Group & Events Executive

Lo que harás...

• Coordinar todos los aspectos de las reservas y eventos de grupos, incluidas las consultas, las reservas y la logística.
• Actuar como el principal punto de contacto para los clientes, asegurando que se satisfagan sus necesidades y preferencias durante todo el proceso de planificación.
• Colaborar con varios departamentos dentro del hotel para garantizar la ejecución perfecta de actividades y eventos grupales.
• Preparar y distribuir propuestas de eventos, contratos y facturas, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
• Ayudar con la coordinación de la logística en el sitio durante los eventos, incluida la configuración, el catering, el equipo audiovisual y los servicios para invitados.
• Mantener registros precisos de todas las reservas, contratos y correspondencia de grupos.
• Ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias promocionales para atraer reservas de grupos y aumentar los ingresos del evento.
• Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a los clientes antes, durante y después de sus eventos para garantizar la satisfacción y la repetición de negocios.
• Mantenerse informado sobre las tendencias de la industria y las actividades de la competencia para identificar oportunidades de mejora e innovación.

Lo que buscamos:

• Licenciatura en administración hotelera, planificación de eventos o un campo relacionado preferido.
• Experiencia previa en coordinación de eventos, preferiblemente en un entorno hotelero o de hostelería.
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar las tareas de manera efectiva.
• Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con la capacidad de interactuar con confianza con clientes y colegas.
• Orientado a los detalles con un enfoque en la precisión y la calidad en todos los aspectos del trabajo.
• Dominio de la suite Microsoft Office y software de gestión de eventos.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas las noches, los fines de semana y los días festivos, según lo requieran las demandas del puesto.
• Es ventajoso conocer las regulaciones locales y los permisos relacionados con eventos y actividades grupales.
• Capacidad para trabajar bien bajo presión y adaptarse a circunstancias cambiantes en un entorno acelerado.
• Una actitud positiva, una fuerte ética de trabajo y la voluntad de contribuir a un entorno de equipo colaborativo.
• Inglés y español fluidos. Más idiomas es una ventaja.

¿Qué te espera?

• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Tipo de contrato:
• Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
• Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
• Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas.
• Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien
• Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo.