - Apoyar y asegurar la eficiencia técnica, con acciones de control de costes para la mejora del Margen / Profit de Service asociados a las modalidades.- Seguimiento de indicadores KPI de Customer Services desde el punto de vista de las diferentes modalidades.- Propuestas, y gestión de planes de mejora de indicadores KPIs y/o cifras de negocio de Service- Soporte a la gestión de las escalaciones y apoyo a las incidencias eventos en las modalidades.- Soporte técnico a los Service Partners en las líneas de negocio- Seguimiento de acciones para la satisfacción de clientes, desde un punto de vista de modalidades y el apoyo necesario a las Áreas, en colaboración con los Field Service Managers- Apoyar a los Field Service Manager de Área para las diferentes áreas de negocio/modalidades- Coordinar junto al Dpto. de Remote Service Customer Support y soporte a las escalaciones/apoyo a campo en las modalidades asignadas.- En general, implementar y apoyar iniciativas de productividad, automatización y digitalización desde Central

Requisitos- Disponibilidad de incorporación inmediata- Formación Técnica: Diplomatura/Licenciatura técnica o Grado Ingeniería - Inglés. Nivel C1 - Uso de aplicaciones IT: ERP (SAP), Excel, Power BI, Qlik Sense y generación de Dashboards - Capacidad de análisis técnico / estadístico / económico - Capacidad de trabajo en Equipo y de comunicación con stakeholders internos y externos (clientes). - Se valorará experiencia en Servicio Técnico y/o Electromedicina y/o Med Tech - Se valorará experiencia en proyectos de productividad, automatización y digitalización.- Se valorarán conocimientos y/o experiencia en análisis de datos, y de las herramientas en entorno Office365

Responsabilidades
- Horario flexible: de 09:00 a 18:00 - Salario: 30.000€ b/anuales- Contrato con Adecco de 6 meses + 6 meses + 6 meses

  • Getafe, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad para un coordinador de operaciones de servicio al cliente en nuestra multinacional del sector healthcare con centro de trabajo en Getafe. Funciones clave: Asegurar la implementación de la estrategia de servicio al cliente de las áreas de negocio asignadas.Apoyar y asegurar la eficiencia técnica, con acciones de control de costes...


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    Oferta de trabajo en AdeccoEstamos seleccionando un Coordinador/a de operaciones de Servicio al cliente para trabajar en una multinacional del sector healthcare con centro de trabajo en Getafe.Las funciones del puesto serán:Asegurar la implementación de la estrategia de Servicio al Cliente de las áreas de negocio (modalidades asignadas) de Terapia...


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  • Getafe, España Adecco (Spain) A tiempo completo

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  • Getafe, España DHL A tiempo completo

    **Misión **del Puesto**: Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes. **Principales Responsabilidades de la Posición** - Liderar y coordinar el equipo asignado garantizando el correcto desempeño...


  • Getafe, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    ¿Te apasiona la logística y la coordinación de operaciones?. Únete a nuestro equipo en Leroy Merlin como **Coordinador/a Operaciones Logística** para nuestra plataforma de Getafe. En este rol, serás una pieza clave en la gestión eficiente de nuestras operaciones logísticas, asegurando que todo funcione sin problemas para lograr la máxima...


  • Getafe, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de servicio al cliente para unir nuestro equipo en Adecco (España).El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de estrategias de servicio al cliente y en la gestión de indicadores KPI. Será capaz de analizar datos y generar informes para apoyar la toma de decisiones.Entre las...


  • Getafe, Madrid, España Trigo Quality Ibérica A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con Trigo Quality Ibérica?+Trabajarás en un entorno innovador y dinámico, donde podrás aplicar tus habilidades para mejorar la calidad de nuestros procesos y productos.+Tendrás oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa, ya que fomentamos la promoción interna y asumir nuevos retos.+Formarás parte de un equipo...


  • Getafe, Madrid, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Leroy Merlin España busca un Coordinador/a de Operaciones Logísticas con alto impacto para integrar su equipo. En esta posición, usted será responsable de analizar la planificación de entradas, preparación y salidas de forma que se cumplan los objetivos de las diferentes actividades de la plataforma...


  • Getafe, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    Nuestras Tiendas es el lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de...


  • Getafe, Madrid, España Comisión Española De Ayuda Al Refugiado A tiempo completo

    La Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) busca a un profesional para desempeñar el puesto de Coordinador/a de Intervención Social en nuestro dispositivo en Getafe, Madrid.**Responsabilidades**:- Realizar actividades de intervención social y promover la participación en actividades de ocio e integración de nuestro colectivo de actuación en...


  • Getafe, España TBS Services A tiempo completo

    Seleccionamos a un/a Coordinador/a de Planning para la gestión de las actividades y recursos de instalación del departamento técnico, así como la resolución de incidencias derivadas de la organización del servicio. **Misiones**: - Coordinación de instalaciones, rutas y trabajos del área técnica - Planificación de necesidades a nível nacional...


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