Teleoperador/a Atención al Ciudadano 39h

hace 7 meses


Barcelona, España Servinform A tiempo completo

En Servinfom Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

*¿Cuáles serán tus funciones?

- Resolución de dudas y orientación al ciudadano respecto a consultas relacionadas con temas de vivienda.

- Acompañamiento al usuario en la realización de trámites telemáticos

- Resolución de quejas y consultas en materia legal relacionadas con vivienda

- Concertar citas con la Administración Pública

*¿Qué ofrecemos?

- Formación previa presencial de 5 días no remunerada del 5 al 9 de junio en horario de 10 a 16 horas

- Contrato eventual de 6 meses con opciones de prórroga y posterior conversión a indefinido

- Jornada de 39 horas semanales de 9 a 18.30 de lunes a jueves y viernes de 9.00 a 14.00 horas

- Ubicación del puesto en Barcelona (metro Ciutat de la Justicia)

- Salario 16.500 € brutos/año (1.375 € brutos/mes)

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

Requisitos mínimos

- Experiencia en atención al cliente

- Perfecto uso del idioma catalán y castellano, hablado y escrito

- Buena expresión verbal y capacidad de adaptación

- Muy valorable experiencia en atención al ciudadano en servicios públicos

- Muy valorable expriencia en el sector inmobiliario y/o en materia de vivienda

- Conocimientos informáticos a nivel de usuario

- Se valorará tener conocimientos jurídicos y motivación por los programas sociales





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    Teleoperador/a Atención al Ciudadano en Árabe 39H Ubicación: Barcelona · Publicada el 31 de octubre de 2024 Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente....


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    **Descripción**: Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para recepcionar llamadas de atención al usuario en...


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